A nem működő VPN javítása a Windows 11 rendszerben: Hibaelhárítási útmutató

A VPN-kapcsolatok néha meghiúsulhatnak a Windows 11 rendszerben, ami frusztrációt okoz azoknak a felhasználóknak, akik munkájuk vagy magánéletük miatt számítanak rájuk. Ez az útmutató végigvezeti Önt a VPN-problémák megoldásának számos módszerén, az egyszerű lépésektől, például a Windows frissítésétől a fejlettebb megoldásokig, például a beállításjegyzék-bejegyzések szerkesztéséig.

Alapvető hibaelhárítási lépések

Mielőtt bonyolultabb megoldásokba merülne, próbálja ki az alábbi alapvető hibaelhárítási lépéseket:

1. lépés:Frissítse a Windows 11-et a legújabb verzióra. Nyissa meg a Beállításokat, lépjen a Windows Update oldalra, és keressen frissítéseket. Telepítse az elérhető frissítéseket, és indítsa újra a számítógépet.

2. lépés:Telepítse újra a hálózati illesztőprogramokat. Nyissa meg az Eszközkezelőt, bontsa ki a Hálózati adapterek részt, kattintson a jobb gombbal a hálózati adapterre, és válassza az Eszköz eltávolítása lehetőséget. Indítsa újra a számítógépet az illesztőprogram automatikus újratelepítéséhez.

3. lépés:Öblítse ki a DNS-gyorsítótárat. Nyissa meg a Parancssort rendszergazdaként, és futtassa a következő parancsot:

ipconfig /flushdns

4. lépés:Ellenőrizze, hogy az útválasztónak szüksége van-e frissítésre. Nyissa meg az útválasztó webes felületét, és keresse meg a firmware-frissítési lehetőségeket.

Speciális hibaelhárítási módszerek

1. Változtassa meg a VPN protokollt

Egy másik VPN-protokollra váltás gyakran megoldhatja a csatlakozási problémákat:

1. lépés:Nyissa meg a VPN-szoftver beállításait.

2. lépés:Keressen lehetőséget a VPN-protokoll módosítására.

3. lépés:Próbáljon OpenVPN-re vagy más elérhető protokollra váltani.

4. lépés:Próbáljon meg újra csatlakozni a VPN-hez.

2. Telepítse újra a VPN szoftvert

A VPN-szoftver tiszta újratelepítése számos problémát megoldhat:

1. lépés:Távolítsa el jelenlegi VPN-szoftverét a Beállítások > Alkalmazások > Telepített alkalmazások menüpontban.

2. lépés:Indítsa újra a számítógépet.

3. lépés:Töltse le a VPN-szoftver legújabb verzióját a hivatalos webhelyről.

4. lépés:Telepítse a VPN-szoftvert, és állítsa be fiókja adataival.

Lásd még:A Windows 11 nem működő keresésének javítása: Hibaelhárítási útmutató

3. Telepítse újra a WAN Miniportokat

A WAN miniportok kulcsfontosságúak a VPN-kapcsolatokhoz. Újratelepítésük megoldhat néhány problémát:

1. lépés:Nyissa meg az Eszközkezelőt úgy, hogy jobb gombbal kattintson a Start gombra, és válassza az Eszközkezelő lehetőséget.

2. lépés:Bontsa ki a Hálózati adapterek részt.

3. lépés:Kattintson jobb gombbal az egyes WAN-miniportokra (IP), WAN-miniportokra (IPv6) és WAN-miniportokra (PPTP), majd válassza az Eszköz eltávolítása lehetőséget.

4. lépés:Kattintson a Művelet elemre az Eszközkezelő ablak tetején, majd válassza a Hardverváltozások keresése lehetőséget. Ezzel újratelepíti a miniportokat.

4. Szerkessze a beállításjegyzéket az UDP-kapcsolatok engedélyezéséhez

Egyes VPN-ek UDP-t használnak a gyorsabb kapcsolatok érdekében. A beállításjegyzék szerkesztése segíthet, ha az UDP problémákat okoz:

1. lépés:SajtóWin + R, típusregedit, és nyomja meg az Enter billentyűt a Rendszerleíróadatbázis-szerkesztő megnyitásához.

2. lépés:Navigáljon ideHKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\PolicyAgent

3. lépés:Kattintson a jobb gombbal a jobb oldali ablaktáblára, válassza az Új > Duplaszó (32 bites) értéke lehetőséget, és nevezze elAssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule

4. lépés:Kattintson duplán az új értékre, írja be a 2-t az Érték mezőbe, majd kattintson az OK gombra.

5. lépés:Indítsa újra a számítógépet, és próbáljon újra csatlakozni a VPN-hez.

5. Konfigurálja a Windows tűzfalat

Előfordulhat, hogy a VPN-t blokkolja a Windows tűzfal. A következőképpen engedheti át:

1. lépés:Nyissa meg a Windows biztonságot a Start menüből.

2. lépés:Kattintson a Tűzfal és hálózatvédelem elemre, majd a Alkalmazás engedélyezése a tűzfalon lehetőségre.

3. lépés:Kattintson a Beállítások módosítása elemre, majd keresse meg a VPN-szoftvert a listában.

4. lépés:Győződjön meg arról, hogy a Privát és a Nyilvános négyzet be van jelölve a VPN-nél.

5. lépés:Ha VPN-je nem szerepel a listában, kattintson a Másik alkalmazás engedélyezése lehetőségre, és tallózással adja hozzá.

6. Tiltsa le az IPv6-ot

Néha az IPv6 zavarhatja a VPN-kapcsolatokat. Próbáld meg kikapcsolni:

1. lépés:Nyissa meg a Beállítások > Hálózat és internet > Speciális hálózati beállítások menüpontot.

2. lépés:Kattintson a További hálózati adapter beállítások elemre.

3. lépés:Kattintson a jobb gombbal a VPN-kapcsolatra, és válassza a Tulajdonságok lehetőséget.

4. lépés:Törölje a jelölést az Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) melletti négyzetből.

5. lépés:Kattintson az OK gombra, és próbáljon meg újra csatlakozni a VPN-hez.

Ha ezeknek a módszereknek a kipróbálása után továbbra is problémákat tapasztal, további segítségért forduljon a VPN-szolgáltató támogatási csapatához. Előfordulhat, hogy konkrét hibaelhárítási lépésekkel rendelkeznek a szolgáltatásukhoz, vagy képesek azonosítani a fiókkal kapcsolatos problémákat.