Es posible que la cámara de su iPhone no funcione debido a problemas con la cámara misma o debido a una mala configuración en su Configuración. El siguiente problema con la cámara se informa en casi todas las versiones y generaciones del iPhone, y generalmente se informa que se activa con una actualización de iOS.
Para algunos usuarios, el error ocurre con la cámara frontal o trasera, pero también hay quienes tienen mala suerte y ambas cámaras no funcionan. El problema ocurre cuando inicias la aplicación de la cámara, pero la aplicación no se inicia, se bloquea instantáneamente o muestra una pantalla negra/borrosa con los controles de la cámara.
1. Fuerce el reinicio de su iPhone
Antes de comenzar el proceso de solución de problemas, verifique si su iPhone no está caliente o frío; de lo contrario, llévelo a la temperatura ambiente normal, ya que las temperaturas extremas tienen efectos adversos en los delicados componentes electrónicos (incluida la cámara) de su teléfono. Además, si su iPhone tiene una cubierta, quítela y asegúrese de que nada bloquee la lente de la cámara o la linterna.
- En primer lugar,forzar la salidatoda la carreraaplicacionesen tu iPhone.
- Ahora mantén presionado el botón del iPhone.sube el volumenbotón.
- Ahora toca rápidamente en tu iPhonebajar volumenbotón.
- Luego mantenga presionado el botón de encendido del iPhone obotón lateraly siga presionando hasta quelogotipo de manzanase muestra en la pantalla (no suelte el botón cuando se muestra el menú de encendido del iPhone).
- Una vez que el iPhone esté encendido correctamente, inicie la cámara y verifique si funciona bien.
- Si eso no funcionó, en la pantalla de inicio de tu iPhone, mantén presionado el botónIcono de cámarahasta que todos los elementos en la pantalla comiencen a moverse.
- Ahora, mientras mantenemostenenciaelicono de cámara, mantenga presionado el botónbajar volumenjunto conbotón de encendido.
- Cuando el iPhonemenú de energíase muestra,liberarlos tresbotonesy luegodesliza el control deslizantepara apagar el iPhone.
- Ahora,esperarpara10 segundosy luegoencendidoel iPhone para comprobar si el problema de la cámara está resuelto.
- Si el problema persiste, abre el iPhoneCentro de controly comprobar silanzamientola cámara desde allí soluciona el problema.
2. Habilite la cámara en la configuración de tiempo de pantalla
Si su cámara está desactivada en la configuración de Tiempo de pantalla de su iPhone, eso podría hacer que su cámara no funcione. Si su tiempo diario se acaba, el módulo Screen Time no permitirá que se ejecute la aplicación de la cámara. Aquí, habilitar la cámara en la Configuración de tiempo de pantalla de su iPhone puede solucionar el problema.
- LanzamientoAjustesdel iPhone y abrirTiempo de pantalla.
- Ahora seleccioneRestricciones de contenido y privacidad.
- Luego abreAplicaciones permitidasy habilitarCámaracambiando su interruptor a la posición de encendido.
- Ahora inicie la cámara y compruebe si funciona bien.
3. Actualice el iOS del iPhone a la última versión
Si la cámara no funciona debido a un error de software en el sistema operativo del iPhone, actualizarla a la última versión puede corregir el error y así resolver el problema. Antes de continuar, asegúrese de cargar completamente el iPhone y no olvide hacer una copia de seguridad.
- Conecte su iPhone a unRed Wi Fiy luego inicia el iPhoneAjustes.
- Ahora seleccioneGeneraly abiertoActualización de software.
- Si hay una actualización de iOS disponible para su iPhone,descargarla actualización, y una vez descargada,instalarél.
- Una vez instalada,Reanudarsu iPhone y, al reiniciar, inicie la cámara de su iPhone para verificar si ha comenzado a funcionar bien.
- Si no es así y eres un probador beta de iOS, comprueba siinstalando el último perfil betaen tu iPhone resuelve el problema.
4. Habilite Flash y Lanch Camera
El flash es una parte integral de la cámara y, si la cámara no puede acceder al flash del iPhone, es posible que no funcione. En este caso, habilitar manualmente el flash y luego abrir la cámara puede resolver el problema.
- Abre el de tu iPhoneCentro de controly habilitardestello. Es posible que el flash no se encienda pero que el centro de control lo muestre como habilitado.
- Ahora lanza elCámaraaplicación desde la pantalla de inicio (no desde el centro de control) yesperardurante 15 segundos para comprobar si la cámara ha comenzado a funcionar.
