Si no puedes abrir Pokémon Masters y encuentras un error 10104, ¡esta guía puede ayudarte! Discutiremos las causas probables y las soluciones probadas por expertos de WR para solucionar el problema y jugar a su juego favorito.

¿Qué causa el problema Se produjo un error 10104?

• El caché de la aplicación está dañado.
• El servidor de Pokémon Masters no funciona.
• Juego obsoleto.

¿Cómo puedo solucionar el error 10104 en Pokémon Masters?

Antes de continuar con cualquier paso para corregir el código de error 10104, realice las siguientes comprobaciones preliminares:

• Cambie la conexión Wi-Fi a datos móviles o viceversa y asegúrese de que su teléfono tenga suficiente espacio de almacenamiento.
• Reinicia tu dispositivo y reinicia el juego.
• Asegúrese de que su sistema operativo Android o iOS esté actualizado.

1. Cambie a una conexión móvil

1. Abra el menú superior de su teléfono y apague el Wi-Fi.
2. A continuación, habiliteDatos móviles.
3. Toque la aplicación para reiniciarla.

2. Forzar el cierre de la aplicación

Android

1. Toca elAjustesicono de la pantalla de inicio.
2. Seleccione Aplicaciones de la lista de opciones.
3. Toque enGestión de aplicaciones.
4. Ahora desplázate para encontrar Pokémon Masters y luego tócalo.
5. Debajo del nombre de la aplicación, busque y haga clicParada forzosa.

iPhone

1. En la pantalla de inicio de tu teléfono o mientras estás en la aplicación, deslízate hacia arriba desde la parte inferior.
2. Espere un momento hasta que vea App Switcher. A continuación, deslice el dedo hacia la izquierda y hacia la derecha para navegar por las aplicaciones abiertas.
3. Una vez que veas Pokémon Masters, desliza hacia arriba para cerrar la aplicación.

3. Borra el caché de la aplicación.

Android

1. Toca elAjustesicono de la pantalla de inicio.
2. Seleccione Aplicaciones de la lista de opciones.
3. Toque enGestión de aplicaciones.
4. Localiza Pokémon Masters y tócalo.
5. A continuación, haga clic en Uso de almacenamiento.
6. Ahora tocaLimpiar cachepara borrar el caché de la aplicación y si el problema vuelve a aparecer.
7. Si es así, repita los pasos y elija Borrar datos esta vez.
8. Toque enBorrarpara confirmar.

Borrar los datos de la aplicación puede ayudarte a solucionar otros problemas del juego Pokémon en Android, como el código de error 400 de Pokémon Home; lea esta guía para obtener más información.

iPhone

1. Toque en elAjustesicono de la pantalla de inicio.
2. A continuación, busque y toque General.
3. GrifoAlmacenamiento de iPhone.
4. Desplázate y localiza Pokémon Masters, luego tócalo.
5. Hacer clicDescargar aplicación.
6. Toque la aplicación Descargar nuevamente cuando se le solicite.

La descarga de aplicaciones no utilizadas puede recuperar espacio en su teléfono mientras realiza una copia de seguridad de datos importantes en caso de que desee utilizar la aplicación nuevamente.

4. Reinstale la aplicación

Android

1. En la pantalla de inicio de tu dispositivo, localiza Pokemon Masters, luego mantén presionado para obtener opciones.
2. SeleccionarDesinstalarpara eliminar la aplicación.
3. Ve a Play Store, busca Pokémon Masters y tocaInstalarpara obtener la aplicación en su dispositivo.

iPhone

1. Toque en elAjustesicono de la pantalla de inicio.
2. A continuación, busque y toque General.
3. GrifoAlmacenamiento de iPhone.
4. Desplázate y localiza Pokémon Masters, luego tócalo.
5. Toque en elEliminar aplicaciónopción.
6. Haga clic en Eliminar aplicación.
7. Vaya a la App Store y toqueConseguirpara instalar la aplicación nuevamente.

Al eliminar la aplicación, se eliminan todos los datos de su teléfono y garantiza que pueda reinstalar la aplicación como nueva.

En caso de que quieras jugar juegos de Pokémon en Windows, prueba esta guía para aprender cómo instalar Pokémon Go en tu computadora.

Si nada funcionó para usted, debe comunicarse con el servicio de atención al cliente de Pokemon Masters y explicarles el problema y las soluciones que intentó para obtener más ayuda.

Si te gusta jugar juegos de Pokémon en tu navegador de PC, aprende a jugar los mejores juegos de Pokémon en línea en tu navegador; Consulta nuestra guía para conocer los pasos para hacerlo fácilmente.

¿Nos perdimos algún paso que te ayudó? No dudes en mencionarlo en la sección de comentarios a continuación; Con mucho gusto lo agregaremos a la lista.