Cancella la cache di Microsoft Teams per prestazioni migliori

Se Microsoft Teams funziona lentamente o visualizza informazioni obsolete, potrebbe essere il momento di svuotare la cache. La manutenzione regolare della cache può aiutarti a migliorare le prestazioni e assicurarti di lavorare sempre con dati aggiornati.

In questa guida ti guideremo attraverso i passaggi per svuotare la cache di Teams per un'esperienza più rapida e fluida. Per ulteriori approfondimenti su Microsoft Teams, consulta questi articoli correlati:Le migliori alternative a Microsoft Teams,Microsoft Teams e Google Meet: un confronto dettagliato, EZoom vs Microsoft Teams: pro e contro per le aziende.

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La cache di Microsoft Teams si riferisce ai dati temporanei che l'app memorizza sul tuo dispositivo. Questi dati aiutano i team a funzionare più velocemente mantenendo a portata di mano le informazioni utilizzate di frequente. Tuttavia, troppa cache può rallentare l'app.

Tipi di cache archiviati dai team:

Cache dell'applicazione: memorizza script e immagini utilizzati di frequente.
Archiviazione BLOB: questo tipo contiene oggetti binari di grandi dimensioni come foto degli utenti e anteprime di documenti.
Database: i team lo utilizzano per archiviare copie locali della cronologia chat e altri dati.
Cache GPU: contiene dati grafici per aiutare a rendere l'interfaccia utente senza intoppi.

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Perché cancellare la cache di Microsoft Teams?

Svuotare la cache di Microsoft Teams può risolvere molti problemi e migliorare le prestazioni generali. Capire perché dovresti farlo e con quale frequenza può aiutarti a garantire il corretto funzionamento di Teams.

Per saperne di più:Ecco come cancellare cache e cookie in Firefox e ottenere un miglioramento delle prestazioni

Problemi comuni causati dall'accumulo di cache:

Prestazioni lente: nel tempo, i file della cache si accumulano e possono rallentare le prestazioni dell'app.
Informazioni obsolete: la cache archiviata potrebbe far sì che i team visualizzino vecchie immagini del profilo utente o dati obsoleti.
Problemi di accesso: l'accumulo di cache a volte può impedire l'accesso o causare richieste di accesso ripetute.
Arresti anomali e blocchi: una cache eccessiva può rendere l'app instabile, causando frequenti arresti anomali e blocchi.

Frequenza di svuotamento della cache per prestazioni ottimali:

Mensile: per gli utenti abituali, è consigliabile svuotare la cache una volta al mese.
Settimanale: se usi molto Teams, valuta la possibilità di svuotare la cache settimanalmente per mantenere prestazioni ottimali.
In caso di problemi: svuota sempre la cache se noti problemi di prestazioni, dati obsoleti o problemi di accesso.

Svuotare la cache di Microsoft Teams è un modo semplice ma efficace per mantenere l'app in esecuzione in modo efficiente. Una manutenzione regolare può prevenire molti problemi e garantire un'esperienza sempre fluida.

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Come cancellare la cache di Microsoft Teams su Windows

Microsoft Teams classici

Passaggi per chiudere i team e accedere alla directory della cache:

Chiudi Teams: assicurati che l'app Microsoft Teams non sia in esecuzione. Fai clic con il pulsante destro del mouse sull'icona di Teams situata nella barra delle applicazioni e seleziona "Esci".
Apri la finestra di dialogo Esegui: premi il tasto Windows + R per aprire la finestra di dialogo Esegui.
Accedi alla directory della cache: digita %appdata%MicrosoftTeams nella finestra di dialogo Esegui e fai clic su "OK".
Seleziona file: nella directory aperta, seleziona tutti i file e le cartelle. Per farlo rapidamente, premi Ctrl + A.
Elimina file: premi Elimina sulla tastiera o fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli "Elimina".
Riavvia Teams: apri nuovamente Microsoft Teams. Tieni presente che l'avvio potrebbe richiedere un po' più tempo mentre ricostruisce la cache.
Accedi: se richiesto, accedi a Teams con le tue credenziali.

