Cómo eliminar la supervisión de dispositivos de iPhone y iPad en iOS 17

Si compraste un iPhone o iPad de segunda mano que es un dispositivo compartido perteneciente a una empresa o escuela, tus actividades pueden estar restringidas. Por ejemplo, no puede utilizar NFC integrado, buscar o agregar contenido en Game Center, abrir clips web en Safari, comprar o descargar contenido en iTunes Store, etc. Todas estas restricciones resultan de la supervisión del dispositivo configurada en su iPhone/iPad. Debe estar ansioso por encontrar una solución para deshacerse de este problema. Afortunadamente, puedes aprender cómoeliminar la supervisión del dispositivo de iPhone y iPaden este articulo.

Parte 1. Breve introducción a la supervisión de dispositivos

En primer lugar, es necesario tener conocimientos básicos sobre la supervisión de dispositivos. Es un perfil MDM (Mobile Device Management) diseñado para proteger la información confidencial de una empresa y limitar las acciones de los estudiantes cuando utilizan el iPhone o iPad para estudiar. Si su iPhone o iPad está instalado con la supervisión del dispositivo, puede ver un mensaje encima de su ID de Apple en Configuración que dice "este iPhone (el iPad está supervisado y administrado por...)". Para sistemas operativos más antiguos como iOS 9 y anteriores, puede ir a Configuración → General → Acerca de, y aparecerá la misma alerta si su iPhone o iPad está bajo supervisión. Para saber cómo eliminar la supervisión del dispositivo, continúa leyendo esta guía.

Parte 2. Videotutorial para eliminar la supervisión del dispositivo

Aquí hay un video tutorial que lo guía para evitar la supervisión del dispositivo, mírelo atentamente y siga los pasos que muestra para deshacerse de las restricciones. En caso de que haya algo que no quede claro, sigue leyendo los siguientes detalles.

Parte 3. Deshacerse de la supervisión del dispositivo desde iPhone/iPad sin contraseña

Cuando vea la interfaz de administración remota, se le pedirá el nombre de usuario y la contraseña. Para un iPhone o iPad de segunda mano o reacondicionado, es difícil saber qué son. No te preocupes, no importa a pesar de que no puedas ingresar las credenciales. Joyoshare iPasscode Unlocker le ofrece una forma de eliminar la supervisión sin necesidad de contraseña de su dispositivo. Independientemente de los modelos de dispositivo y las versiones del sistema, las restricciones de MDM ya no le molestarán con la ayuda de Joyoshare iPasscode Unlocker. No requiere que hagas jailbreak a tu dispositivo, sino simples clics para eliminar la supervisión. Además, este programa tiene funciones más potentes: desbloquear bloqueos de pantalla en dispositivos Apple, desactivar Screen Time y eliminar ID de Apple.

  • Paso 1Elija Eliminar MDM y conectarse a la computadora

    Instale y ejecute Joyoshare iPasscode Unlocker, elija Eliminar MDM y conecte su iPhone o iPad a la computadora. Como los datos de su dispositivo se borrarán, sería mejor hacer una copia de seguridad con anticipación.

  • Paso 2Haga clic en Iniciar para eliminar la supervisión del dispositivo

    Si ha desactivado la función Buscar mi en su iPhone/iPad, haga clic en el botón Inicio para comenzar directamente a eliminar la supervisión del dispositivo. De lo contrario, desactívelo ingresando a Configuración → ID de Apple → Buscar mi, y luego proceda a deshacerse de las restricciones.

    start to remove supervision from iphone/ipad

Parte 4. Desactivar la supervisión en iPhone y iPad con contraseña

4.1 Eliminar la supervisión de iOS en la configuración

El perfil MDM se puede encontrar en Configuración – General – VPN y administración de dispositivos. Si posee el nombre de usuario y la contraseña, siga los pasos a continuación para eliminar la supervisión de su iPhone y iPad.

  • Paso 1:Vaya a Configuración, toque General y desplácese hasta VPN y administración de dispositivos.
  • Paso 2:Seleccione el perfil de administración de dispositivos instalado en su iPad/iPhone.
  • Paso 3:Presione la opción Eliminar administración y escriba el ID y la contraseña de la cuenta.
remove device supervision on settings

4.2 Detener la supervisión del iPhone/iPad con Apple Configurator 2

Algunas empresas aplican Apple Configurator 2 para supervisar sus dispositivos. Mientras tanto, este programa se puede utilizar para borrar los datos de su iPhone y iPad para dejarlos sin supervisión. Si usted es el organizador o está autorizado a conocer la cuenta y contraseña del administrador, la supervisión se puede eliminar fácilmente. Aquí se explica cómo operarlo.

  • Paso 1:Descargue e inicie Apple Configurator 2 en su Mac.
  • Paso 2:Conecte su iPhone o iPad a la computadora.
  • Paso 3:Haga clic en el icono de su dispositivo cuando lo detecte.
  • Etapa 4:Busque la opción Acciones en el menú superior, seleccione la última opción Avanzado y elija Borrar todo el contenido y la configuración.
  • Paso 5:Continúe eliminando la supervisión del dispositivo siguiendo las instrucciones siguientes.
erase data via apple configurator

4.3 Dispositivo sin supervisión a través de Apple School/Business Manager

Para los usuarios cuyos dispositivos están supervisados por Apple School o Apple Business Manager, comuníquese con el administrador para buscar ayuda. Con el permiso del organizador, la supervisión del dispositivo en iPhone y iPad se puede eliminar junto con los datos del dispositivo. Los pasos en Apple School y Apple Business son similares a los de Apple Configurator.

  • Paso 1:Instale Apple School Manager o Apple Business Manager en su Mac. Alternativamente, visiteosegún tu situación.
  • Paso 2:Inicia sesión con la cuenta de gestión.
  • Paso 3:Haga clic en la sección Dispositivos en la barra lateral y ubique su iPhone o iPad.
  • Etapa 4:Elija la opción Liberar dispositivo y aparecerá un mensaje. Marque la casilla después de leer las advertencias y haga clic en el botón Liberar para eliminar la supervisión del dispositivo.
unsupervise iphone/ipad via apple school/business manager

Ultimas palabras

La supervisión de dispositivos, también llamada gestión de dispositivos móviles o gestión remota, es una especie de restricción instalada en un iPhone o iPad compartido. Limitará sus actividades para que solo pueda utilizar funciones limitadas. Por lo tanto, surge una pregunta: ¿cómo eliminar la supervisión del dispositivo en iPad o iPhone? Puede eliminarlo en Configuración o borrar la supervisión de las aplicaciones proporcionadas por Apple. Pero estas operaciones no están disponibles si no tiene la contraseña. Joyoshare iPasscode Unlocker es una mejor opción para deshacerse de la supervisión del dispositivo sin necesidad de contraseña. ¿Quieres estar libre de supervisión en iPhone y iPad? ¡Dale una oportunidad a Joyoshare iPasscode Unlocker!