Una fotocamera di un laptop non funzionante può interrompere videochiamate, riunioni online e altre attività che si basano sulla comunicazione visiva. Se riscontri problemi con la webcam integrata in Windows 11, non preoccuparti. Questa guida ti guiderà attraverso diversi metodi efficaci per rimettere in funzione la tua fotocamera.
Controlla le impostazioni sulla privacy della fotocamera
Il primo passo per risolvere i problemi della fotocamera del tuo laptop è garantire che Windows 11 disponga dell'autorizzazione per accedervi.
Passaggio 1:Apri il menu Start e fai clic su Impostazioni (l'icona dell'ingranaggio).
Passaggio 2:Nella finestra Impostazioni, fai clic su “Privacy e sicurezza” nella barra laterale di sinistra.
Passaggio 3:Scorri verso il basso per trovare "Fotocamera" nella sezione Autorizzazioni app e fai clic su di essa.
Passaggio 4:Assicurati che l'interruttore "Accesso alla telecamera" sia impostato sulla posizione "On".
Passaggio 5:Di seguito, assicurati che anche l'opzione "Consenti alle app di accedere alla fotocamera" sia attivata.
Passaggio 6:Scorri verso il basso per visualizzare un elenco di app. Abilita l'accesso alla fotocamera per le app specifiche che desideri utilizzare con la tua webcam.
Se queste impostazioni erano già corrette o se la loro regolazione non risolve il problema, passa al metodo successivo.
Aggiorna o ripristina i driver della fotocamera
I driver della fotocamera obsoleti o danneggiati possono spesso causare malfunzionamenti della webcam. Ecco come aggiornare o ripristinare i driver della fotocamera:
Passaggio 1:Fare clic con il tasto destro sul pulsante Start e selezionare "Gestione dispositivi" dal menu.
Passaggio 2:In Gestione dispositivi, espandi la categoria "Fotocamere" o "Dispositivi di acquisizione immagini".
Passaggio 3:Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla fotocamera del dispositivo e selezionare "Aggiorna driver".
Passaggio 4:Scegli "Cerca automaticamente i driver" e segui le istruzioni per installare eventuali aggiornamenti disponibili.
Se l'aggiornamento non funziona o se il problema è iniziato dopo un aggiornamento recente, puoi provare a ripristinare il driver:
Passaggio 5:Fare nuovamente clic con il tasto destro del mouse sulla fotocamera del dispositivo e selezionare "Proprietà".
Passaggio 6:Vai alla scheda "Driver" e fai clic su "Ripristina driver" se l'opzione è disponibile.
Passaggio 7:Segui le istruzioni per completare il processo di rollback.
Se né l'aggiornamento né il rollback risolvono il problema, passare al metodo successivo.
Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi della fotocamera di Windows
Windows 11 include uno strumento di risoluzione dei problemi integrato in grado di rilevare e risolvere automaticamente i problemi comuni della fotocamera.
Passaggio 1:Apri il menu Start e fai clic su Impostazioni.
Passaggio 2:Passare a "Sistema" > "Risoluzione dei problemi" > "Altri strumenti per la risoluzione dei problemi".
Passaggio 3:Scorri verso il basso per trovare "Fotocamera" e fai clic sul pulsante "Esegui" accanto ad essa.
Passaggio 4:Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per completare la procedura di risoluzione dei problemi.
Lo strumento di risoluzione dei problemi tenterà di identificare e risolvere eventuali problemi rilevati. Se il problema non viene risolto, procedere con il metodo successivo.
Reinstallare il driver della fotocamera
Se l'aggiornamento o il ripristino del driver non ha funzionato, prova a rimuovere e reinstallare completamente il driver della fotocamera:
Passaggio 1:Apri Gestione dispositivi come descritto in precedenza.
Passaggio 2:Espandi la categoria "Fotocamere" o "Dispositivi di acquisizione immagini".
Passaggio 3:Fare clic con il tasto destro sulla fotocamera del dispositivo e selezionare "Disinstalla dispositivo".
Passaggio 4:Seleziona la casella "Elimina il software del driver per questo dispositivo" se disponibile, quindi fai clic su "Disinstalla".
Passaggio 5:Riavvia il computer.
Passaggio 6:Dopo il riavvio, Windows dovrebbe reinstallare automaticamente il driver della fotocamera. In caso contrario, apri Gestione dispositivi, fai clic su "Azione" nel menu in alto e seleziona "Cerca modifiche hardware".
Questo processo spesso risolve i problemi causati da file dei driver danneggiati.
Controlla gli aggiornamenti di Windows
Assicurarsi che Windows 11 sia aggiornato può spesso risolvere i problemi della fotocamera:
Passaggio 1:Apri Impostazioni e fai clic su "Windows Update" nella barra laterale di sinistra.
Passaggio 2:Fai clic su "Verifica aggiornamenti" e installa tutti gli aggiornamenti disponibili.
Per saperne di più:Correggi lo schermo nero della fotocamera dell'iPhone e la torcia che non funziona
Passaggio 3:Dopo aver installato gli aggiornamenti, riavvia il computer e controlla se la fotocamera funziona.
Gli aggiornamenti di Windows possono includere aggiornamenti dei driver e correzioni di bug che potrebbero risolvere il problema della fotocamera.
Ripristina le impostazioni della fotocamera
Se nessuno dei metodi sopra indicati funziona, prova a ripristinare le impostazioni della fotocamera:
Passaggio 1:Apri Impostazioni e vai su "Bluetooth e dispositivi".
Passaggio 2:Fare clic su "Fotocamere".
Passaggio 3:Seleziona la tua fotocamera dall'elenco.
Passaggio 4:Fare clic sul pulsante "Ripristina impostazioni" in "Ripristina impostazioni predefinite della fotocamera".
Ciò ripristinerà la configurazione predefinita della videocamera, che spesso può risolvere i problemi causati da impostazioni errate.
Se hai provato tutti questi metodi e la fotocamera del tuo laptop continua a non funzionare, potrebbe esserci un problema hardware. In questo caso, è meglio contattare il team di supporto del produttore del laptop o prendere in considerazione l'idea di far esaminare l'hardware della fotocamera da un tecnico professionista. Ricordati di mantenere sempre aggiornato il tuo sistema e di controllare regolarmente gli aggiornamenti dei driver per prevenire futuri problemi con la fotocamera.