Nuovi Microsoft Teams

Metodo 1: reimposta l'app

Accesso alle Impostazioni e ripristino dell'app:

Apri Impostazioni: digita "impostazioni" nella casella di ricerca di Windows e seleziona l'app Impostazioni.
Trova Teams: vai su “App” > “App installate” e trova “Microsoft Teams”.
Opzioni avanzate: fai clic sui tre punti accanto a Microsoft Teams e seleziona "Opzioni avanzate".
Ripristina: scorri verso il basso fino alla sezione "Ripristina" e fai clic su "Ripristina".

Come cancellare la cache di Microsoft Teams su Windows

Impatto sulle impostazioni di personalizzazione:

Eliminazione dei dati: il ripristino dell'app eliminerà tutti i dati dell'app, incluse eventuali impostazioni di personalizzazione.
Riconfigurazione: sarà necessario riconfigurare le impostazioni e le preferenze dopo il ripristino.

Metodo 2: Elimina manualmente i file della cache

Accesso alla directory della cache tramite la finestra di dialogo Esegui:

Chiudi Teams: fai clic con il pulsante destro del mouse sull'icona Teams nella barra delle applicazioni e seleziona "Esci" per assicurarti che non sia in esecuzione.
Apri la finestra di dialogo Esegui: premi il tasto Windows + R per aprire la finestra di dialogo Esegui.
Passare alla cartella Cache: digitare %userprofile%appdatalocalPackagesMSTeams_8wekyb3d8bbweLocalCacheMicrosoftMSTeams e fare clic su "OK".
Seleziona tutti i file: nella cartella aperta, premi Ctrl + A sulla tastiera per selezionare tutti i file e le cartelle.
Elimina file: premi il tasto Elimina o fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli "Elimina".
Riavvia Teams: apri nuovamente Microsoft Teams. Come con la versione classica, l'avvio potrebbe richiedere più tempo poiché ricostruisce la cache.

Seguendo questi passaggi, puoi svuotare la cache di Microsoft Teams su Windows, sia che tu stia utilizzando la versione classica o quella nuova di Teams. Svuotare regolarmente la cache aiuta a mantenere prestazioni ottimali e riduce la probabilità di riscontrare errori.

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Come svuotare la cache di Microsoft Teams su macOS

Microsoft Teams classici

Chiusura dei team e accesso al terminale:

Esci da Teams: assicurati che Microsoft Teams non sia in esecuzione. Fai clic con il pulsante destro del mouse sull'icona di Teams nel Dock, quindi su "Esci".
Apri Terminale: accedi al Terminale selezionando Finder > Applicazioni > Utilità > Terminale. Fare doppio clic per aprire Terminale.

Inserisci il comando: nel Terminale, digita rm -r ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams e premi Invio. Questo comando elimina tutti i file della cache archiviati da Teams.
Riavvia Teams: apri nuovamente Microsoft Teams. Potresti notare che l'avvio richiede un po' più tempo mentre ricostruisce la cache.
Accedi: se richiesto, accedi a Teams con le tue credenziali per completare il processo.

Nuovi Microsoft Teams

Passaggi per chiudere i team e accedere al terminale:

Esci da Teams: assicurati che Teams non sia in esecuzione. Utilizza Comando (⌘) + Q o fai clic con il pulsante destro del mouse sull'icona di Teams nel Dock e seleziona "Esci".
Apri Terminale: vai su Finder > Applicazioni > Utilità > Terminale. Fare doppio clic per aprire Terminale.
Immettere i comandi: nel Terminale, digitare i seguenti comandi e premere Invio dopo ciascuno di essi:
rm -rf ~/Libreria/Contenitori di gruppo/UBF8T346G9.com.microsoft.teams
rm -rf ~/Library/Containers/com.microsoft.teams2
Esegui comandi: questi comandi rimuovono le directory della cache utilizzate dalla nuova versione di Teams.
Riavvia Teams: apri nuovamente Microsoft Teams. Come prima, aspettati un tempo di avvio leggermente più lungo man mano che la cache viene ricostruita.
Accedi: se richiesto, accedi a Teams con le tue credenziali.

