Számos módja van a hozzáférésnekGmailfiókot. Használhatja a mobilalkalmazást, megnyithatja egy asztali e-mail kliensen keresztül, vagy elérheti a webes verziót. Egyes felhasználók azonban panaszkodnak, hogy „Sérült tartalom hibával” találkoznak, amikor megpróbálják megnyitni a Gmailt aMozilla Firefoxböngésző.
Ha ez megtörténik Önnel, szerencsére vannak módok a probléma megoldására.
A sérült tartalomhibák vagy a hálózati protokoll megsértésének javítása a Gmail és a Firefox webböngészőben
A sérült tartalom hiba gyakori probléma a legtöbb böngészőben, különösen a Firefox esetében. Egyes felhasználók helyett a „Hálózati protokoll megsértése” hibaüzenet jelenik meg. Ez a probléma akkor is előfordul, ha más webhelyeket próbál megnyitni a Gmailen kívül, például olyan szolgáltatásokat, mint a Spotify.
A teljes hibaüzenet ezt írja:
"Sérült tartalom hiba
A https://mail.google.com/mail/u/0/ címen található webhely hálózati protokoll-sértést észlelt, amelyet nem lehet kijavítani.
A megtekinteni kívánt oldal nem jeleníthető meg, mert hiba történt az adatátvitel során.
Kérjük, forduljon a webhely tulajdonosaihoz, hogy tájékoztassa őket erről a problémáról."
A probléma megoldásához próbálja ki az alábbi megoldások mindegyikét, és ellenőrizze, hogy a hiba továbbra is fennáll-e.
#1 – Használjon másik böngészőt
Próbálja meg megnyitni Gmail-fiókját egy másik böngészővel. A sérült tartalom hiba csak a Firefoxban fordulhat elő, így az e-mailek elérése más böngészőkön keresztül működhet. Próbáljon ki olyan modern böngészőket, mint a Microsoft Edge, Opera, Brave vagy akár a jó öreg Google Chrome.
Ajánlott olvasmány:A Firefox új otthont kapott: a Mozilla elindítja a dedikált Firefox.com letöltési központot
#2 – Ellenőrizze az internetkapcsolatot
A probléma oka lehet a gyenge WiFi hálózati kapcsolat is. Végezzen sebességtesztet otthoni hálózatán, és ellenőrizze, hogy megfelelő-e az internetkapcsolat. Ha ez kikerül az útból, folytassa a következő módszerrel.
3. – A Gmail regisztrációjának törlése a Service Workers Firefox beállításainál (ha van)
- A Firefox böngészőben írja be a következőt a címsorba: about:serviceworkers.
- Keresse meg Gmail-bejegyzését. Tartalmazhatja a Gmail-címet.
- A Gmail bejegyzés alatt kattintson a Regisztráció törlése gombra.
- Indítsa újra a Firefox böngészőt.
# 4 – Törölje a Firefox gyorsítótárát
- A Firefox böngésző jobb felső sarkában kattintson a háromsoros ikonra vagy a Menü gombra.
- Válassza az Opciók lehetőséget.
- Lépjen az Adatvédelem és biztonság oldalra.
- Keresse meg a cookie-kat és a webhelyadatokat.
- Kattintson az Adatok törlése gombra a jobb oldalon.
- Jelölje be a Cookie-k és webhelyadatok, valamint a Gyorsítótárazott webtartalom melletti négyzeteket.
- Nyomja meg a Törlés gombot.
# 5 – Frissítse Firefox böngészőjét
- Kattintson a Menü gombra a Firefox böngészőjében.
- Válassza a Súgó lehetőséget.
- Válassza a Firefox névjegye lehetőséget.
- Kattintson az Újraindítás gombra a Firefox gomb frissítéséhez.
- Amikor a Felhasználói fiókok felügyelete kéri, kattintson az Igen gombra.
# 6 – Törölje a DNS-gyorsítótárat a számítógépen
- Indítsa el a Parancssort (Admin).
- Írja be a következőt: ipconfig /flushdn.
A fenti megoldások közül melyik működik az Ön számára? Szeretnénk tudni, mi a hatékonyabb. Az alábbi megjegyzés részben elmondhatja nekünk.
