¿Tiene dificultades para enviar mensajes de texto en su dispositivo Apple (iPhone o iPad)? Este tutorial resaltará soluciones cuando su iPhone no envíe mensajes de texto.
Antes de intentar cualquier cosa, cierre y vuelva a abrir la aplicación Mensajes y examine la intensidad de la señal de su celular en la barra de estado de su iPhone. Si las barras de señal son bajas, es probable que se encuentre en un área con mala cobertura celular.
Muévete a una ubicación con mejor recepción celular para enviar y recibir mensajes en tu iPhone. Además, asegúrese de que su iPhone no esté en modo avión. Abre el menú Configuración de tu iPhone, desactivaModo avión, e intenta de nuevo.
1. Confirme los datos de contacto
Los mensajes pueden mostrar un mensaje "No entregado". o ?No se pudo enviar el mensaje? error si los datos de contacto del destinatario (léase: número de teléfono) son incorrectos. Si recibe errores de entrega la primera vez que envía un mensaje de texto a alguien, confirme que el número de teléfono de la persona sea correcto.
Si el número es correcto pero el mensaje no se entrega, es probable que el número del destinatario esté desconectado o ya no esté disponible. Intente comunicarse con el destinatario mediante una llamada telefónica o servicios de mensajería instantánea (tal vez WhatsApp) para confirmar la autenticidad del número de teléfono.
2. Verifique el saldo de su cuenta
La mensajería SMS no es gratuita. Los operadores de telefonía celular tienen cargos de mensajería estándar que varían según la ubicación del remitente y el destinatario, la longitud del mensaje, el límite de caracteres, etc.
Muchas redes de operadores tienen tarifas de mensajería local, que son más económicas que las tarifas internacionales. Algunos operadores pueden incluso cobrarle por recibir mensajes de texto internacionales.
Si sus mensajes no se entregan, confirme que tiene fondos suficientes en su cuenta para enviar mensajes de texto. Mejor aún, suscríbete a un plan que te permita enviar mensajes ilimitados sin coste adicional. Comuníquese con su proveedor de telefonía celular para obtener más información sobre los cargos y planes de mensajería de texto disponibles en su país.
3. Verifique el estado del sistema iMessage
La interrupción del servidor es otro factor causante notable de fallas en los mensajes en el iPhone, especialmente si no puede enviar mensajes de iMessage. Dirígete a la página Estado del sistema de Apple y localiza iMessages en la lista de servicios.
El servicio de mensajería funciona correctamente si su indicador de estado está en color verde. Un ícono rojo o amarillo significa que hay un problema con iMessages. Espere hasta que Apple restablezca el servicio o comuníquese con el Soporte técnico de Apple para informar el problema.
4. Conéctese a datos móviles o Wi-Fi
Necesita una conexión a Internet para enviar y recibir iMessages y MMS en iOS. Si su iPhone no puede enviar estos mensajes, verifique que esté conectado a Internet mediante datos móviles o Wi-Fi.
5. Cerrar y reabrir mensajes
El cierre forzado de una aplicación problemática a veces puede solucionar problemas que provocan el mal funcionamiento de la aplicación. Cierra y vuelve a abrir la aplicación Mensajes si no puedes enviar mensajes a pesar de tener una buena conexión a Internet, un plan de SMS/MMS y una señal celular potente.
6. Habilite MMS
Los mensajes MMS incluyen archivos multimedia como imágenes, archivos GIF, vídeos, notas de voz, etc. Si no puedes enviar o recibir mensajes móviles con archivos multimedia, es probable que la mensajería MMS esté desactivada en tu iPhone. Aquí se explica cómo volver a activar la función.
Abre elAjustesaplicación, seleccioneMensajes, desplácese hasta la sección SMS/MMS y activeMensajería MMS. También debes habilitar elMensajería grupal¿Opción? Si su operador admiteMensajería MMS grupal.
La mensajería MMS requiere una conexión de red, así que asegúrese de tener un plan de datos móviles activo que admita la mensajería MMS. Es posible que no pueda enviar ni recibir mensajes MMS a través de una conexión Wi-Fi.
Ir aAjustes>CelularoDatos móvilesy activarDatos del celularoDatos móviles.
7. Prueba el truco del modo avión
Puedes usarModo avióncomo solución para problemas relacionados con la red. Poner y sacar su iPhone del modo avión reiniciará la radio celular, actualizará la conectividad celular y aumentará la intensidad de la señal.
Si su iPhone no envía mensajes de texto debido a una mala recepción celular, habilitar y deshabilitar el Modo avión podría resolver el problema.
Abra el Centro de control de su iPhone y toque elIcono de modo aviónhasta que se ponga naranja. Espere entre 5 y 10 segundos y toque elIcono naranja del modo aviónpara desactivar la función y restaurar la conectividad celular.
Espere otros 5 a 10 segundos, abra la aplicación Mensajes y verifique si ahora puede enviar y recibir mensajes de texto.
