¿Tu iPhone sigue reiniciándose solo? A menos que esté en medio de una actualización del software del sistema, eso nunca debería suceder. Pero no te asustes todavía. Si bien podría ser un problema con el hardware, hay varias soluciones que puedes intentar antes de llegar a esa conclusión.

Algunas de las soluciones más sencillas que aparecen a continuación deberían ayudarle a que su iPhone funcione correctamente la mayor parte del tiempo. Pero si los reinicios son lo suficientemente continuos como para que el dispositivo apenas se pueda utilizar, debes saltar hasta el final e intentar solucionarlo en el modo de recuperación o en el modo DFU.

1. Actualice el software del sistema

iOS es un sistema operativo móvil increíblemente estable, pero en raras ocasiones, es posible que algunas versiones no se adapten bien a modelos específicos de iPhone. Afortunadamente, Apple soluciona rápidamente los problemas en iteraciones posteriores, por lo que es mejor comenzar buscando y aplicando cualquier actualización de software del sistema.

Si su iPhone funciona durante períodos prolongados sin reinicios automáticos, vaya aAjustes>General>Actualización de softwarey toqueDescargaryInstalarpara actualizar el dispositivo.

Alternativamente, puedes usar una Mac o PC para actualizar tu iPhone. Comience estableciendo una conexión a través de USB y abra la aplicación Finder (macOS Catalina y posterior) o iTunes. Luego, selecciona tu iPhone y elige elBuscar actualizacionesopción.

Si tu iPhone es extremadamente inestable y se reinicia cada pocos minutos o al inicio, aún puedes actualizarlo en el modo de recuperación. Más sobre eso más abajo.

2. Actualiza las aplicaciones en tu iPhone

Las aplicaciones no optimizadas se ejecutan con lentitud y terminan agotando la batería de su iPhone. Pero rara vez también provocan fallos en todo el sistema. Esto suele ocurrir justo después de instalar una versión principal de iOS, y la mayoría de las aplicaciones aún se ejecutan con el código diseñado para la versión anterior. Por lo tanto, debe buscar e instalar continuamente las actualizaciones de la aplicación tan pronto como se publiquen.

Para hacer eso, mantenga presionado el ícono de App Store y seleccioneActualizaciones. Luego, deslice hacia abajo la pantalla para buscar nuevas actualizaciones y siga tocandoActualizar todo.

Alternativamente, puede abrir elAjustesaplicación, seleccioneTienda de aplicacionesy encienda el interruptor al ladoActualizaciones de aplicacionespara mantener las aplicaciones de su dispositivo actualizadas automáticamente.

También puedes eliminar aplicaciones obsoletas que no reciben soporte para desarrolladores dirigiéndote aAjustes>General>Almacenamiento de iPhone. Después de seleccionar una aplicación, elijaDescargar aplicaciónpara eliminar la aplicación solo manteniendo intactos los archivos y documentos descargados, o elijaEliminar aplicaciónpara desinstalarlo por completo.

3. Deshabilite las aplicaciones en segundo plano en su iPhone

Las aplicaciones con errores que se ejecutan en segundo plano del iPhone son otra razón para que el iPhone se reinicie intermitentemente. Intenta desactivarlos. Para hacer eso, vaya aAjustes>Privacidad>Actualización de la aplicación en segundo planoy apague los interruptores junto a todas las aplicaciones.

Si eso ayuda, reactiva gradualmente los interruptores uno por uno hasta que encuentres la aplicación que hace que el iPhone se reinicie. Una vez que haya hecho eso, consulte la App Store para ver si hay actualizaciones, comuníquese con el desarrollador de la aplicación para obtener ayuda o elimínela de su dispositivo.

4. Saca la SIM de tu iPhone

Una tarjeta SIM defectuosa también puede provocar que el software del sistema falle. Para comprobarlo, utilice una herramienta de expulsión de SIM para sacar la bandeja SIM de su iPhone. Luego, use el dispositivo sin volver a insertar la SIM para verificar si eso provoca más reinicios. Si eso ayuda, debe solicitar una tarjeta de reemplazo a su proveedor de servicios inalámbricos.

