La temuta schermata blu con il messaggio "Impossibile caricare il sistema operativo perché manca un driver di sistema critico o contiene errori" può fermare Windows sul nascere. Questo errore, spesso accompagnato da codici come 0xc0000221 o 0xc00000ba, impedisce al computer di avviarsi normalmente. Sebbene sia allarmante, questo problema è solitamente risolvibile con il giusto approccio.
Questo errore coinvolge comunemente file di sistema come qevbda.sys (associato a QLogic FastLinQ Ethernet) o amdkmafd.sys (un componente del driver AMD). Questi file critici risiedono nella cartella dei driver di sistema di Windows e sono essenziali per il corretto funzionamento del sistema. Esploriamo come diagnosticare e risolvere questo problema di arresto dell'avvio.
Metodo 1: verificare la presenza di dispositivi esterni difettosi
Passaggio 1:Spegni completamente il computer. Scollega tutti i dispositivi esterni tranne la tastiera e il mouse (se utilizzi un desktop). Ciò include unità USB, stampanti, dischi rigidi esterni e qualsiasi altra periferica.
Passaggio 2:Prova ad avviare il computer. Se si avvia normalmente, uno dei dispositivi esterni potrebbe causare un conflitto di driver. Ricollegare i dispositivi uno alla volta, riavviando dopo ogni connessione, per identificare il dispositivo problematico.
Passaggio 3:Se identifichi un dispositivo problematico, prova ad aggiornare i suoi driver. Potrebbe essere necessario avviare in modalità provvisoria per eseguire questa operazione. Accedi a Gestione dispositivi, individua il dispositivo, fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona "Aggiorna driver". In alternativa, visitare il sito Web del produttore per scaricare i driver più recenti.
Se l'aggiornamento dei driver non risolve il problema, prova a utilizzare una versione precedente del driver o valuta la possibilità di sostituire il dispositivo se non funziona correttamente.
Metodo 2: eseguire la scansione del controllo file di sistema (SFC).
Il Controllo file di sistema è uno strumento integrato di Windows in grado di riparare file di sistema danneggiati. Ecco come usarlo quando non è possibile eseguire l'avvio normalmente:
Passaggio 1:Avviare nell'ambiente ripristino Windows (WinRE). Puoi farlo forzando Windows a non avviarsi correttamente per tre volte di seguito (spegni il PC durante l'avvio) o utilizzando il supporto di installazione, se disponibile.
Passaggio 2:In WinRE, scegli Risoluzione dei problemi > Opzioni avanzate > Prompt dei comandi.
Passaggio 3:Al prompt dei comandi, digitare i seguenti comandi, premendo Invio dopo ciascuno:
bootrec /rebuildbcd
bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
exit
Passaggio 4:Riavvia il computer e verifica se si avvia normalmente. In caso contrario, ripetere la procedura per tornare al prompt dei comandi ed eseguire la scansione SFC:
sfc /scannow
Questo processo potrebbe richiedere del tempo. Una volta completato, riavvia nuovamente il computer.
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Metodo 3: eliminare il driver difettoso
Se sai quale driver specifico causa il problema (come qevbda.sys), puoi provare a rimuoverlo. Questo dovrebbe essere fatto solo come ultima risorsa e con cautela.
Passaggio 1:Avviare nell'ambiente ripristino Windows come descritto nel Metodo 2.
Passaggio 2:Apri il prompt dei comandi dalle opzioni avanzate.
Passaggio 3:Passare alla cartella dei driver di Windows con questi comandi:
cd..
cd windowssystem32drivers
Passaggio 4:Elimina il file del driver problematico. Ad esempio, se il problema è qevbda.sys:
del qevbda.sys
Passaggio 5:Riavvia il computer. Windows dovrebbe tentare di reinstallare automaticamente il driver all'avvio.
Metodo 4: eseguire la riparazione all'avvio automatico
Windows dispone di una funzionalità di riparazione automatica integrata che può risolvere molti problemi relativi all'avvio.
Passaggio 1:Accedi all'ambiente ripristino Windows (WinRE) come descritto in precedenza.
Passaggio 2:Seleziona Risoluzione dei problemi > Opzioni avanzate > Ripristino all'avvio.
Passaggio 3:Seguire le istruzioni sullo schermo. Windows tenterà di diagnosticare e risolvere il problema automaticamente.
Passaggio 4:Una volta completato il processo, riavvia il computer e controlla se il problema è stato risolto.
Metodo 5: eseguire un ripristino del sistema
Se disponi di un punto di Ripristino configurazione di sistema precedente al verificarsi del problema, puoi utilizzarlo per ripristinare il sistema in uno stato funzionante.
Passaggio 1:Avviare nell'ambiente di ripristino di Windows.
Passaggio 2:Scegli Risoluzione dei problemi > Opzioni avanzate > Ripristino configurazione di sistema.
Passaggio 3:Segui la procedura guidata per selezionare un punto di ripristino precedente al verificarsi del problema del driver.
Passaggio 4:Completa il processo di ripristino e consenti il riavvio del sistema.
Lavorando sistematicamente con questi metodi, dovresti essere in grado di risolvere gli errori più critici dei driver di sistema e riavviare normalmente il tuo PC Windows. Ricordarsi di mantenere il sistema e i driver aggiornati regolarmente per evitare tali problemi in futuro. Se continui a riscontrare problemi, valuta la possibilità di chiedere aiuto a un tecnico professionista o di contattare il supporto Microsoft per ulteriore assistenza.
