Come correggere gli errori del servizio NVIDIA Web Helper in Windows

Il servizio NVIDIA Web Helper è un componente cruciale per l'esecuzione di GeForce Experience e ShadowPlay su sistemi Windows. Quando questo servizio riscontra problemi, può interrompere la tua esperienza di gioco e impedirti di accedere a importanti funzionalità NVIDIA. Questa guida ti guiderà attraverso diversi metodi efficaci per risolvere l'errore "Il servizio NVIDIA Web Helper ha smesso di funzionare" su Windows 10 e 11.

Metodo 1: terminare e riavviare i processi NVIDIA

Spesso, il semplice riavvio dei processi NVIDIA rilevanti può risolvere il problema. Ecco come farlo:

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Passaggio 1:Fare clic con il tasto destro sulla barra delle applicazioni di Windows e selezionare "Task Manager" dal menu.

Passaggio 2:Nella finestra Task Manager, cerca "NVIDIA GeForce Experience" e "NVIDIA Web Helper Service" nell'elenco dei processi in esecuzione.

Passaggio 3:Seleziona ciascuno di questi processi e fai clic sul pulsante "Termina attività" in basso a destra nella finestra Task Manager.

Passaggio 4:Chiudi il Task Manager e prova ad avviare nuovamente GeForce Experience.

Questo metodo spesso risolve problemi temporanei che causano il malfunzionamento del servizio Web Helper.

Metodo 2: aggiorna GeForce Experience

Una versione obsoleta di GeForce Experience può portare a problemi di compatibilità con il servizio Web Helper. L'aggiornamento dell'applicazione potrebbe risolvere il problema:

Passaggio 1:Apri il tuo browser web e vai al sito web ufficiale di NVIDIA.

Passaggio 2:Individua e scarica la versione più recente di GeForce Experience.

Passaggio 3:Una volta completato il download, esegui il programma di installazione e segui le istruzioni visualizzate sullo schermo per aggiornare GeForce Experience.

Passaggio 4:Una volta completato l'aggiornamento, riavvia il computer e controlla se l'errore persiste.

Mantenere GeForce Experience aggiornata garantisce la compatibilità con i driver più recenti e gli aggiornamenti di Windows.

Metodo 3: reinstallare GeForce Experience

Se l'aggiornamento non funziona, potrebbe essere necessaria una reinstallazione pulita:

Passaggio 1:Premi il tasto Windows + I per aprire l'app Impostazioni.

Passaggio 2:Passare a "App" > "App installate".

Passaggio 3:Trova "NVIDIA GeForce Experience" nell'elenco delle applicazioni installate.

Passaggio 4:Fai clic sul menu a tre punti accanto ad esso e seleziona "Disinstalla".

Passaggio 5:Segui le istruzioni di disinstallazione per completare il processo.

Passaggio 6:Una volta disinstallato, riavvia il computer.

Passaggio 7:Dopo il riavvio, scarica l'ultima versione di GeForce Experience dal sito Web NVIDIA e installala.

Una nuova installazione può risolvere i problemi causati da file danneggiati o installazioni precedenti non corrette.

Metodo 4: aggiornamento dei driver grafici

Driver grafici obsoleti o danneggiati possono causare il malfunzionamento del servizio Web Helper. Ecco come aggiornarli:

Passaggio 1:Premi il tasto Windows + I per aprire Impostazioni.

Passaggio 2:Passare a "Windows Update" > "Opzioni avanzate" > "Aggiornamenti facoltativi".

Passaggio 3:Cerca eventuali aggiornamenti disponibili dei driver grafici NVIDIA.

Passaggio 4:Se trovato, seleziona la casella accanto all'aggiornamento e fai clic su "Scarica e installa".

Passaggio 5:Al termine dell'installazione, riavviare il computer.

I driver aggiornati garantiscono prestazioni ottimali e compatibilità con Windows e il tuo hardware NVIDIA.

Metodo 5: disabilita l'accelerazione hardware

In alcuni casi, l'accelerazione hardware può interferire con il servizio Web Helper. Disabilitarlo potrebbe risolvere il problema:

Passaggio 1:Apri GeForce Experience (se possibile) o vai alla sua cartella di installazione.

Passaggio 2:Cerca le impostazioni o il file di configurazione (spesso chiamato qualcosa come "config.json" o "preferences.json").

Passaggio 3:Apri il file con un editor di testo e cerca una riga relativa all'accelerazione hardware.

Passaggio 4:Modificare il valore in "false" o "0" per disabilitare l'accelerazione hardware.

Passaggio 5:Salva il file e riavvia GeForce Experience.

La disattivazione dell'accelerazione hardware a volte può risolvere i conflitti che causano il fallimento del servizio Web Helper.

Il servizio NVIDIA Web Helper è essenziale per gli utenti che si affidano a GeForce Experience e ShadowPlay. Sebbene non sia obbligatorio se non utilizzi queste funzionalità, la risoluzione dei problemi con questo servizio può migliorare la tua esperienza complessiva con il software NVIDIA. Se continui a riscontrare problemi dopo aver provato questi metodi, valuta la possibilità di contattare il supporto NVIDIA per ulteriore assistenza.