Az „Az illesztőprogram nem elérhető” nyomtatóhiba azt jelenti, hogy a Windows nem találja a megfelelő illesztőprogramot, amelyre szüksége van a nyomtatóval való kommunikációhoz. Ennek oka lehet az elavult, sérült, hibás vagy helytelenül telepített illesztőprogramok – vagy egyéb szoftverproblémák.
Az illesztőprogram egy olyan szoftver, amely megmondja a számítógépnek, hogyan kommunikáljon egy eszközzel – jelen esetben a nyomtatóval. Nemcsak az illesztőprogram-problémák gyakori nyomtatóproblémák, hanem az illesztőprogramok a hanggal és a grafikával is problémákat okozhatnak, ha nincsenek frissítve.
Az „Az illesztőprogram nem elérhető” hiba elhárítása Windows 11 vagy 10 rendszeren
A Windows nyomtató-illesztőprogram-problémák megoldásához használjon automatikus illesztőprogram-frissítőt, vagy hajtsa végre a következő kézi lépéseket.
Használjon automatikus illesztőprogram-frissítőt
A legegyszerűbb módja annak, hogy számítógépe illesztőprogramjai naprakészek és zökkenőmentesen működjenek, ha a folyamatot egy, a munkához készült eszközre bízza. A következőképpen használhatja az automatikus illesztőprogram-frissítőt az „Illesztőprogram nem érhető el” hiba megoldásához Windows rendszeren:
Töltse le és telepítse az Avast Driver Updater programot.
Az Avast Driver Updater fő irányítópultján kattintson a gombraScan Drivers, majd várja meg, amíg az eszköz megkeresi az elavult, sérült, hibás vagy helytelenül telepített illesztőprogramokat.
Amikor az eszköz befejezte a beolvasást, kattintson a gombraLásd: Elavult. Innen kiválaszthatja a frissíteni kívánt illesztőprogramokat.
Használja a nyomtató-illesztőprogram korábbi verzióját
Ha egy hibás frissítés az oka, hogy a nyomtató illesztőprogramja nem működik együtt, akkor a korábbi verzióra való visszatérés segíthet a probléma megoldásában.
A következőképpen térhet vissza a nyomtató-illesztőprogram egy régebbi verziójához:
Írja beEszközkezelőlépjen be a Windows keresősávjába, és kattintson rá.
Kattintson anyílA Nyomtatási sorok mellett kattintson a jobb gombbal a megfelelő nyomtatóra, és válassza kiTulajdonságok.
Az új ablakban kattintson aDriverlapon, akkorRoll Back Driver.
Azt is megtehetihasználja az Avast Driver Updater programothogy könnyen visszatérhessen egy korábbi illesztőprogram-verzióhoz, ha a frissítés rosszul sülne el. Az Avast Driver Updater automatikusan biztonsági másolatot készít a korábbi illesztőprogram-verziókról, így gyorsan megtalálhatja a keresett biztonsági másolatot, és egy gombnyomással visszatérhet egy korábbi verzióhoz.
Frissítse a nyomtató-illesztőprogramot és a Windows operációs rendszer szoftverét
Ha a nyomtató az „Az illesztőprogram nem érhető el” hibát jeleníti meg, akkor ez olyan egyszerű lehet, mint a nyomtató-illesztőprogramok vagy a Windows-szoftver frissítése. Így ellenőrizheti, hogy nyomtatója vagy Windows operációs rendszere frissítésre szorul-e, hogy újra nyomtathasson:
Hogyan kell frissíteni a nyomtató-illesztőprogramot
Írja beEszközkezelőlépjen be a Windows keresősávjába, és nyissa meg.
Kattintson anyíla Nyomtatók mellett, majd jobb gombbal kattintson a megfelelő nyomtatóra, és válassza kiFrissítse az illesztőprogramot.
KattintsonAz illesztőprogramok automatikus keresése.
A Windows 10 vagy 11 frissítése
Nyissa meg aIndulmenüt, és lépjen aBeállítások elemre(majdFrissítés és biztonságWindows 10 rendszeren).
KattintsonWindows Update>Ellenőrizze a frissítéseket.
Kövesse az utasításokat a frissítés befejezéséhez, ha elérhető.
