Guía completa para solucionar problemas de WhatsApp en un teléfono Android

Debe ser preocupante que ocurran algunos problemas cuando usas WhatsApp, ¿verdad? Sin embargo, según la mayoría de los usuarios de WhatsApp, este tipo de problemas no es raro: siempre encuentran algunos problemas al usar la aplicación para chatear con alguien importante o familiarizado. Por lo tanto, este artículo hablará sobre cómo solucionar problemas de WhatsApp en Android para ayudar a los usuarios a deshacerse de los problemas.

Preparativos para solucionar problemas de WhatsApp

Antes de solucionar los problemas de WhatsApp, se recomienda hacer algunos preparativos: haga una copia de seguridad de sus datos de WhatsApp. La razón es que algunos archivos de WhatsApp como mensajes, contactos, fotos, etc. se borrarían durante el proceso de reparación. Por lo tanto, es una buena elección realizar una copia de seguridad con antelación. Puede completar este proceso utilizando un software profesional.Software de copia de seguridad de Android.

Este programa te ayudará a sincronizar cualquier tipo de archivo en tu teléfono Android de forma sencilla. Es más, no es sólo un software de respaldo sino también una maravillosa herramienta de recuperación. Puede extraer datos incluso de un teléfono roto. ¿No puedes esperar a experimentar la herramienta? Simplemente siga los siguientes pasos para comenzar el proceso de mudanza.

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Paso 1.Ejecute el software y vincule su teléfono Android a la computadora con un cable USB. Cuando aparezca la interfaz principal, puede seleccionarRecuperación de datos de Androidmodo.

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Paso 2.Una vez que se detecta el dispositivo conectado, elija elWhatsAppcarpeta y haga clic enPróximoopción para comenzar a escanear. Aquí necesitarás rootear tu teléfono Android.

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Paso 3.Cuando finalice el proceso de escaneo, puede hacer clic enWhatsAppopción en el panel izquierdo para localizar y obtener una vista previa de su información detallada. Luego puedes verificar todos los archivos que deseas respaldar y presionarRecuperarpara guardarlos en su computadora.

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Métodos para hacer una copia de seguridad de los mensajes de WhatsApp para Android y iPhone

Problemas comunes de WhatsApp y sus soluciones

Ahora podemos empezar a hablar de los errores de WhatsApp y sus soluciones. En esta parte, le mostraremos varios problemas comunes de WhatsApp y le daremos nuestros consejos sugeridos.

1. WhatsApp falla

A veces, WhatsApp se cerraba automáticamente y no podía funcionar sin problemas. Esto es lo que llamamos caídas de WhatsApp. Suele ocurrir después de actualizar las últimas versiones o cuando instala WhatsApp. Para solucionar este problema, tienes 4 opciones;

– Desinstale WhatsApp y luego vuelva a instalarlo en su teléfono;

– Actualice la última versión de Android en su teléfono;

– Reiniciar el teléfono Android y WhatsApp;

– Libera espacio de almacenamiento en tu teléfono.

2. WhatsApp no ​​funciona

Cuando WhatsApp deje de funcionar, no podrás cargar ni enviar imágenes, mensajes o vídeos. En otras palabras, no puedes usarlo para hacer nada. Entonces, ¿qué puedes hacer mientras te enfrentas a este problema? Aquí hay 3 métodos para su referencia.

– Utilice una red Wi-Fi estable o datos móviles;

– Active el modo Avión y luego desactívelo para tener una conexión segura;

– Permanezca activo y no restrinja ni restrinja los datos de fondo de WhatsApp en su dispositivo.

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3. WhatsApp falló debido a la aplicación de Facebook

Muchos usuarios reflejan que la aplicación WhatsApp de su dispositivo no funciona después de descargar e instalar la última versión de Facebook. Esto probablemente sucederá cuando sincronice sus contactos desde la Libreta de direcciones con la aplicación de Facebook. Para resolver este problema, puede seleccionar:

– Deshabilite Facebook en su y desactive la opción de sincronización de fotos de Facebook.

– Ubica la opción subir contactos y apaga el botón verde.

4. WhatsApp no ​​funciona debido a una versión antigua

Algunos usuarios tienden a utilizar la versión anterior de WhatsApp porque están familiarizados con la versión anterior o no les gusta la nueva versión por razones desconocidas. No hay duda de que puedes decidir si actualizar tu versión de WhatsApp o no, pero usar una versión anterior a veces te impediría usar WhatsApp. Por lo tanto, será mejor que siempre actualices tu WhatsApp y uses la versión más reciente.

Actualizar WhatsApp sería fácil. Sólo necesitas ir aTienda Google Playy haga clic enbarras horizontalesen la esquina izquierda. A continuación, toqueMis aplicacionesicono y verifique la actualización de WhatsApp.

5. La aplicación no se puede conectar.

Otro problema común es que WhatsApp no se conecta a la red Wi-Fi o de datos, lo que impide a los usuarios enviar o recibir mensajes, imágenes, etc. Entonces, en este caso, ¿qué puedes hacer para solucionar el problema? Las siguientes son nuestras sugerencias:

– Compruebe si está utilizando la última versión y asegúrese de que la conexión a Internet sea buena;

– Asegúrese de que la aplicación Task Killer no afecte a WhatsApp;

– Borrar las cachés y datos de WhatsApp: Ir aAjustes>Aplicaciones>WhatsApp>Borrar caché/Borrar datos;

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– Elimine la aplicación y luego instálela en su teléfono móvil.

6. La aplicación no puede reconocer los contactos.

Sería vergonzoso que no puedas encontrar el contacto cuando quieres chatear con él/ella. O de repente descubres que hay varios contactos en la lista pero no sabes quiénes son. Esto sería causado por el fallo de reconocimiento de WhatsApp. Si desea solucionar este problema, puede:

– Asegúrese de haber agregado los números correctos;

– Asegúrese de que todos los contactos estén visibles en su lista de contactos;

– Si ha dividido sus contactos de WhatsApp en grupos, debe asegurarse de que los grupos de contactos estén configurados como “visibles” y se mantengan “visibles” en su lista de contactos.

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