Cuando la App Store de su iPhone tiene problemas para conectarse a los servidores de Apple, aparece un error que dice "No se puede conectar a la App Store". No puedes descubrir, descargar ni actualizar aplicaciones cuando ocurre el problema. Le mostraremos algunas formas de solucionar este problema.
El error suele ser el resultado de un problema de red. Cuando su teléfono no puede conectarse a su red Wi-Fi, la App Store no puede mostrar el contenido real y muestra el error. Puede solucionar estos problemas de conectividad para resolver su problema.
Activar y desactivar el modo avión
Dado que el error "No se puede conectar a la App Store" del iPhone está relacionado con su red, puede alternar la configuración de su teléfono.modo aviónencienda y retroceda para solucionar el problema. Esto puede solucionar cualquier problema menor de la red.
- AbiertoAjustesen tu iPhone.
- Activar elModo aviónopción.
- Espere diez segundos.
- Desactivar elModo aviónopción.
- Inicie la aplicaciónAlmacenary ver si puedes conectarte.
Reinicie su enrutador Wi-Fi
Si su enrutador tiene problemas, su iPhone no puede conectarse a la App Store y está provocando el error "No se puede conectar a la App Store". Aquí, una solución simple es reiniciar su enrutador.
Cuando haces eso, tu enrutador se desconecta y se vuelve a conectar a tu red. Esto soluciona los problemas menores que pueda estar experimentando su enrutador.
Una forma de reiniciar un enrutador es acceder a la página de configuración de su enrutador en su navegador web y elegir la opción de reinicio. Si no está seguro de cómo hacer esto, una forma alternativa es apagar el interruptor de encendido de su enrutador, esperar unos segundos y volver a encenderlo.
Vuelva a conectar su iPhone a su red Wi-Fi
Si tiene el problema "No se puede conectar a la App Store" mientras su iPhone está conectado a una red Wi-Fi, intente desconectar y volver a conectar su teléfono a su red.
Eso ayuda a solucionar problemas menores con su red inalámbrica y la conexión de su iPhone. Necesitará su contraseña de Wi-Fi para volver a conectar su teléfono, así que téngala a mano.
- LanzamientoAjustesy toqueWifien tu iPhone.
- Selecciona eliícono al lado de tu red Wi-Fi.
- ElegirOlvida esta redy seleccioneOlvidaren el mensaje.
- Toque su red Wi-Fi en elWifipágina e ingrese la contraseña para establecer una conexión.
- Abre la aplicaciónAlmacenaren tu iPhone.
Compruebe si los servidores de la App Store de Apple están inactivos
Los servidores de la App Store de Apple pueden fallar por varias razones, causando a los usuarios problemas como "No se puede conectar a la App Store". Lo bueno es que puedes comprobar y confirmar si este es el caso utilizando el sitio web de Apple.
Inicie un navegador web en su dispositivo y diríjase aEstado del sistema de Applepágina. Compruebe si elTienda de aplicacionesLa entrada muestra un punto verde al lado. Esto indica que los servidores de la App Store están en funcionamiento.
Si ve un icono que no sea verde, elLos servidores pueden estar experimentando problemas.(corte). En este caso, debería ver una explicación del problema en la misma página web.
Apague su VPN
SuVPNLas aplicaciones dirigen el tráfico de Internet de su iPhone a través de aplicaciones de terceros, lo que causa problemas con algunas aplicaciones. Esta puede ser la razón por la que la App Store de su teléfono no puede conectarse a los servidores de Apple.
Puede verificar si su VPN es la culpable deshabilitando temporalmente su aplicación VPN y viendo si se abre la App Store. Si la Tienda se inicia mientras la VPN está desactivada, tendrás quearregla tu VPNoconsigue uno alternativo.
Corrija la configuración incorrecta de fecha y hora en su iPhone
Apple recomienda mantener correcta la configuración de fecha, hora y zona horaria de su iPhone para que la App Store siga funcionando sin problemas. Si cambió manualmente la fecha y la hora y estas opciones no son válidas, corríjalas de la siguiente manera.
- AbiertoAjustesen tu iPhone.
- Dirigirse aGeneral>Fecha y horaen la configuración de.
- Activar elEstablecer automáticamenteopción para permitir que su iPhone configure automáticamente las opciones de fecha y hora correctas.
Actualiza el sistema operativo de tu iPhone
Apple a menudo envía nuevas actualizaciones de software a los dispositivos iOS para que puedas corregir varios errores y obtener nuevas funciones. El error "No se puede conectar a la App Store" puede ser un error del sistema iOS, que puede solucionarse actualizando su iPhone.
Puedes actualizar tu iPhone de forma gratuita de la siguiente manera:
- LanzamientoAjustesy toqueGeneral>Actualización de software.
- Espere a que su iPhone encuentre la última versión de iOS.
- Instala las actualizaciones disponibles y reinicia tu iPhone.
Restablece la configuración de red de tu iPhone
Si el problema "No se puede conectar a la App Store" persiste, es posible que la configuración de red de su iPhone sea defectuosa. Esto suele suceder cuando especifica configuraciones incorrectas para varias opciones de red.
Si no está seguro de cómo solucionarlo manualmente, restablezca la configuración de red a los valores predeterminados y todos sus problemas se resolverán.
- Acceder alAjustesaplicación y toqueGeneral>Reiniciar.
- SeleccionarReiniciar configuración de la red.
- Ingrese la contraseña de su iPhone.
- ElegirReiniciar configuración de la reden el mensaje.
Haga que la App Store de su iPhone sea accesible nuevamente
No puedes buscar, descargar ni actualizar nuevas aplicaciones y juegos en tu iPhone sin acceso a la aplicación App Store. Esto le impide acceder a lo que Apple tiene para ofrecerle como usuario de iPhone.
Afortunadamente, el error "No se puede conectar a la App Store" del iPhone es solo un problema de red. Por lo tanto, utilice una o más de las soluciones anteriores para solucionar el problema yvolver a sus actividades en la App Store.
