Muchos usuarios se quejaron de encontrar errores 0xE (0xE1 o 0xE8) cuando utilizaban sus impresoras, especialmente una impresora Epson. Estos códigos de error pueden aparecer por diversos motivos. En esta publicación, analizamos las razones por las que aparece dicho código de error y las siete mejores formas de solucionar este problema en una PC con Windows 11.

Solución: la impresora no funciona después de la última actualización de Windows 10

Compruebe si hay atascos de papel y objetos extraños

Antes de continuar e intentar cualquier solución, asegúrese de verificar primero si hay atascos de papel u objetos extraños atrapados dentro de su impresora. Abra la cubierta de la impresora y verifique si todo está en el lugar correcto en su impresora. En caso de que encuentre alguna obstrucción en el interior, asegúrese de retirar con cuidado el papel atascado o los objetos extraños.

Nota: Mientras inspecciona su impresora, asegúrese de verificar si los cartuchos de tinta están instalados correctamente y no están vacíos. Reemplace los cartuchos vacíos o con poca carga (si ese es el caso) y los errores 0xE se resolverán en poco tiempo.

Cómo reparar errores de impresora 0xE

Suponiendo que inspeccionó el interior de su impresora en busca de los elementos anteriores y que todo parece normal desde el interior, es hora de probar algunas soluciones basadas en software. ¿Estos son los siguientes?

1. Reinicie su impresora

Reiniciar una máquina que funciona durante mucho tiempo siempre es una buena solución cuando recibe un código de error. Entonces, apague la impresora y desconéctela de la fuente de alimentación. Espere los siguientes 1 o 2 minutos, luego vuelva a enchufarlo y enciéndalo. Este sencillo método a veces hace maravillas para resolver fallos temporales.

2. Reiniciar la impresora

Si un simple reinicio de su impresora no funciona para solucionar los códigos de error 0xE, debe realizar el proceso de reinicio. Aquí se explica cómo realizar esta tarea.

• Primero apague su impresora.
• Desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.
• Espere unos minutos, vuelva a conectar el cable de alimentación y luego vuelva a encender la impresora.

Compruebe si su impresora comienza a funcionar normalmente y no genera un código de error 0xE1 o 0xE8.

3. Actualice los controladores de la impresora

Se requiere que los usuarios verifiquen si hay actualizaciones de controladores pendientes y las actualicen periódicamente. En caso de que los controladores de impresora más recientes no estén instalados en su PC con Windows, esto también puede generar diferentes códigos de error al usar una impresora.

Para evitar errores como 0xE1 o 0xE8, vaya a Configuración > Windows Update > Opciones avanzadas y verifique si hay actualizaciones pendientes en Actualizaciones opcionales. Puede encontrar esta configuración enActualizaciones adicionales. En caso de que encuentre algunas actualizaciones de parches disponibles allí, haga clic para expandir esta sección, seleccione una actualización en particular y presioneDescargar e instalar.

Dado que los controladores de impresora Epson provienen de terceros, también puede visitar el sitio web oficial de Epson y descargar la última actualización del parche desde allí. Asegúrese de descargar las actualizaciones que coincidan con el modelo de su impresora.

4. Busque actualizaciones de firmware

Las actualizaciones pendientes de la impresora en su computadora también pueden generar un código de error 0xE1, 0xE8 y otros. Si ese es el caso, visite el sitio web de soporte de Epson y verifique si hay actualizaciones de firmware disponibles para su impresora.

Descargue e instale las actualizaciones pendientes de la impresora en su computadora y verifique si el error 0xE se resuelve de esta manera.

5. Ejecute el solucionador de problemas de la impresora

El solucionador de problemas de la impresora es una herramienta incorporada en Windows que puede ayudarlo a encontrar y solucionar diferentes problemas de la impresora, incluidos los códigos de error 0xE1 o 0xE8. Aquí se explica cómo ejecutar esta herramienta en una PC con Windows.

• Presione Windows + I para iniciar Configuración.
• Vaya a Sistema > Solucionar problemas > Otros solucionadores de problemas y busqueImpresoraen Más frecuente.
• Clickea en elCorrery espere a que se inicie el solucionador de problemas.

• Haga clic en Siguiente y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar los pasos restantes.

6. Verifique si hay problemas de hardware

Si su impresora tiene algún daño visible en el hardware, como piezas rotas o conexiones sueltas, es posible que necesite asistencia profesional.

7. Póngase en contacto con el soporte técnico de Epson

Si ninguna de las soluciones anteriores ayuda a resolver los errores de impresora 0xE en su PC, debe ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Epson y solicitar su ayuda. Le brindarán orientación específica según el modelo de su impresora y la naturaleza del problema.

En caso de que se pregunte dónde contactar, puede consultar el manual del usuario de su impresora para obtener instrucciones específicas del modelo. Espero que este artículo haya sido fácil de seguir y aplicar las correcciones en consecuencia. Háganos saber en la sección de comentarios si las correcciones analizadas en esta publicación realmente lo ayudan a superar los errores de impresora 0xE.