Los AirPods pueden ser un ejemplo perfecto del "simplemente funciona" de Apple. filosofía en la práctica, pero no están exentas de problemas. Los problemas relacionados con la conectividad, el audio y el micrófono a menudo pueden surgir y afectar su experiencia auditiva.

Apple lo sabe y por eso tienes la opción de restablecer los AirPods, AirPods Pro y AirPods Max. Entonces, en este tutorial, aprenderá cómo revertir los icónicos audífonos inalámbricos de Apple a los valores predeterminados de fábrica.

Nota: Todas las instrucciones relacionadas con el iPhone también se aplican al iPad.

Por qué debes restablecer tus AirPods

Debes restablecer tus AirPods a la configuración de fábrica si sigues teniendo un problema persistente que parece que no puedes resolver con la solución de problemas estándar. Por ejemplo, es posible que tengas un par de AirPods que se niegan a conectarse a tu Apple Watch o Mac. O pueden conectarse pero no emitir audio.

Al restablecer los AirPods, se desvinculan automáticamente de todos sus dispositivos Apple y se revierte cada opción de personalización a su configuración predeterminada. El procedimiento en sí es relativamente sencillo. Pero tendrás que dedicar tiempo a volver a modificar cualquier configuración después de vincularla nuevamente con tu iPhone o Mac.

Sin embargo, antes de comenzar, es posible que desee intentar actualizar el software que hace que funcione el hardware de sus Apple AirPods: el firmware del dispositivo. Las versiones de firmware más nuevas solucionan problemas conocidos, mejoran la conectividad e incluso introducen funciones adicionales. Aprenda cómo actualizar el firmware de sus AirPods.

Quitar AirPods en iPhone y Mac

Antes de restablecer sus AirPods, AirPods Pro o AirPods Mac, es una buena idea eliminarlos de su lista de dispositivos Bluetooth en iPhone o Mac. Esto es opcional, pero ayuda a resolver posibles problemas causados por una configuración de Bluetooth corrupta.

Quitar los AirPods de un solo dispositivo Apple también los eliminará de cualquier otro dispositivo en el que haya iniciado sesión con la misma ID de Apple.

Quitar AirPods en iPhone

1. Abra elAjustesaplicación en tu iPhone.

2. ToqueBluetoothy seleccione elInformaciónícono al lado de tus AirPods.

3. ToqueOlvídese de este dispositivo. Luego, toqueOlvidar dispositivopara confirmar.

Quitar AirPods en Mac

1. Abra elApplemenú y seleccionePreferencias del Sistema.

2. SeleccioneBluetooth.

3. Seleccione elX-icono al lado de tus AirPods y seleccionaEliminar.

Restablecer AirPods y AirPods Pro

Los AirPods de primera, segunda y tercera generación y los AirPods Pro implican el mismo procedimiento de restablecimiento de fábrica.

1. Coloque sus AirPods, AirPods 2, AirPods 3 o AirPods Pro dentro del estuche de carga y cierre la tapa.

2. Espere al menos 30 segundos y abra la tapa del estuche de carga de los AirPods.

3. Mantenga presionado el botónConfiguraciónbotón en la parte posterior del estuche para15-20 segundos. Suéltelo cuando la luz de estado parpadee rápidamente en color ámbar y luego en blanco.

Restablecer los AirPods Max

Los AirPods Max requieren un procedimiento de reinicio ligeramente diferente.

1. Cargue los AirPods Max durante unos minutos.

2. Mantenga presionado el botóncorona digitaly elControl de ruidodurante 15-20 segundos.

3. Suéltelo cuando el indicador de estado parpadee rápidamente en color ámbar y luego en blanco.

Vuelva a conectar los AirPods al iPhone y Mac

Después de restablecer tus AirPods, debes vincularlos con un iPhone o Mac. Al hacerlo una vez, se emparejará automáticamente con cualquier otro dispositivo Apple en el que haya iniciado sesión con la misma cuenta de iCloud.

Vuelva a conectar los AirPods al iPhone

1. Sostenga sus AirPods o AirPods Pro con el estuche de carga abierto junto a un dispositivo iOS o macOS y espere la animación de emparejamiento. Si usas unos AirPods Max, mételos dentro de su Smart Case, espera 30 segundos y sácalos.

2. ToqueConectar.

3. ToqueHecho.

Vuelva a conectar los AirPods a Mac

1. Abra elApplemenú y seleccionePreferencias del Sistema>Bluetooth.

2. Abre la tapa del estuche de tus AirPods o saca tus AirPods Max de su Smart Case.

3. SeleccioneConectar.

[08? Vuelva a conectar AirPods en Mac]

Reajustar la configuración de los AirPods

Al restablecer sus AirPods, se revierten todas las configuraciones a los valores predeterminados de fábrica. Puede configurar todo como de costumbre nuevamente y realizar aún más modificaciones dirigiéndose a la configuración de Bluetooth en el iPhone y Mac.

Acceda a la configuración de AirPods en iPhone

1. Conecta los AirPods a tu iPhone.

2. Abra elAjustesaplicación en el dispositivo iOS y seleccioneBluetooth.

3. Toque elInformaciónícono al lado de tus AirPods.

4. Realice cualquier ajuste en las opciones presentes en la pantalla.

Acceda a la configuración de AirPods en Mac

1. Conecta los AirPods a tu Mac.

2. Abra elPreferencias del Sistemaaplicación en su dispositivo macOS y seleccioneBluetooth.

3. SeleccioneOpcionesjunto a los AirPods.

4. Realice las modificaciones necesarias y seleccioneHecho.

Opciones personalizables para AirPods

Dependiendo del modelo de tus AirPods, aquí tienes un breve resumen de las opciones que puedes personalizar:

• Nombre: agregue un nombre identificable para sus AirPods. En Mac, debes controlar y hacer clic en los AirPods dentro de la lista de dispositivos Bluetooth y seleccionarRebautizar.
• Toca dos veces en AirPod: establece la acción predeterminada de doble toque para los AirPods de 1.ª y 2.ª generación.
• Mantenga presionados los AirPods: establece una acción al apretar el AirPod izquierdo y derecho en los AirPods 3 y AirPods Pro.
• Detección automática de oído: activa o desactiva la detección automática de oído en AirPods y AirPods Pro.
• Conéctese a este iPhone/Mac: Conéctese automáticamente a su iPhone o Mac al reproducir audio.
• Micrófono: configura el micrófono predeterminado a la izquierda o a la derecha en los AirPods y AirPods Pro.
• Control de ruido: cambie entre las opciones de Cancelación de ruido, Desactivado y Transparencia para los AirPods Pro.
• El botón alterna entre: determina el orden en que el botón Control de ruido cambia entre las opciones Cancelación de ruido, Transparencia y Desactivado en AirPods Max.
• corona digital: modifica la forma en que Digital Crown controla el volumen y la reproducción multimedia en AirPods Max.
• Detección automática de cabeza: activa o desactiva la detección automática de cabeza para los AirPods Max.

AirPods completamente reiniciados

Un restablecimiento de fábrica puede desempeñar un papel importante para que sus AirPods vuelvan a funcionar como de costumbre. Sólo recuerda reconfigurarlos después.

Sin embargo, si el problema persiste independientemente del reinicio, debe comunicarse con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda adicional. Puede que tengas quereemplaza tus AirPodssi el problema está relacionado con el hardware.