Come risolvere il codice di errore Disney Plus 14 nel 2025

Hai mai riscontrato il codice di errore 14 su Disney Plus mentre provavi ad accedere e guardare il nuovo episodio del tuo programma preferito? Se sì, potresti aver visto uno dei due messaggi di errore.

Il primo potrebbe dire “Password errata. Reinserisci la password e riprova". Se il problema persiste, prova a reimpostare la password selezionando "Ha dimenticato la password?’”

Il secondo messaggio di errore potrebbe dire "Siamo spiacenti, non siamo riusciti a trovare la tua email (o password) nel nostro sistema. Inserisci nuovamente la tua email e riprova". Se il problema persiste, visita il "Centro assistenza Disney+".

Leggi anche:Come risolvere il codice di errore Disney Plus 39 sulle console XBOX

Questo errore si verifica in genere quando l'utente inserisce login o password errati per il proprio account Disney Plus, sul sito Web o tramite l'app su un dispositivo di streaming. Fortunatamente, ci sono diversi passaggi che puoi eseguire per risolvere questo problema e continuare a goderti i tuoi contenuti preferiti su Disney Plus.

Questo articolo ti guiderà attraverso il processo di risoluzione dei problemi per aiutarti a risolvere il codice errore 14 Disney Plus in modo rapido e semplice.

Per correggere il codice errore 14 Disney Plus, segui le soluzioni menzionate di seguito fino a raggiungere quella effettiva.

1. Attiva il tuo account

Per correggere il codice di errore 14 di Disney Plus quando utilizzi Disney Plus per la prima volta come nuovo utente, assicurati di controllare la tua e-mail per un collegamento di attivazione da Disney Plus. Ciò dovrebbe risolvere l'errore e consentirti di usufruire di tutte le funzionalità di Disney Plus. Inoltre, questa correzione è solo per gli utenti alle prime armi. Se in passato hai eseguito correttamente lo streaming da Disney Plus, salta questo passaggio.

2. Utilizzare l'indirizzo e-mail corretto

In caso di problemi di accesso a Disney Plus, è consigliabile verificare l'e-mail di conferma dell'account che ti è stata inviata al momento della registrazione. Se disponi di più indirizzi email, è possibile che tu ne abbia utilizzato uno diverso da quello con cui stai tentando di accedere.

3. Prova ad accedere al sito Web Disney+

Per verificare di aver inserito le informazioni di accesso corrette, prova ad accedere al sito Web Disney Plus utilizzando la tua email e la tua password. Se riesci ad accedere con successo, è confermato che i dettagli inseriti sono accurati.

4. Prova un dispositivo di streaming diverso

Se Disney Plus funziona correttamente su altre applicazioni di streaming ma visualizza il codice errore 14 su un particolare dispositivo, è probabile che il problema risieda in quel dispositivo. Il problema potrebbe essere correlato all'applicazione o allo stato di autorizzazione del dispositivo, poiché potrebbero esserci già troppi dispositivi autorizzati attualmente collegati al tuo account Disney Plus.

5. Reinstalla l'app Disney Plus

Per risolvere i problemi con Disney Plus su un dispositivo di streaming specifico, prova a eliminare l'applicazione dal dispositivo e quindi a reinstallarla. Dopo aver completato il processo di installazione, prova ad accedere nuovamente e controlla se lo streaming funziona correttamente.

6. Forza la disconnessione di tutti i dispositivi

Ciò causerà la disconnessione di tutti i dispositivi autorizzati dall'app Disney Plus, consentendo l'autorizzazione di nuovi dispositivi.

1. Accedi al tuo account sul sito Disney Plus.
2. Sposta il cursore del mouse sull'icona del tuo profilo nell'angolo in alto a destra e fai clicAccountnel menu a discesa.
3. ClicDisconnettersi da tutti i dispositivi.
4. Inserisci la password e fai clicDISCONNETTERSI.
5. Accedi nuovamente al dispositivo che forniva l'errore codice 14 e verifica se l'errore persiste.

7. Reimposta la tua password Disney+

Ciò garantirà che tu abbia una password valida e ti darà anche la possibilità di forzare la disconnessione dei dispositivi.

1. Dal sito principale di Disney Plus, fai clic su "Login“.
2. Inserisci il tuo indirizzo email e fai clic su "Continuare“.
3. Fare clic su "Ha dimenticato la password".
4. Attendi un'e-mail da Disney Plus, inserisci il codice ricevuto e fai clic su "Continuare".
5. Inserisci una nuova password e fai clic su "Continuare“.
6. Usa la tua nuova password per accedere all'app Disney Plus sul tuo telefono o dispositivo di streaming e controlla se il codice 14 persiste.

8. Contatta il supporto Disney+

Se la soluzione suggerita sopra non ha risolto il problema, è possibile che si stia verificando un bug della piattaforma che potrebbe aver interessato anche altri utenti. Ciò può verificarsi quando un account Disney+ viene utilizzato per eseguire lo streaming di contenuti su più dispositivi e la password viene modificata.

Nel caso in cui hai già tentato di modificare la password tramite il menu di ripristino e il problema persiste, la soluzione migliore è contattare un tecnico dell'assistenza Disney Plus e richiedere la sua assistenza.

Ecco una breve panoramica della procedura completa come riferimento:

• Vai aDisney plus supporto principalesito web aprendo un browser web (idealmente su un PC o Mac).
• Successivamente, fai clic suChatta dal vivonella parte inferiore dello schermo dopo aver ulteriormente scorso verso il basso.
• Nel popup appena visualizzato, fornisci una breve spiegazione del problema.

Potresti inserire qualcosa del genere nel tuo testo: "Ricevo l'errore numero 14 ogni volta che provo ad accedere con il mio account Disney+ nonostante utilizzi la password corretta".

• Per avviare una chat con un rappresentante del servizio clienti dal vivo, seleziona Chat dal vivo.
• Un dipendente Disney Plus dovrebbe eventualmente partecipare alla discussione. Probabilmente rimuoverà l'autorizzazione del tuo account da tutti i dispositivi collegati e ti chiederà di cambiare la password per il tuo account Disney Plus principale.

Speriamo che troverai questa guida utile per risolvere il codice di errore 14 su Disney plus.