Come annullare l'abbonamento a Zoom

Hai difficoltà a cancellare il tuo abbonamento Zoom? Beh, non sei solo! Molte altre persone hanno lo stesso dilemma. A seconda del tuo livello di accesso, annullare l'abbonamento Zoom può essere un po' complicato.

In questo post del blog, tratteremo quanto segue:

• Motivi per annullare l'abbonamento Zoom
• Come annullare l'abbonamento Zoom e gli abbonamenti aggiuntivi
• Come ottenere un rimborso per un abbonamento Zoom
• Come riattivare il tuo abbonamento Zoom

Alcune persone annullano il proprio abbonamento Zoom perché altre piattaforme di videoconferenza offrono funzionalità o integrazioni più adatte alla loro situazione.

Per altri, optare per il piano gratuito di Zoom è un modo semplice per risparmiare denaro. Dopotutto, il piano gratuito offre ancora funzionalità come riunioni di gruppo e condivisione dello schermo che possono essere utili per singoli o piccoli team con vincoli di budget.

Infine, app gratuite come Tactiq fungono da pratico sostituto delle funzionalità a pagamento di Zoom come la trascrizione delle riunioni e la registrazione sul cloud. Tactiq offre la possibilità di prendere appunti che consente agli utenti di trascrivere e organizzare ciò che viene discusso durante le riunioni.

Cose da considerare prima di annullare l'abbonamento Zoom

Prima di annullare il tuo abbonamento Zoom, ci sono un paio di cose da tenere a mente:

Accedi alle tue registrazioni

Dopo aver annullato l'abbonamento, hai 30 giorni per scaricare o trasferire eventuali registrazioni importanti. Successivamente, le registrazioni verranno eliminate definitivamente. Se desideri accedere nuovamente a queste registrazioni, puoi abbonarti a un piano che ti dà accesso alle registrazioni cloud entro i prossimi 30 giorni.

Prossime chiamate e webinar programmati:

Controlla il tuo calendario per eventuali chiamate o webinar Zoom imminenti che hai programmato. L'annullamento dell'abbonamento potrebbe influire sulla tua capacità di ospitare questi eventi, soprattutto se richiedono funzionalità esclusive dei piani a pagamento (ad esempio durata prolungata delle riunioni, limiti maggiori di partecipanti). Valuta la possibilità di riprogrammare o prendere accordi alternativi in ​​anticipo.

Come annullare l'abbonamento a Zoom

Opzione 1: dal desktop

Per annullare il rinnovo automatico del tuo abbonamento Zoom, procedi nel seguente modo:

1. Accedi aPortale web Zoom.
2. Dal pannello di navigazione a sinistra, fare clic suGestione del conto,PoiFatturazione.

3. Sotto ilPiani attualischeda, individua il piano che desideri annullare e fai clic suAnnulla piano.
4. Conferma selezionandoAnnulla abbonamento. Ciò interromperà il rinnovo automatico del tuo abbonamento. Se ti viene chiesto di "Contattare l'ufficio vendite" invece di "Annulla abbonamento", contatta il team di vendita Zoom per procedere con l'annullamento.
5. Seleziona un motivo per cui non desideri più rinnovare l'abbonamento, quindi fai clic suInvia.
6. Riceverai una email di conferma della cancellazione.

Nota: avrai comunque accesso al tuo abbonamento Zoom a pagamento fino alla fine del periodo di fatturazione.

Opzione 2: dall'App Store (per utenti iOS)

Se utilizzi un dispositivo iOS, puoi annullare l'abbonamento Zoom dall'App Store. Segui questi passaggi:

1. Apri ilImpostazioniapp.
2. Tocca il tuo nome, quindiAbbonamenti.
3. Tocca l'abbonamento Zoom.
4. RubinettoAnnulla abbonamentoin fondo. Ciò annullerà il tuo abbonamento Zoom Pro e tutti i rinnovi automatici.

