I problemi del server DNS possono impedirti di accedere ai siti Web anche quando la tua connessione Internet sembra funzionare. Se riscontri questo problema su Windows 11, non preoccuparti: esistono diversi modi per risolverlo. Questa guida ti guiderà attraverso le soluzioni più efficaci per ripristinare e far funzionare la tua connessione Internet.
Identificare il problema del server DNS
Prima di approfondire le soluzioni, è importante confermare che il problema è effettivamente correlato al DNS. Ecco un modo rapido per verificare:
Passaggio 1:Aprire il prompt dei comandi premendoWin + R, digitandocmde premendo Invio.
Passaggio 2:Nella finestra del prompt dei comandi, digitareping google.come premere Invio.
Passaggio 3:Se il problema persiste, prova a eseguire il ping dell'indirizzo IP di Google direttamente digitandoping 172.217.4.46e premendo Invio.
Se il secondo comando funziona ma il primo no, probabilmente hai a che fare con un problema DNS. Passiamo ora alle soluzioni.
Metodo 1: svuota la cache DNS e ripristina le impostazioni di rete
Svuotare la cache DNS e ripristinare le impostazioni di rete spesso risolve i problemi relativi al DNS:
Passaggio 1:Apri il prompt dei comandi come amministratore. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start, selezionare "Terminale Windows (amministratore)" e scegliere "Sì" quando richiesto.
Passaggio 2:Immettere i seguenti comandi uno per uno, premendo Invio dopo ciascuno:
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
ipconfig /release
ipconfig /renew
netsh winsock reset
netsh int ip reset
Passaggio 3:Riavvia il computer per applicare le modifiche.
Questo processo svuota la cache DNS, rinnova il tuo indirizzo IP e reimposta i componenti di rete critici.
Metodo 2: modifica server DNS
A volte, l'utilizzo di server DNS alternativi può aggirare i problemi con il DNS del tuo ISP:
Passaggio 1:Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e selezionare "Connessioni di rete".
Passaggio 2:Fare clic su "Modifica opzioni adattatore".
Passaggio 3:Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla connessione di rete attiva e seleziona "Proprietà".
Passaggio 4:Selezionare "Protocollo Internet versione 4 (TCP/IPv4)" e fare clic su "Proprietà".
Passaggio 5:Scegli "Utilizza i seguenti indirizzi server DNS" e inserisci:
- Server DNS preferito: 8.8.8.8
- Server DNS alternativo: 8.8.4.4
Passaggio 6:Fare clic su "OK" per salvare le modifiche.
Si tratta dei server DNS pubblici di Google, che spesso sono più affidabili di quelli forniti dagli ISP.
Metodo 3: aggiornamento dei driver di rete
Driver di rete obsoleti o danneggiati possono causare problemi DNS:
Passaggio 1:Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e selezionare "Gestione dispositivi".
Passaggio 2:Espandi la sezione "Schede di rete".
Passaggio 3:Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla scheda di rete e seleziona "Aggiorna driver".
Passaggio 4:Scegli "Cerca automaticamente il software del driver aggiornato".
Se Windows non trova un nuovo driver, visita il sito Web del produttore del computer o dell'adattatore di rete per scaricare manualmente i driver più recenti.
Metodo 4: disabilita IPv6
A volte, IPv6 può interferire con la risoluzione DNS:
Passaggio 1:Segui i passaggi 1-3 del Metodo 2 per accedere alle proprietà della scheda di rete.
Passaggio 2:Deseleziona la casella accanto a "Protocollo Internet versione 6 (TCP/IPv6)".
Passaggio 3:Fare clic su "OK" per salvare le modifiche.
Ciò disabilita IPv6, che a volte può entrare in conflitto con IPv4 e causare problemi DNS.
Metodo 5: eseguire un avvio pulito
Talvolta software di terze parti possono interferire con la risoluzione DNS:
Altre letture:Come risolvere i problemi di attivazione relativi al DNS su Windows Server
Passaggio 1:PremereWin + R, tipomsconfige premere Invio.
Passaggio 2:Nella finestra Configurazione del sistema, vai alla scheda “Servizi”.
Passaggio 3:Seleziona "Nascondi tutti i servizi Microsoft" e fai clic su "Disabilita tutto".
Passaggio 4:Vai alla scheda “Avvio” e fai clic su “Apri Task Manager”.
Passaggio 5:Disabilita tutti gli elementi di avvio in Task Manager.
Passaggio 6:Chiudi Task Manager, fai clic su "OK" in Configurazione di sistema e riavvia il computer.
Se il problema DNS viene risolto con l'avvio pulito, riattivare gradualmente i servizi e gli elementi di avvio per identificare il software problematico.
Questi metodi dovrebbero risolvere la maggior parte dei problemi del server DNS su Windows 11. Se i problemi persistono, valuta la possibilità di contattare il tuo ISP o un servizio IT professionale per ulteriore assistenza. Ricorda di mantenere aggiornato il tuo sistema, poiché gli aggiornamenti di Windows spesso includono correzioni per problemi relativi alla rete.
