En este tutorial, le mostraremos cómo tomar el control de la Mac de otra persona mientras comparte su pantalla con usted.

Imagina a tus padres o hermanos viviendo en otra ciudad y necesitando ayuda para hacer algo en su computadora. En esta situación, puedes pedirles que compartan la pantalla de su Mac contigo o simplemente enviarles una solicitud para compartir su pantalla contigo. Una vez que se establece el uso compartido de pantalla, puede:

• Señale menús, botones y áreas específicos en su Mac,
• Tome el control total de su Mac y realice cambios en él.

Nota:

• Esto funciona cuando ambos usuarios tienen una Mac.
• La calidad de la imagen y la capacidad de respuesta de los controles dependerán de la velocidad de Internet enambos extremos.
• Ambas partes pueden ver lo que sucede en la computadora. Por ejemplo, si estás controlando la Mac de alguien y abres una carpeta en su computadora, verá que esa carpeta se abre en su lado.
• La persona que comparte su pantalla puede dejar de compartirla cuando lo desee.

Cómo ver y controlar el Mac de otra persona de forma remota

Puede hacerlo utilizando una de las tres aplicaciones de Apple integradas en cada Mac: Mensajes, FaceTime y Compartir pantalla. Los fundamentos son los mismos, pero los pasos iniciales son diferentes.

1. Usando la aplicación Mensajes

1)Abre elAplicación de mensajesy entrar en la conversación de la persona.

2)Haga clic en elbotón de información? junto a su nombre.

3)Hacer cliccompartiry elija Solicitar compartir pantalla o Invitar a compartir mi pantalla. Ya que eres tú quien ayuda, usa elSolicitar compartir pantallaopción.

4)Ahora, la otra persona recibirá una notificación en su Mac informándole que le solicitó que compartiera su pantalla. La persona debe hacer clicOpciones>Aceptaren esa notificación.

5)A continuación, verán una ventana de menú con dos opciones. Pídales que seleccionen uno y hagan clicAceptar:

• Controlar mi pantalla:Esto le dará control total y permitirá que la otra parte haga cosas en la Mac de forma remota.
• Observa mi pantalla:Use esto para permitir que la otra persona solo vea la pantalla de forma remota y señale/resalte elementos y menús. En realidad, no pueden abrir carpetas, menús, etc. de forma remota cuando se utiliza esta opción.

6)Después de que la persona acepte su solicitud para compartir pantalla, verá su pantalla en su Mac.

Si hubieran seleccionado ?Controlar mi pantalla? puedes abrir aplicaciones, acceder a las carpetas del Finder y controlar su computadora con el mouse, el trackpad y el teclado. Puede usar el botón en la parte superior de la ventana para compartir pantalla en su Mac para ajustar la visibilidad de la pantalla o abrir Launchpad, ingresar a Mission Control, mostrar el escritorio y más en la Mac remota. ¡Incluso puedes tomar capturas de pantalla en esa computadora remota desde tu teclado!

Nota:Si la persona seleccionó inicialmente ?Observar mi pantalla? pero ahora quiere que usted controle su pantalla, pídale que haga clic en el botón para compartir pantalla en la barra de menú superior y haga clic en "Permitir que la persona controle mi pantalla".

Pausar o finalizar el uso compartido de pantalla:Cuando se esté compartiendo la pantalla, haga clic en el botón compartir pantalla de la barra de menú superior de su Mac (la persona que comparte su pantalla) y elija Pausar compartir pantalla o finalizar compartir pantalla.

2. Usa FaceTime

Ambas Mac deben tener macOS Sonoma o posterior para que esto funcione.

1)Asegúrate de estar en una videollamada FaceTime individual.

2)La persona que necesite ayuda deberá compartir su pantalla. Para hacer eso, deben hacer clic en elCompartir pantallaen la ventana de FaceTime.

3)Ahora deberían seleccionarPantallapara mostrar su pantalla completa y haga clicCompartir esta pantalla.

4)La persona notará quePermitir controlLa opción ya es azul. Déjalo así.

5)Ahora, usted (la persona del otro lado que está ayudando y que ya está viendo la pantalla de Mac de esa persona) debe hacer clic en elPantalla de controlen la ventana de visualización de su pantalla para solicitar permiso para controlar su Mac.

6)Después de esto, la persona cuya Mac será controlada recibirá una alerta que dirá: "¿Le gustaría permitir que esta persona controle su pantalla?". deben hacer clicPermitir, y luego podrás usar de forma remota sus aplicaciones de Mac, acceder a carpetas, etc.

Evite que Mac sea controlado de forma remota:Haga clic en el botón de control de pantalla de la barra de menú superior de Mac y haga clic en Permitir control para que su icono cambie de azul a gris.

Nota:Este método FaceTime puede resultar difícil de utilizar debido a los primeros errores de macOS Sonoma. Es posible que no funcione, en cuyo caso pídale a la otra persona que apaguePermitir controlen el paso 4 y vuelva a encenderlo varias veces. Desconectar la llamada y volver a llamar también debería ayudar. Si nada funciona, utilice los métodos de la aplicación Mensajes y de la aplicación Compartir pantalla.

3. Utilice la aplicación Compartir pantalla

Screen Sharing es otra aplicación de Apple que te permite ver y controlar de forma remota otra Mac. Si prestaste atención al Dock de tu Mac mientras seguías los dos métodos anteriores, habrías notado que en realidad es la aplicación Compartir pantalla la que maneja todas las solicitudes de compartir pantalla incluso cuando se inician desde Mensajes o FaceTime. .

Después de la actualización de macOS Sonoma, la aplicación Compartir pantalla enumera las personas con las que se conectó anteriormente. Puede editar las entradas, agruparlas o eliminarlas.

Sigue estos pasos para pedirle a otra persona que comparta su pantalla contigo para que puedas controlarla de forma remota:

1)Abre elCompartir pantallaaplicación en tu Mac. Estará dentro de la carpeta Otros o Utilidades en el Launchpad y la carpeta Aplicaciones.

2)Haga clic en elbotón más, ingresa el ID de Apple de esa persona y presionaConectar.

3)Esa persona recibirá una notificación. Deberían hacer clicAceptar.

4)¿Ahora tienen que elegir?Controlar mi pantalla? o ?Observa mi pantalla? y golpearAceptar.

5)Ahora puedes controlar o ver la pantalla de esa persona y ayudarla.

Para dejar de compartir pantalla:Haga clic en el control de pantalla violeta o en el botón para compartir pantalla de la barra de menú y elija Pausar compartir pantalla o Finalizar compartir pantalla.

En la misma nota:

• Cómo compartir la pantalla de tu iPhone a través de WhatsApp
• Cómo compartir la pantalla de tu iPhone o Mac durante una llamada de Telegram
• Cómo compartir tu pantalla en Facebook Messenger en iOS y Mac