Aprenda qué hacer si no puede eliminar aplicaciones en su computadora de escritorio Mac o MacBook, o si el ícono de la aplicación continúa apareciendo incluso después de haberla desinstalado.

¿No puedes eliminar aplicaciones de Mac?

Aquí hay algunas soluciones que debe considerar si no puede desinstalar aplicaciones de su Mac.

No uses el Launchpad

No todas las aplicaciones se pueden eliminar del Launchpad. Sólo puedes eliminar aplicaciones descargadas de la Mac App Store de Apple manteniendo presionado el botónOpciónclave en el Launchpad.

Entonces, si no ves elXicono en Launchpad, simplemente use uno de los otros métodos para eliminar aplicaciones de Mac. La opción más notable es ir a la carpeta Aplicaciones, mover la aplicación innecesaria a la Papelera y luego eliminarla desde allí.

Relacionado:3 formas de eliminar aplicaciones de Chrome en Mac

Salir de la aplicación

No puedes eliminar una aplicación de Mac si está abierta. Entonces, primero ciérrelo usando uno de estos seis métodos y, si no puede salir de una aplicación, use la poderosa opción Forzar salida.

Nota:Si aún no puedes eliminar una aplicación, sal de su aplicación hermana o relacionada. Por ejemplo, si Setapp está abierto, ciérrelo antes de poder eliminar otras aplicaciones que descargó de Setapp.

Consulta la barra de menú de Mac

Algunas aplicaciones abiertas no aparecerán en la pantalla, el ícono de su aplicación en el Dock no tendrá el punto para indicar que está abierta y ni siquiera las verás en el menú Forzar salida. Todas estas cosas pueden dar la impresión de que la aplicación no está abierta.

Sin embargo, estas aplicaciones o sus extensiones de aplicación pueden estar abiertas y solo mostrarse en la barra de menú superior. Entonces, preste atención y, si ve el ícono o símbolo de la aplicación, haga clic derecho sobre él o use la opción de configuración allí para salir. Después de eso, deberías poder eliminar la aplicación utilizando los métodos habituales.

Reinicia tu Mac

A veces, no puedes eliminar una aplicación debido a fallas del sistema y reiniciar tu Mac debería ayudar.

Nota:Asegúrese de que la aplicación no esté configurada para abrirse automáticamente al iniciar Mac. Después de eso, reinicie su Mac y luego verá la opción de eliminar porque la aplicación ya no se está ejecutando.

Asegúrate de estar usando la cuenta de administrador

Puede eliminar aplicaciones de Mac cuando haya iniciado sesión en la cuenta de administrador. Si no ha iniciado sesión en una cuenta de administrador e intenta eliminar una aplicación, deberá ingresar el nombre (nombre de usuario) y la contraseña de la cuenta de administrador.

Actualice a la última versión de macOS y luego vuelva a intentarlo

En raras ocasiones, los errores de macOS pueden impedirle eliminar aplicaciones y realizar otros cambios. En este caso, busque una actualización en Configuración del sistema e instale la última versión de macOS disponible para su computadora. Después de eso, vuelva a intentar desinstalar la aplicación innecesaria.

Utilice el programa de desinstalación de la aplicación

Algunas aplicaciones se pueden eliminar adecuadamente utilizando su aplicación de desinstalación. Tendrá que buscar en el sitio web desde donde descargó la aplicación para encontrar el programa de desinstalación que la acompaña.

Póngase en contacto con el desarrollador de la aplicación

Con algunas aplicaciones, es posible que también tengas que seguir algunos métodos especiales y, si existe alguno, es posible que el desarrollador de la aplicación lo haya mencionado en su sitio web. Por lo tanto, explore sus preguntas frecuentes o las páginas relevantes del sitio para encontrar las instrucciones. Póngase en contacto con el desarrollador de la aplicación si necesita más ayuda.

Qué hacer si la aplicación eliminada todavía aparece en tu Mac

Si continúa viendo el ícono de la aplicación en el Dock, Launchpad o la carpeta Aplicaciones después de eliminarla, es posible que la aplicación no se haya eliminado y probablemente haya escuchado el sonido de alerta del sistema. Alternativamente, también puede suceder que la aplicación se elimine pero continúe apareciendo, en cuyo caso, estos sencillos consejos a continuación lo ayudarán a solucionar el problema.

Espera un rato

A veces, es posible que la aplicación continúe mostrándose durante un par de minutos. Puedes seguir usando tu Mac y debería desaparecer automáticamente.

Eliminar el archivo de la aplicación de la Papelera

Abre la Papelera de tu Mac y elimina la aplicación que ves allí. También puedes vaciar toda la Papelera para eliminar todo lo que contiene.

Apaga tu Mac y vuelve a encenderla

Si desea deshacerse inmediatamente de todos los rastros de la aplicación eliminada, simplemente reinicie su Mac y el ícono de la aplicación desaparecerá.

Busque las carpetas y los datos de la aplicación y elimínelos

En caso de que continúe viendo el ícono de la aplicación después de seguir las soluciones anteriores, abraDescubridory busque el nombre de la aplicación. Si ve archivos y carpetas con este nombre, muévalos a la Papelera y vacíela.

Limpiar cache

Si los consejos anteriores no le funcionan, tómese un momento para borrar los archivos de caché de su Mac.

Restablecer plataforma de lanzamiento

En algunas ocasiones, la barra de progreso de actualización de la aplicación puede permanecer bloqueada en el Launchpad, o el ícono de la aplicación eliminada puede continuar mostrándose aquí y no desaparecer incluso después de reiniciar su Mac. Para solucionar este problema, utilice un simple comando de Terminal para restablecer su Launchpad.

defaults write com.apple.dock ResetLaunchPad -bool true; killall Dock

Arreglar el signo de interrogación que se muestra en Mac Dock y Launchpad

Después de eliminar con éxito una aplicación de Mac, es posible que vea un signo de interrogación gris-negro en el Dock o Launchpad donde se colocó esta aplicación anteriormente.

La presencia de este signo de interrogación innecesario no significa que la aplicación no haya sido eliminada. macOS muestra el signo de interrogación solo para indicar que falta el ícono de la aplicación para esta ranura y usa el signo de interrogación como marcador de posición por el momento.

Puede ignorarlo con seguridad por ahora y el signo de interrogación desaparecerá después de reiniciar su Mac. Alternativamente, puedes arrastrar el ícono del signo de interrogación fuera del Dock de tu Mac al escritorio para eliminarlo.

¿Estás utilizando AppCleaner y ves un error?

Una de las formas más limpias de desinstalar una aplicación Mac y sus archivos residuales es usar una aplicación comoLimpiador de aplicaciones, que no sólo elimina la aplicación real sino que también enumera sus datos y directorios, que puede seleccionar y eliminar.

Sin embargo, en macOS Sonoma, incluso después de haber eliminado una aplicación con AppCleaner, es posible que muestre un mensaje de error fallido. Simplemente ignore este mensaje y cierre AppCleaner después de eliminar las aplicaciones. Una vez que salga de AppCleaner, notará que las aplicaciones en realidad se eliminaron y ya no están visibles en el Launchpad o la carpeta Aplicaciones.

En una nota relacionada:

• ¿No puedes eliminar aplicaciones en tu iPhone? Pruebe estas correcciones
• ¿Cómo solucionarlo? ¿La instalación falló? error en Mac
• Cómo cambiar y personalizar los íconos de aplicaciones en Mac