¿El iPhone no se apaga ni abre aplicaciones? 11 formas de arreglarlo

Preocupación del usuario

“Estaba usando un iPhone 15 y, de repente, no se pueden abrir ni apagar aplicaciones, y el teléfono no se puede reiniciar. ¿Qué tengo que hacer? ¡Por favor ayuda!"

Las aplicaciones son una parte integral del iPhone y otros teléfonos inteligentes, ya que nos ayudan de varias maneras. Sin embargo, a veces es posible que una aplicación no responda al hacer clic en ella o que se abra pero se cierre inmediatamente.

Puede ser una molestia si las aplicaciones dejan de funcionar en tu iPhone. Si tienes problemas con aplicaciones que no se abren o no se apagan en tu iPhone, estás en el lugar correcto. Aquí, explicaremos las razones detrás de este problema y qué hacer si su iPhone no apaga ni abre ninguna aplicación.

Parte 1. El iPhone no abre aplicaciones ni se apaga, ¿por qué?

En la mayoría de los casos, las aplicaciones de tu iPhone no se abren ni se apagan debido a problemas con la propia aplicación. Lo que sucede es que la aplicación falla en la parte trasera y se queda atascada en una pantalla específica.

Y cuando regresa a la pantalla de inicio, la aplicación finaliza su proceso y resuelve el problema automáticamente. Sin embargo, este no es el único problema que puede hacer que la App se trabe.

A veces, el problema de software de tu iPhone también puede causar este problema. Ocurre principalmente cuando iOS está desactualizado. Además, si la pantalla de su iPhone está rota o el botón de inicio/encendido no funciona correctamente, el dispositivo puede negarse a abrir o apagar aplicaciones.

Parte 2. Reparar el iPhone no abre aplicaciones cuando el iPhone funciona normalmente

A continuación, le explicaremos algunas de las posibles soluciones que puede probar para que las aplicaciones del iPhone vuelvan a su estado normal.

Forzar el cierre de las aplicaciones problemáticas

Esta es la primera solución que puedes probar para reparar las aplicaciones que no funcionan correctamente en tu iPhone. Sigue estos pasos:

  • Abra App Switcher deslizándose hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla y haciendo una pausa en el medio. Para iPhone 8 y modelos anteriores, simplemente haga doble clic en el botón de inicio.
  • Allí puede ver todas las aplicaciones abiertas recientemente. Encuentre las aplicaciones problemáticas y oblíguelas a cerrar deslizando la tarjeta hacia arriba.
  • Espera un momento, vuelve a abrir las aplicaciones y comprueba si funcionan correctamente.

force quit apps on iphone

Apagar y volver a encender el iPhone

Reiniciar el iPhone es una de las mejores soluciones que puedes probar ante cualquier problema con el dispositivo. Apagar el iPhone detendrá todas las aplicaciones abiertas, incluidas las problemáticas. Y cuando vuelvas a encender el iPhone, iniciará la aplicación correctamente. Para apagar tu iPhone:

  • Para iPhne X, 11, 12, 13, mantenga presionado el botón lateral o el botón de volumen hasta que aparezca la diapositiva para apagar.
  • Para iPhones antiguos, mantenga presionado el botón lateral o superior hasta que aparezca la diapositiva para apagar.

restart iphone

Arrastre el control deslizante para apagar el dispositivo. Espere unos 30 segundos y vuelva a encender el iPhone manteniendo presionado el botón lateral o superior.

Usando el toque de asistencia

Lo que hacen el botón de encendido y los botones de volumen en la pantalla del iPhone también se puede hacer con Assistive Touch. A continuación se detallan los pasos para usar Assistive Touch para apagar el dispositivo:

  • Abrir iPhoneAjustes.
  • Toque enAccesibilidad.
  • Haga clic en el interruptor de palanca junto a Assistive Touch para habilitar esta función.

assistive touch

  • Cuando Assistive Touch esté habilitado, toque el pequeño ícono que aparece en la pantalla del iPhone.
  • Haga clic en'Dispositivo'y manteniendo pulsado el'Bloquear pantalla'.
  • Finalmente, deslice el dedo de izquierda a derecha para apagar el dispositivo.

lock screen in assistive touch

Busque actualizaciones en la aplicación

Si el problema se debe a un error en la aplicación en sí, actualizarla puede ayudarlo a resolverlo. Los desarrolladores de aplicaciones publican actualizaciones periódicas para solucionar problemas como este.

Para actualizar la aplicación, abra App Store y busque la sección Actualización. Busque la aplicación en particular y actualícela. O puede actualizar todas las aplicaciones presionando "Actualizar todo".

update apps on iphone

Eliminar y reinstalar la aplicación

Si la actualización de la aplicación no está disponible, puede considerar eliminar y reinstalar la aplicación. Busque la aplicación que desea eliminar del menú de aplicaciones y manténgala presionada. Ahora presione "Eliminar aplicación" en el menú emergente.

delete apps on iphone

Para reinstalar la aplicación, abra la App Store y búsquela. Presione en la aplicación y luego presione "Instalar".

