Come risolvere i problemi di blocco e arresto anomalo della webcam in Windows 11

Le webcam sono diventate uno strumento essenziale per la comunicazione sia personale che professionale. Tuttavia, problemi come blocchi, ritardi o arresti anomali possono interrompere importanti videochiamate e riunioni online. Se riscontri questi problemi con la tua webcam su Windows 11, non preoccuparti: esistono diverse soluzioni che puoi provare per far funzionare di nuovo la tua fotocamera senza problemi.

Esploriamo alcuni metodi efficaci per risolvere i problemi di blocco e arresto anomalo della webcam in Windows 11:

Metodo 1: modificare le impostazioni del registro di Windows

La modifica del registro di Windows a volte può risolvere i problemi di blocco della webcam. Tuttavia, fai attenzione quando apporti modifiche al registro, poiché modifiche errate possono causare problemi al sistema.

Passaggio 1:Aprire l'editor del registro premendoWindows + R, digitando "regedit" e premendo Invio.

Passaggio 2:Passare al seguente percorso:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform

Passaggio 3:Fare clic con il tasto destro sulla cartella "Piattaforma", selezionare "Nuovo", quindi "Valore DWORD (32 bit)".

Passaggio 4:Assegna un nome al nuovo valore "EnableFrameServerMode" e imposta il suo valore su 0.

Passaggio 5:Se utilizzi una versione a 64 bit di Windows, ripeti i passaggi 2-4 per il seguente percorso:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform

Passaggio 6:Riavvia il computer per applicare le modifiche.

Metodo 2: aggiorna o reinstalla i driver della webcam

I driver della webcam obsoleti o danneggiati possono causare problemi di blocco e arresto anomalo. L'aggiornamento o la reinstallazione dei driver spesso risolve questi problemi.

Passaggio 1:Apri Gestione dispositivi facendo clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e selezionando "Gestione dispositivi".

Passaggio 2:Espandi la categoria "Fotocamere" o "Dispositivi di acquisizione immagini".

Passaggio 3:Fare clic con il tasto destro sulla webcam e selezionare "Aggiorna driver". Scegli "Cerca automaticamente i driver" per consentire a Windows di trovare e installare il driver più recente.

Passaggio 4:Se l'aggiornamento non funziona, fare nuovamente clic con il pulsante destro del mouse sulla webcam e selezionare "Disinstalla dispositivo". Riavvia il computer e Windows reinstallerà automaticamente il driver.

Passaggio 5:Se Windows non riesce a trovare il driver più recente, visita il sito Web del produttore della webcam per scaricare e installare manualmente il driver più recente.

Metodo 3: eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows Store

Lo strumento di risoluzione dei problemi integrato di Windows può aiutare a identificare e risolvere i problemi con le app che utilizzano la webcam.

Passaggio 1:Apri le Impostazioni di Windows premendoWindows + I.

Passaggio 2:Passare a Sistema > Risoluzione dei problemi > Altri strumenti di risoluzione dei problemi.

Vedi anche:Come riparare una webcam esterna non rilevata in Windows 11

Passaggio 3:Scorri verso il basso per trovare "App di Windows Store" e fai clic su "Esegui" accanto ad essa.

Passaggio 4:Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per completare la procedura di risoluzione dei problemi.

Passaggio 5:Riavvia il computer e controlla se i problemi della webcam sono stati risolti.

Metodo 4: controlla le impostazioni di sicurezza di Windows

A volte, le impostazioni di sicurezza di Windows possono interferire con la funzionalità della webcam. Assicurati che le tue app abbiano l'autorizzazione per accedere alla fotocamera.

Passaggio 1:Apri le Impostazioni di Windows e vai su Privacy e sicurezza > Fotocamera.

Passaggio 2:Assicurati che "Accesso alla fotocamera" sia attivato.

Passaggio 3:Abilita "Consenti alle app di accedere alla fotocamera" se è disattivata.

Passaggio 4:Scorri verso il basso e assicurati che le app che desideri utilizzare con la tua webcam abbiano accesso consentito.

Metodo 5: disabilitare temporaneamente il software antivirus

In alcuni casi, un software antivirus troppo zelante può interferire con la funzionalità della webcam. Disabilitarlo temporaneamente può aiutare a identificare se è la causa del problema.

Passaggio 1:Apri le impostazioni del tuo software antivirus.

Passaggio 2:Cerca le opzioni relative alla webcam o alla protezione della fotocamera e disabilitale temporaneamente.

Passaggio 3:Prova la tua webcam per vedere se il problema è stato risolto.

Passaggio 4:Se la webcam funziona correttamente, valuta la possibilità di aggiungere le app di videoconferenza all'elenco delle eccezioni del software antivirus prima di riattivare la protezione.

Seguendo questi metodi, dovresti essere in grado di risolvere la maggior parte dei problemi di blocco e arresto anomalo della webcam in Windows 11. Se i problemi persistono, valuta la possibilità di controllare gli aggiornamenti di Windows, poiché spesso includono correzioni per problemi relativi all'hardware. Inoltre, se utilizzi una webcam esterna, prova a collegarla a una porta USB diversa o a utilizzare un cavo USB diverso per escludere problemi di connessione.