Távolítsa el, majd telepítse újra a nyomtató-illesztőprogramot
Ha az illesztőprogram sérült, az újratelepítés gyorsan megoldhatja a hibát. Ez a folyamat hasonló a Bluetooth-eszköz eltávolításához és újracsatlakoztatásához: egyszerűen válassza le a kapcsolatot, majd csatlakoztassa újra, hogy a dolgok újra működjenek. A következőképpen távolíthatja el és telepítheti újra a nyomtató-illesztőprogramot.
Windows 10 rendszeren
Menj ideBeállítások elemre>Eszközök>Nyomtatók és szkennerek.
Kattintson a megfelelő nyomtatóra, majd válassza kiTávolítsa el az eszköztés kattintással erősítse megIgen.
A nyomtató újratelepítéséhez kattintson a gombraNyomtató vagy szkenner hozzáadása.
Amikor a nyomtató újra megjelenik, kattintson a gombraEszköz hozzáadása.
Windows 11 rendszeren
A következőképpen távolíthatja el, majd telepítheti újra a nyomtató-illesztőprogramot Windows 11 rendszeren:
A Start menüből lépjen a következőre:Beállítások elemre>Bluetooth és eszközök>Nyomtatók és szkennerek.
Kattintson a hibát tartalmazó nyomtatóra, majd válassza kiTávolítsa el.
A gombra kattintva újratelepítheti a nyomtatótEszköz hozzáadása. A számítógép automatikusan megkeresi az eszközöket.
Válassza ki a nyomtatót, és kattintsonEszköz hozzáadása.
Az „Az illesztőprogram nem elérhető” hiba elhárítása
Előfordulhat, hogy a probléma nem magában az illesztőprogramban van. Ha sikertelenül frissítette az illesztőprogramot és más szoftvereket, próbálja ki az alábbi hibaelhárítási tippeket:
Indítsa újra az eszközöket:Ez a klasszikus IT-javítás – kapcsolja ki, majd újra be –, de mindig ez az első hibaelhárítási lépés, amiért okkal! Tartsa kikapcsolva a számítógépet és a nyomtatót is néhány percig, majd csatlakoztassa újra, és indítsa újra.
Állítsa vissza az internetkapcsolatot:Ha a nyomtató Wi-Fi-n keresztül csatlakozik a számítógépéhez, akkor előfordulhat, hogy hibás internetkapcsolat okozza a nyomtatási problémákat. Állítsa vissza az internetet, és ellenőrizze, hogy a nyomtató automatikusan újracsatlakozik-e.
Adminisztrátori hozzáférés ellenőrzése:Biztonsági okokból bizonyos nyomtatók néha kizárnak minden olyan fiókot, amely nem rendszergazda. Váltson rendszergazdai fiókra, és ellenőrizze, hogy ez megoldja-e a problémát.
Indítsa újra a nyomtatási sorkezelőt:A nyomtatási sorkezelő (a nyomtatási sor kezeléséért felelős program) újraindítása megoldhatja az illesztőprogram problémáját. Nyissa meg a Windows Start menüjét, és írja beSzolgáltatások, görgessen le, és kattintson a jobb gombbalNyomtatási Spooler, és válasszonIndítsa újra.
A Windows hibaelhárító használata:Ez egy nagyszerű eszköz a számítógép problémáinak diagnosztizálására és javítására. Benne találhatodBeállítások elemre>Rendszer>Hibaelhárítás>Egyéb hibaelhárítók>Nyomtató.
Tisztítsa meg számítógépét:Néha a kéretlen fájlok vagy potenciálisan nemkívánatos programok felhalmozódása megakadályozza az illesztőprogram megfelelő működését. A szükségtelen fájlok és szoftverek eltávolítása megtisztítja a számítógépet, és remélhetőleg újra működni fog az illesztőprogramok.
Az „Az illesztőprogram nem elérhető” hiba javítása HP, Epson és Canon nyomtatókon
Ha a fentiek egyike sem vált be Önnek, a nyomtatógyártók további támogatást kínálnak webhelyükön vagy ügyfélszolgálati csapatukon keresztül. Itt találhatók a HP, az Epson és a Canon részletei.
HP
Menj aHP nyomtató-illesztőprogramokoldalt, és írja be a nyomtató nevét – látni fogja a súgótémákat és az illesztőprogram letöltésére szolgáló hivatkozást. Ezután telepítenie kell. Ha ez nem működik, a HP diagnosztikai eszközt kínál –HP Print and Scan Doctor– segít azonosítani és kijavítani a nyomtatóprobléma gyökerét.