Opzione 3: dal Play Store (per utenti Android)

Se utilizzi un dispositivo Android, puoi annullare il tuo abbonamento Zoom dal Google Play Store. Ecco come:

1. Dal tuo dispositivo Android, vai su Google Play Store.
2. Tocca l'immagine del tuo profilo nell'angolo in alto a destra, quindi selezionaPagamenti e abbonamenti.
3. RubinettoAbbonamenti,quindi seleziona Zoom per gestire il tuo abbonamento.
4. RubinettoAnnulla l'abbonamentoin fondo per procedere.
5. Seleziona il motivo per cui hai annullato l'abbonamento, quindi toccaContinuareper confermare la cancellazione. Ciò annullerà il tuo piano a pagamento Zoom Pro e tutti i rinnovi automatici.

Come annullare un abbonamento aggiuntivo Zoom

Per annullare un servizio aggiuntivo Zoom a pagamento, segui questi semplici passaggi:

1. Accedi aPortale web Zoom.
2. Dal pannello di navigazione a sinistra, fare clic suGestione del conto,PoiFatturazione.
3. Sotto ilPiani attualischeda, individua il componente aggiuntivo che desideri annullare e fai clic su Annulla piano. Ciò interromperà il rinnovo automatico per questo particolare servizio aggiuntivo.
4. Conferma la tua cancellazione dalla finestra.
5. Riceverai una email di conferma della cancellazione.

Nota: avrai comunque accesso al componente aggiuntivo Zoom fino alla fine del ciclo di fatturazione.

Puoi ottenere un rimborso se annulli l'abbonamento Zoom?

Se soddisfi i criteri per un rimborso, puoi avviare una richiesta di rimborso quando annulli il tuo piano. Ecco come farlo:

1. Accedi aPortale web Zoom.
2. Dal pannello di navigazione a sinistra, fare clic suGestione del conto,PoiFatturazione.
3. Sotto ilPiani attualischeda, individua il piano che desideri annullare. ClicAnnulla pianoper interrompere il rinnovo automatico.
4. Se hai diritto a un rimborso, fai clic suSpese di controversia. Apparirà una finestra che indica l'importo del rimborso.
5. ClicAnnulla e rimborsaper accettare i termini di rimborso e annullare l'abbonamento.

Nota: per avere diritto a un rimborso, è necessario inviare una richiesta entro 30 giorni dalla data di rinnovo. Riceverai solo un rimborso proporzionale all'ultimo giorno di utilizzo.

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È possibile riattivare un abbonamento Zoom dopo averlo annullato?

SÌ! Puoi annullare la richiesta di cancellazione e riattivarla in qualsiasi momento prima della data di rinnovo. Ecco come:

Vedi anche:Annulla YouTube TV: semplici passaggi per terminare l'abbonamento

1. Accedi aPortale web Zoom.
2. Dal pannello di navigazione a sinistra, fare clic suGestione del conto,PoiFatturazione.
3. Sotto ilPiani attualischeda, individua il piano che desideri riattivare.
4. ClicRiattiva il piano.
5. Dalla finestra confermare cliccandoProcedi e attiva.
6. Segui i passaggi successivi per il pagamento.

Come trascrivere le riunioni su Zoom (piano gratuito)

Non è necessario un abbonamento Zoom a pagamento per continuare a trascrivere le tue riunioni. Invece, l'app dello strumento di trascrizione di Tactiq offre un modo gratuito per trascrivere e riassumere le tue riunioni e funziona anche con altre app per riunioni online.

Per installare Tactiq sul tuo computer, segui questi passaggi:

1. Visita il Chrome Web Store.
2. ClicAggiungi a Chromesul lato destro della pagina, quindiAggiungi estensione.
3. Quando avvii una riunione Zoom come host, Tactiq attiverà i sottotitoli. Trascriverà la riunione dal lato destro dello schermo.

Se vuoi saperne di più su come trascrivere le riunioni Zoom, consulta la nostra guida qui: Trascrivi Zoom

Se vuoi saperne di più su come prendere appunti su Zoom, dai un'occhiata a questa guida: Come prendere appunti su Zoom (guida 2023)

Conclusioni: annullamento degli abbonamenti Zoom

In questo post del blog, abbiamo trattato le nozioni di base per annullare l'abbonamento Zoom. Ci auguriamo che questa guida ti aiuti a risparmiare denaro, a lavorare con la piattaforma di riunioni giusta per te e a trovare modi alternativi per utilizzare le funzionalità a pagamento di Zoom!