Seguendo questi passaggi, puoi svuotare la cache di Microsoft Teams su macOS sia per la versione classica che per quella nuova. La pulizia regolare della cache può aiutare a migliorare le prestazioni e la reattività di Teams sul Mac.

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Come svuotare la cache di Microsoft Teams sui dispositivi mobili

Istruzioni specifiche per la cancellazione dei dati dell'app:

iOS

Scarica app: nelle impostazioni di Teams, tocca "Scarica app". Ciò rimuove l'app ma ne conserva i documenti e i dati.
Reinstallare Teams: vai all'App Store, trova Microsoft Teams e reinstallalo. Il riavvio dell'app ricostruirà la cache con nuovi dati.

Androide

Cancella cache e dati:

Cancella cache: nelle impostazioni di Teams, tocca "Archiviazione", quindi seleziona "Cancella cache". Questo elimina i file temporanei.
Cancella dati: se ulteriori problemi persistono, torna indietro e tocca "Cancella dati". Ciò ripristina l'app al suo stato iniziale, cancellando tutti i dati dell'app.

Riapri Teams: avvia nuovamente Microsoft Teams. Potrebbe essere necessario accedere con le tue credenziali.

Seguire questi passaggi aiuta a mantenere l'efficienza di Microsoft Teams sul tuo dispositivo mobile. Svuotando la cache e riavviando l'app, puoi risolvere molti problemi comuni.

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Suggerimenti per mantenere le prestazioni di Microsoft Teams

1. Programma regolare di svuotamento della cache:

Imposta una routine: pianifica di svuotare la cache di Microsoft Teams almeno una volta al mese. In questo modo si impedisce la creazione di file temporanei che potrebbero rallentare l'app.
Promemoria del calendario: utilizza i promemoria del calendario per aiutarti a ricordare quando è il momento di svuotare la cache. Ciò mantiene il processo coerente e garantisce la regolare manutenzione dell'app.

2. Monitoraggio delle prestazioni e dei problemi dell'app:

Controlla regolarmente le prestazioni: apri Microsoft Teams e osserva come funziona. Noti ritardi o blocchi? In tal caso, potrebbe essere il momento di svuotare nuovamente la cache o indagare ulteriormente.
Utilizza Task Manager (Windows) o Monitoraggio attività (macOS): questi strumenti ti consentono di vedere la quantità di CPU e memoria utilizzata da Teams. AltoTemperatura della CPUo un utilizzo eccessivo delle risorse può indicare problemi che devono essere affrontati.

3. Altri suggerimenti per la manutenzione:

Aggiorna Teams: assicurati sempre di utilizzare la versione più recente di Microsoft Teams.
Aggiorna software di sistema: mantieni aggiornati il tuo sistema operativo e altri software. Ciò garantisce la compatibilità con le funzionalità e le patch di sicurezza di Teams più recenti.
Riavvia regolarmente: riavvia periodicamente il dispositivo. Questa pratica cancella la memoria e può risolvere piccoli problemi.
Disattiva le funzionalità non necessarie: disattiva le funzionalità che non usi, come gli effetti di sfondo nelle videochiamate. Ciò può ridurre il carico sul sistema.
Controlla la connessione di rete: assicurati una connessione Internet stabile e veloce. Una scarsa connettività può causare problemi di prestazioni in Teams.

Tenere presenti questi suggerimenti aiuta a massimizzare le prestazioni di Microsoft Teams, garantendo un utilizzo fluido ed efficiente. Una manutenzione regolare previene i problemi prima che si manifestino.

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