Gli aggiornamenti di Windows 10 a volte possono causare problemi di compatibilità con i driver hardware, incluso l'accelerometro HP. Se di recente hai aggiornato il tuo laptop HP e hai riscontrato il messaggio di errore "L'accelerometro HP non funziona su questa versione di Windows", non preoccuparti. Questo articolo ti guiderà attraverso diversi metodi per risolvere questo problema e far funzionare nuovamente l'accelerometro.
L'accelerometro HP è un sensore di movimento che aiuta a proteggere il disco rigido parcheggiando le testine di lettura/scrittura quando rileva movimenti improvvisi. Sebbene non sia fondamentale per il funzionamento del sistema, è una funzionalità utile per i laptop con dischi rigidi tradizionali. Ecco alcune soluzioni efficaci per correggere l'errore dell'accelerometro:
Metodo 1: aggiornare il software HP 3D DriveGuard
La soluzione più diretta è spesso quella di aggiornare il software HP 3D DriveGuard, che gestisce l'accelerometro. Ecco come farlo:
Lettura consigliata:Come risolvere il problema "Riavvia per riparare gli errori dell'unità" su Windows 11
Passaggio 1:Disinstallare l'attuale software HP 3D DriveGuard. Apri il Pannello di controllo, vai su “Programmi e funzionalità”, trova HP 3D DriveGuard, fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona “Disinstalla”.
Passaggio 2:Riavvia il computer per assicurarti che tutti i componenti del vecchio software vengano rimossi.
Passaggio 3:Scarica l'ultima versione di HP 3D DriveGuard dal sito Web di supporto ufficiale HP. Assicurati di selezionare la versione corretta per il modello del tuo laptop e la versione di Windows.
Passaggio 4:Installa il software HP 3D DriveGuard appena scaricato eseguendo il programma di installazione e seguendo le istruzioni visualizzate sullo schermo.
Passaggio 5:Riavvia nuovamente il computer per consentire l'inizializzazione corretta del nuovo software.
Se l'errore persiste dopo l'aggiornamento del software, passare al metodo successivo.
Metodo 2: aggiorna i driver del dispositivo
A volte, il problema risiede nei driver di dispositivo obsoleti o danneggiati. Ecco come aggiornarli:
Passaggio 1:PremereWindows key + Xe seleziona "Gestione dispositivi" dal menu.
Passaggio 2:Espandi la categoria "Dispositivi di sistema" e cerca "HP Mobile Data Protection Sensor" o una voce simile.
Passaggio 3:Fare clic con il tasto destro sul dispositivo e selezionare "Aggiorna driver".
Passaggio 4:Scegli "Cerca automaticamente il software del driver aggiornato" e lascia che Windows cerchi e installi eventuali aggiornamenti disponibili.
Passaggio 5:Se Windows non trova un nuovo driver, visita il sito Web di supporto HP e scarica il driver più recente per il tuo modello di laptop specifico.
Passaggio 6:Dopo aver installato il nuovo driver, riavvia il computer.
Metodo 3: utilizzare HP Support Assistant
HP Support Assistant è uno strumento integrato che può aiutare a gestire driver e aggiornamenti software:
Passaggio 1:Aprire HP Support Assistant. Se non è installato, scaricalo dal sito Web HP.
Passaggio 2:Fare clic su "Aggiornamenti" e poi su "Verifica aggiornamenti e messaggi".
Passaggio 3:Se sono disponibili aggiornamenti per l'accelerometro o i componenti correlati, selezionali e fai clic su "Scarica e installa".
Passaggio 4:Al termine dell'installazione, riavviare il computer.
Metodo 4: eseguire un avvio pulito
Se il problema persiste, potrebbe essere causato da un conflitto software. L'esecuzione di un avvio pulito può aiutare a identificare il problema:
Passaggio 1:PremereWindows key + R, tipomsconfige premere Invio.
Passaggio 2:Nella finestra Configurazione del sistema, vai alla scheda “Servizi”.
Passaggio 3:Seleziona "Nascondi tutti i servizi Microsoft" e quindi fai clic su "Disabilita tutto".
Passaggio 4:Vai alla scheda “Avvio” e fai clic su “Apri Task Manager”.
Passaggio 5:In Task Manager, disabilita tutti gli elementi di avvio.
Passaggio 6:Riavvia il computer e controlla se l'accelerometro funziona.
Se l'errore non viene visualizzato durante l'avvio pulito, abilita i servizi e gli elementi di avvio uno per uno per identificare il software in conflitto.
Metodo 5: aggiornare o reinstallare Visual C++ ridistribuibile
Alcuni utenti hanno segnalato che l'aggiornamento o la reinstallazione di Visual C++ Redistributable risolve il problema dell'accelerometro:
Passaggio 1:Scarica l'ultimo pacchetto ridistribuibile di Visual C++ dal sito Web ufficiale di Microsoft.
Passaggio 2:Esegui il programma di installazione e segui le istruzioni visualizzate per aggiornare o reinstallare il pacchetto.
Passaggio 3:Riavviare il computer al termine dell'installazione.
Se nessuno di questi metodi risolve il problema, è possibile che l'hardware stesso dell'accelerometro sia difettoso. In questo caso, potrebbe essere necessario contattare l'assistenza HP per ulteriore assistenza o prendere in considerazione la possibilità di far riparare il laptop.
Ricorda, l'accelerometro HP è utile principalmente per i laptop con dischi rigidi tradizionali. Se il tuo laptop utilizza un'unità a stato solido (SSD), l'accelerometro non è necessario per la protezione dell'unità. In questi casi, puoi disattivare o disinstallare in tutta sicurezza il software HP 3D DriveGuard se preferisci non visualizzare il messaggio di errore.