8. Actualizar la configuración de fecha y hora
Es posible que su iPhone no pueda enviar mensajes si la configuración de fecha, hora y zona horaria es incorrecta. O si estas configuraciones no coinciden con la fecha y hora de su red.
Ir aAjustes>General>Fecha y horay activarEstablecer automáticamente.
Espere unos segundos hasta que su iPhone actualice la configuración de fecha y hora e intente reenviar los mensajes no entregados.
9. Vuelva a insertar su tarjeta SIM
Esta herramienta es una solución eficaz para la resolución de problemas de recepción celular débil y errores de red iOS. Inserte la herramienta de expulsión de SIM que se envió con su iPhone en el orificio al lado de la bandeja SIM. Utilice un clip u otro objeto pequeño y delgado si no puede encontrar la herramienta de expulsión de SIM.
Retire su tarjeta SIM de la bandeja SIM, limpie la superficie metálica de la tarjeta SIM con un paño limpio y seco y vuelva a colocarla en la bandeja SIM.
Hacer esto podría instalar automáticamente actualizaciones de la configuración del operador. Continúe con la siguiente sección si el problema persiste.
10. Instale la actualización de la configuración del operador
Al igual que las actualizaciones de iOS, las actualizaciones de la configuración del operador ayudan a corregir errores y problemas de red, mejorar la conectividad celular y mejorar el rendimiento de la red.
La configuración obsoleta del operador podría ser la razón por la cual su iPhone no envía mensajes de texto. Si bien la mayoría de los operadores envían automáticamente dichas actualizaciones a los dispositivos móviles, siga los pasos a continuación para instalar las actualizaciones en su iPhone manualmente.
Conecte su iPhone a una red celular o Wi-Fi, vaya aAjustes>General>Acerca de,y espera unos segundos.
Debería recibir un mensaje en la pantalla si hay una actualización de la configuración del operador disponible para su iPhone.
11. Reinicia tu teléfono
Realizar un reinicio del dispositivo podría ser otra solución sencilla. Mantenga presionado elBotón lateral+Sube el volumenoBajar volumenbotón y mueva elDesliza para apagarcontrol deslizante hacia la derecha.
Alternativamente, vaya aAjustes>General>Cerrar, mueva el control deslizante hacia la derecha y espere unos 15 segundos hasta que su iPhone se apague por completo.
Mantenga presionado elbotón lateralhasta que aparezca el logo de Apple en la pantalla para reiniciar tu iPhone.
12. Restablecer la configuración de red
Los problemas con las configuraciones de red o celular de su iPhone podrían provocar errores de mensajería. Realice un restablecimiento de la red si su iPhone aún no envía mensajes de texto.
Nota:Un restablecimiento de red no solo devuelve sus preferencias de red celular a los valores predeterminados de fábrica. También se restablecen otros componentes de la red como Wi-Fi (redes y contraseñas), configuraciones de VPN y conexiones Bluetooth.
- AbiertoAjustes, seleccionarGeneral, grifoTransferir o restablecer iPhone,y seleccioneReiniciar.
Si su iPhone ejecuta iOS 14 o anterior, vaya aAjustes>General>Reiniciar.
- SeleccionarReiniciar configuración de la red, ingresa la contraseña de tu iPhone y seleccionaReiniciar configuración de la reden el mensaje de confirmación para continuar.
Eso reiniciará su iPhone y restablecerá su configuración de red a los valores predeterminados de fábrica.
13. Actualiza o degrada tu iPhone
La versión de iOS instalada en su iPhone a menudo presenta problemas que usted desconoce. Por ejemplo, iOS 14.2 tenía errores que impedían la recepción de mensajes MMS y notificaciones de mensajes en el iPhone. Desde entonces, Apple ha solucionado el error coniOS 14.2.1yiOS 14.3.
Si su iPhone no envía mensajes de texto, la instalación de una actualización de iOS podría solucionar el problema. Conecte su iPhone a una red Wi-Fi y siga los pasos a continuación para instalar una actualización de iOS.
Ir aAjustes>General>Actualización de softwarepara instalar la última versión de iOS disponible para tu iPhone.
¿Tu iPhone dejó de enviar mensajes de texto después de instalar una actualización? Baje su iPhone a la versión estable anterior si no puede esperar a que Apple resuelva el problema.
Comuníquese con su operador de telefonía celular
Es posible que su proveedor de telefonía celular esté experimentando un tiempo de inactividad temporal del servicio. O tal vez su plan de datos móviles no admite mensajes MMS. Debemos mencionar que los problemas de hardware (por ejemplo, puerto/bandeja de tarjeta SIM dañados, antena celular defectuosa, etc.) también pueden causar este problema.
Si el problema continúa, comuníquese con su proveedor de telefonía celular, soporte técnico de Apple, visite una Apple Store cercana oprogramar una cita en el Genius Barpara examinar su iPhone en busca de daños en el hardware.