Epson
Manuálisan megkeresheti a legújabb illesztőprogramot aEpson nyomtató támogatásoldalon. Keresse meg a nyomtató modelljét, és kövesse az utasításokat a megfelelő illesztőprogram letöltéséhez és telepítéséhez.
Kánon
Menj aCanon illesztőprogramokoldalt, és keresse meg nyomtatóját. Canon-fiók létrehozásával személyre szabott támogatást is kaphat.
Mi okozza az „Az illesztőprogram nem elérhető” hibát?
Az „Illesztőprogram nem elérhető” hibát néhány különböző probléma okozhatja: problémák a nyomtató illesztőprogramjával, kompatibilitási problémák a Windows legutóbbi frissítéseivel, elavult operációs rendszer vagy illesztőprogram, vagy hibás internetkapcsolat.
Ha a fenti tippjeink eddig nem vezettek eredményre, fontolja meg a probléma gyökerének kiderítését az alábbi okok feltárásával:
Javasolt olvasmány:iPhone nem érhető el Nincs időzítő? Oldja fel a nem elérhető képernyőt most
Elavult illesztőprogramok
A legtöbb szoftverhez hasonlóan a nyomtató-illesztőprogramokat is gyakran frissítik a nyomtatógyártók, és a frissítés hiánya a nyomtató leállását okozhatja. A speciális szoftverek nyomon követhetik az illesztőprogram-frissítéseket, és biztosítják, hogy az illesztőprogramok mindig használatra készek legyenek, javítva ezzel a számítógép teljesítményét.
Sérült illesztőprogramok
A sérült illesztőprogramok „Az illesztőprogram nem elérhető” hibához is vezethetnek. A sérült illesztőprogramok okai közé tartoznak a rendszerhibák, rosszindulatú programok, számítógép-összeomlások és más szoftverek problémás interakciói.
Hibás illesztőprogramok
Időnként előfordulhat, hogy egy illesztőprogram-frissítés nem szándékos hibával vagy hibával jelentkezik. A hiba kijavításához egyszerűen térjen vissza az előző verzióhoz. A legjobb illesztőprogram-frissítő szoftver biztonsági másolatot készít az illesztőprogramokról, így könnyen visszatérhet a korábbi verziókhoz, ha hibás illesztőprogram-frissítést adnak ki.
Telepítési problémák
Amikor egy adott illesztőprogramot manuálisan próbál telepíteni vagy frissíteni, könnyen összekeveredhet – például egy másik nyomtatómodellhez való illesztőprogram telepítésével. Ezt megelőzheti, ha olyan szoftvert használ, amely automatikusan keresi a frissítéseket, és értesíti Önt, ha az adott hardverhez frissítést talál.
Az Avast Driver Updater a legújabb frissítések keresésével segíthet megtalálni és kijavítani az illesztőprogramokkal kapcsolatos problémákat – függetlenül attól, hogy elavultak, sérültek, hibásak vagy helytelenül telepítettek. Több mint 1300 fő márkát fed le, így könnyebben beszerezheti a megfelelő illesztőprogramot, és zökkenőmentesen élvezheti a számítógépes élményt.
Windows frissítések
A Windows frissítése kompatibilitási problémákat okozhat, ha az új verzió már nem ismeri fel az illesztőprogramot. Annak ellenére, hogy a Windows Update automatikusan ellenőrzi az új illesztőprogramokat, néhányat kihagyhat, ha nem szerepelnek az adatbázisában.
Elavult operációs rendszer
A nyomtató-illesztőprogramhoz hasonlóan a számítógép operációs rendszerének (OS) is frissíteni kell. Ha régebbi operációs rendszert, például Windows 7-et vagy 8-at használ, előfordulhat, hogy a nyomtató-illesztőprogram már nem kompatibilis. Mindig tartsa naprakészen az operációs rendszert, mivel az új kiadások a kiberbiztonsági fenyegetések javítását is tartalmazhatják.
Frissítse illesztőprogramjait az Avast segítségével
Az Avast illesztőprogram-frissítő segít megtalálni az új illesztőprogram-frissítéseket azáltal, hogy átvizsgálja Windows PC-jét 70 millió illesztőprogramot tartalmazó adatbázisunkkal. Nem segít abban sem, hogy csak a nyomtató-illesztőprogramot találja meg – gondoskodik az összes illesztőprogramról, hogy gyorsabb böngészést, kevesebb összeomlást és lefagyást, valamint gazdagabb hangot és grafikát biztosítson. Töltse le most az ingyenes próbaverziót, és nézze meg, milyen egyszerű a használata.