- Si eso no funcionó pero la aplicación de la cámara muestra una pantalla negra o borrosa, verifique si presiona el botóndestellobotónrepetidamente(flash encendido y apagado) en la pantalla de la cámara resuelve el problema.
- Si el problema persiste, enciende el iPhonecargandoyrepetirPasos 1 a 2 para comprobar si la cámara funciona bien.
- Si esto no solucionó el problema, verifique si deshabilitar elFlash automáticoen la configuración de la cámara borra el error.
5. Desactive el lector de etiquetas NFC
El lector de etiquetas NFC utiliza la cámara de su iPhone para completar su proceso. Si debido a un error de software no se puede liberar la cámara del iPhone para otros módulos del sistema operativo, eso podría impedir que la cámara funcione. En este caso, desactivar el lector de etiquetas NFC de su iPhone puede solucionar el problema.
- Inicie su iPhoneAjustesy abiertoCentro de control.
- Luego toquePersonalizar controles.
- Ahora, en Controles incluidos, busqueLector de etiquetas NFC, y una vez encontrado, toque elsigno menosen frente de eso.
- Luego toqueEliminary luego, verifique si la cámara del iPhone funciona bien.
- Si no es así, realice unaReanudar la fuerzadel iPhone (discutido anteriormente) y luego verifique si la cámara ha comenzado a funcionar.
6. Desactiva el modo oscuro
El modo oscuro de su iPhone juega un papel vital en la ejecución de los módulos del sistema operativo y ajusta las salidas de los módulos de acuerdo con el modo oscuro. Si el modo oscuro interfiere con la ejecución adecuada de los módulos relacionados con la cámara, es posible que la cámara no funcione o muestre una pantalla negra. En este caso, desactivar el modo oscuro del iPhone puede solucionar el problema de la cámara.
- Inicie su iPhoneAjustesy abiertoPantalla y brillo.
- Ahora seleccioneLuzy luego verifique si la cámara funciona bien.
Si el modo oscuro de su iPhone ya está deshabilitado, verifique si habilitarlo soluciona el problema.
7. Pruebe otra aplicación de cámara en el iPhone
El problema de la cámara puede deberse a una corrupción en la instalación de la aplicación de cámara estándar del iPhone y el uso de otra aplicación de cámara puede resolver el problema.
- Lanzamientootra aplicación de cámara(si no tiene una, puede instalar una) y verifique si la cámara funciona bien en la otra aplicación. Aquí hay algunosejemplosreportados para que la cámara funcione y puedes probarlos uno por uno:
- 9 cámara
- Cámara en la aplicación de eBay
- Cámara en la aplicación WhatsApp
- Escaneo de código QR a través de la aplicación PayPal
- Tomar fotografías a través de los mensajes de Apple
- Si la cámara funciona bien en otra aplicación, cambie a la aplicación de cámara predeterminada del iPhone y verifique si funciona bien.
8. Pruebe diferentes configuraciones y ajustes de la cámara
Es posible que la cámara de su iPhone no funcione si un error en una configuración particular de la cámara o en los ajustes del iPhone restringe la ejecución adecuada de la cámara. En este caso, probar diferentes configuraciones de cámara puede resolver el problema.
- Comprobar siforzar cierrey reiniciar la aplicación de la cámara resuelve el problema.
- De lo contrario, verifique si la cámara comienza a funcionar bien cuandocambiadoEntre loscámaras frontal y trasera.
- Si el problema persiste, verifique sitraspuestaentremodos de foto y videopermite que la cámara funcione.
- Si eso no funcionó, verifique si usazoom de 0,5xte permite usar la cámara. También puedes probar con el zoom 1x o 2x.
- Si el problema persiste, verifique sideshabilitando 60FPSen la configuración del iPhone (Configuración >> Cámara >> Grabar video) soluciona el problema.
- Si la cámara aún no funciona,Reanudartu iPhone y luego iniciaCámara.
- Ahora cambie inmediatamente la cámara aretrato de moday luego verifique si está funcionando bien.
- Si no, comprueba sihabilitandoodeshabilitarelFotos en vivo(Configuración de iPhone >> Cámara >> Conservar configuración >> Live Photo) soluciona el problema.
- Si eso no resolvió el problema, inicie la aplicación del iPhone.Cámaraaplicación y configure elTemporizadora3 segundos.
- Ahora toca elcapturabotón yesperardurante 30 segundos.