Tenga en cuenta que esta solución puede no ser una buena opción si la enfrenta en todas las aplicaciones de su iPhone. En este caso, omita este método y siga adelante.

Restablecer todos los ajustes

Restablecer todas las configuraciones del iPhone también puede ayudar a resolver el problema de las aplicaciones que no funcionan. Hacer esto eliminará y restablecerá todas las configuraciones personalizadas a la configuración de fábrica. Esto es lo que hay que hacer:

  • Abra Configuración y vaya a General.
  • Desplácese hacia abajo y haga clic en "Transferir o restablecer iPhone".
  • Luego haga clic en "Restablecer todas las configuraciones" e ingrese la contraseña del dispositivo para confirmar.

reset all settings

Actualizar la versión de iOS

Como se mencionó anteriormente, no puedes abrir ni desactivar aplicaciones si tu iPhone tiene una versión desactualizada de iOS. Por lo tanto, es una buena idea actualizar su iPhone a la última versión de iOS.

Para hacer esto, puedes dirigirte a Configuración > General > Actualización de software. Si hay una nueva versión de iOS disponible, toque "Descargar e instalar" o "Instalar ahora".

update ios

Verifique el servidor de la App Store

App Store es la aplicación más importante en cualquier dispositivo iOS. Eso significa que si no funciona, no podrás hacer muchas cosas, incluida buscar o instalar la aplicación. Aunque es poco común, a veces el servidor de la App Store puede estar inactivo y generar diligencias.

Puedes comprobar elel estado del servidordel sitio web oficial de Apple. Habrá una marca amarilla o roja además del nombre del servidor si hay algún problema con él.

check app store server

Parte 3. Reparar el iPhone no abre aplicaciones cuando el iPhone no funciona

En este caso, puede haber un problema con tu iPhone. Continúe leyendo para descubrir qué puede hacer para resolver el problema.

Solucione fallas de reinicio con la recuperación del sistema FoneGeek iOS

FoneGeek iOS System Recovery es un software robusto y profesional que puede ayudarte a solucionar cualquier problema relacionado con el sistema en el iPhone.sin borrar los datos. Estos son algunos de los otros beneficios de la herramienta:

  • Herramienta de reparación del sistema iOS rápida, eficiente y segura.
  • Trabaje con todos los modelos populares de iPhone y versiones de iOS.
  • Solucione más de 150 problemas del sistema sin eliminar los datos.
  • No es necesario que Finder o iTunes realicen las correcciones.

FoneGeek iOS System Recovery también es muy fácil de usar. Estos son los pasos que debe seguir para resolver cualquier problema:

  • Descargue e instale el software en su Windows/Mac. Inicie la aplicación en su computadora y seleccione "Modo estándar".

choose repair mode

  • Conecte el iPhone con su computadora con un cable USB. Luego elija la versión de firmware preferida y luego presione "Descargar".
  • Una vez descargado el paquete, presione "Reparar ahora" para comenzar a reparar.

Tu iPhone volverá a su estado normal dentro de un tiempo. Y podrás abrir o desactivar aplicaciones correctamente.

Restaurar iPhone con iTunes

Otra forma de solucionar este problema es restaurar tu iPhone a través de iTunes. Aquí están los pasos:

  • Instale la última versión de iTunes en su computadora y ejecútela.
  • Conecte su iPhone mediante un cable USB y haga clic en el icono del dispositivo.
  • Presione "Resumen" y luego elija "Restaurar iPhone".
  • Confirma la opción presionando “Restaurar”.

restore iphone with itunes

Tenga en cuenta que este métodoborra todos los datos de tu iPhone. Si desea conservar los datos, asegúrese de crear una copia de seguridad antes de realizar la restauración.

Póngase en contacto con el desarrollador de la aplicación

Si ha probado todos los métodos anteriores y aún tiene problemas para abrir o desactivar aplicaciones en su iPhone, intente comunicarse con el desarrollador de la aplicación para obtener ayuda. Puede visitar el sitio web oficial de la aplicación o abrir la página de la aplicación en la App Store para encontrar la información de contacto.

Conclusión

Puede ser muy perturbador cuando las aplicaciones no se apagan o no se abren normalmente en tu iPhone. Como comentamos anteriormente, hay varias cosas que puede hacer para solucionarlo. Y si crees que el problema está en tu iPhone, puedes resolverlo fácilmente reparando el dispositivo usando FoneGeek iOS System Recovery. Esperamos que pueda solucionar el problema con la aplicación siguiendo las soluciones de este artículo.