5. Verifique el puerto Lightning, el cable y el cargador

Un iPhone que no se carga correctamente también puede reiniciarse ocasionalmente. Puedes intentar solucionarlolimpiar el puerto Lightning del dispositivode pelusa o suciedad con aire comprimido o un palillo de dientes. También es una buena idea empezar a utilizar un cable con certificación MFi diferente para descartar problemas causados por un cable USB desgastado.

6. Verifique el estado de la batería de su iPhone

Si ha usado su iPhone por un tiempo, es posible que la batería no pueda mantener suficiente carga. Ir aAjustes>Batería>Estado de la bateríapara comprobar el estado de la batería. Lo ideal sería que estuviera por encima del 80%. Si no es así, lleve su iPhone a Apple y reemplace la batería.

Alternativamente, puedes usar una aplicación comococobateríaoiMazingpara determinar el estado de la batería mientras tienes tu iPhone conectado a una Mac o PC.

7. Restablecer todas las configuraciones a los valores predeterminados

El iPhone viene con muchas configuraciones para ayudarte a personalizar tu experiencia con el sistema operativo y las distintas aplicaciones que se ejecutan en él. Sin embargo, eso también puede provocar conflictos y hacer que su iPhone se siga reiniciando.

Intente restablecer la configuración de su iPhone y compruebe si eso ayuda. Para hacer eso, vaya aAjustes>General>Transferir o restablecer iPhone>Reiniciary toqueRestablecer todos los ajustes.

8. Restablecimiento de fábrica de tu iPhone

Si ninguna de las soluciones anteriores ayudó, es posible que desees considerar restablecer tu iPhone a la configuración de fábrica. Si tiene una copia de seguridad de sus datos, puede optar por restaurarla después del procedimiento de restablecimiento. Si no, debeshaga una copia de seguridad de sus datos en iCloud o en una computadoraantes de intentar el reinicio.

Para restablecer su iPhone a los valores predeterminados de fábrica, vaya aAjustes>General>Transferir o restablecer iPhone>Reiniciary seleccioneBorrar todo el contenido y la configuración. O puede conectar el dispositivo directamente a una Mac o PC y elegirRestaurar iphone.

9. Ingrese y use el modo de recuperación

Si tienes problemas para interactuar con tu iPhone, debes ingresar y usar el Modo de Recuperación. Es una característica que le permite reparar un dispositivo iOS que experimenta problemas graves. Sin embargo, sólo puedes interactuar con el modo de recuperación a través de una Mac o una PC.

Después de forzar el reinicio de su iPhone e ingresar al modo de recuperación (puede encontrar instrucciones específicas del dispositivo aquí), puede optar por reinstalar el software del sistema sin perder sus datos. Para hacer eso, seleccioneActualizar.

Si eso no ayuda, debes usar elRestaurar iphoneopción para restablecer el iPhone a la configuración de fábrica. Sin embargo, si no tiene una copia de seguridad de sus datos, perderá todo lo almacenado localmente en el dispositivo.

10. Ingrese y use el modo DFU

Si el modo de recuperación no funciona (o si no puede ingresar), debe intentar restaurar su dispositivo en el modo de actualización de firmware del dispositivo (o DFU). Funciona de manera similar al modo de recuperación, pero ayuda a solucionar problemas a nivel de hardware al reinstalar tanto el software del sistema como el firmware del dispositivo.

Después de ingresar al modo DFU (nuevamente, puede encontrar instrucciones específicas del dispositivo aquí), seleccione elRestaurar iphoneopción para restaurar su iPhone a los valores predeterminados de fábrica.

Advertencia:Si su iPhone ha sufrido algún daño externo (si se le cayó el iPhone, por ejemplo), evite ingresar y usar el Modo DFU.

Es hora de visitar una Apple Store

Has hecho todo lo posible para reparar tu iPhone. Pero si continúa reiniciándose, es seguro asumir que el problema es específico del hardware. Por lo tanto, su mejor curso de acción debería serllevar el dispositivo a una Apple Storeo unServicio de reparación autorizado de Apple.