- Luego verifique si la cámara ha comenzado a funcionar.
- Si el problema persiste,eliminarelaplicación de cámaradesde elpantalla de inicioyReanudarsu teléfono.
- Al reiniciar,grifoysostenerla pantalla de iniciofondohasta que los iconos en la pantalla comiencenmoviéndose.
- Ahora toca elicono más (+)cerca de la parte superior de la pantalla para abrir la galería de widgets yagregarelcámara traseraa la pantalla de inicio de tu iPhone.
- Luego, en la pantalla de inicio, toque el ícono de la cámara y verifique si ha comenzado a funcionar bien.
- Si eso no funcionó, verifique si deshabilitar elVoz en off del iPhoneLa función (Configuración > Accesibilidad > Voz en off) resuelve el problema.
9. Restablezca todas las configuraciones de su iPhone a los valores predeterminados
Si alguna de las configuraciones de su iPhone impide la ejecución de un componente esencial para el funcionamiento de la cámara, eso podría provocar que su cámara no funcione. En este caso, restablecer todas las configuraciones de su iPhone a los valores predeterminados puede solucionar el problema de la cámara. Antes de continuar, asegúrese de anotar las configuraciones (como credenciales de Wi-Fi, etc.) que pueda necesitar más adelante.
- Inicie su iPhoneAjustesy seleccioneGeneral.
- Ahora abre elReiniciaropción y toqueRestablecer todos los ajustes.
- Entoncesconfirmarpara restablecer todas las configuraciones del iPhone y luego,Reanudar la fuerzatu iPhone.
- Al reiniciar, retire elLector de etiquetas NFCdesde el Centro de control del iPhone (discutido anteriormente) y luego verifique si la cámara del iPhone está funcionando normalmente.
- Si eso no funcionó,repetirSiga los pasos 1 a 4 anteriores para restablecer todas las configuraciones del iPhone y eliminar el lector NFC.
- Ahora habilite ellinterna del iPhoney lanzar elCámara.
- Entoncesesperardurante 10 segundos y luego presione el botón1x botón.
- Ahora entra enzoom 2xy luego verifique si se solucionó el problema de funcionamiento de la cámara del iPhone.
10. Restablece tu iPhone a los valores predeterminados de fábrica
Si nada de lo anterior funcionó, entonces un sistema operativo corrupto podría ser la razón por la que la cámara de su iPhone no funciona. En tal caso, restablecer su iPhone a los valores predeterminados de fábrica puede resolver el problema.
Antes de continuar, asegúrese de crear una copia de seguridad en iCloud e iTunes. Además, carga completamente tu iPhone, ya que lo último que quizás quieras que le pase a tu teléfono es que se quede sin batería durante el proceso de reinicio.
- Inicie su iPhoneAjustesy abiertoGeneral.
- Ahora seleccioneReiniciary en el menú que se muestra, toqueBorrar todo el contenido y la configuración.
- Entoncesconfirmarpara restablecer los valores de fábrica de tu iPhone yesperarhasta que finalice el proceso de reinicio.
- Una vez hecho,configura tu dispositivocomo un dispositivo nuevo (sin recuperarse de una copia de seguridad ni sincronizarse con iCloud) y luego verifique si la cámara está funcionando bien. Si es así, puedes restaurar desde la copia de seguridad o usar la sincronización de iCloud.
Si restablecer el iPhone no funcionó, verifique siempujando ligeramente(pero no con suficiente fuerza como para dañar alguna parte de tu teléfono)alrededor de la cámara(para volver a colocar un componente desalojado) resuelve el problema, especialmente si hay una ligera curvatura (algunas personas lo denominan bendgate) en su iPhone debido a la presión continua en sus bolsillos.
Si el problema persiste, puededegradarel de tu teléfonoiOSo restaurar a través de una copia de seguridad anterior cuando la cámara funcionaba bien. Si eso no funcionó o no es una opción, entonces puede comunicarse conSoporte técnico de Appletener unreemplazoen garantía o consígueloreparado.
Si aún no está seguro de que el problema esté relacionado con el hardware, tenga en cuenta que si se ha instalado una actualizaciónhardware rotoen su iPhone (si su iPhone funcionaba bien antes de la actualización), no hay forma de recuperarlo mediante software. Además, si, en una habitación silenciosa, acerca su iPhone a su oído y lo agita, es posible que escuche un sonido de traqueteo, lo que significa que su cámara u otro componente de hardware se ha roto y necesita ser reemplazado.
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