Stai usando l'app Web Telegram per connetterti con i tuoi amici e la tua famiglia? Molte persone rendono Telegram la loro app di messaggistica predefinita. Hanno la possibilità di utilizzarlo come app mobile o una versione desktop. Gli utenti possono anche connettersi e accedere ai propri account tramite browser Web come Google Chrome.
Tuttavia, ci sono momenti in cui il client Web Telegram non funziona o si collega a Chrome o altri browser mainstream. Può essere un problema con la connessione di rete Internet o il server Telegram stesso.
Quando ciò accade, i collegamenti non si aprono e le immagini o le chat non si carica sul Web Telegram quando si utilizzano Google Chrome. Tuttavia, puoi aprire i tuoi messaggi. Il problema appare anche su altri browser Web basati su Chromium come Microsoft Edge, Opera e Brave. Anche gli utenti di Mozilla Firefox e Safari possono riscontrare il problema.
Modi per risolvere l'app Web Telegram non funziona su Google Chrome o su altri browser
Se riscontri gli stessi problemi in cui i collegamenti, le chat o le immagini Telegram non funzionano sul tuo browser Web, puoi provare a risolverlo con diverse soluzioni. Puoi trovare di seguito metodi che ti aiuteranno a risolvere il problema con l'app di messaggistica basata su cloud.
#1 - Verifica lo stato del server di Telegram
Potrebbe esserci un problema interno con il server di Telegram Web, quindi l'errore che affronti. In un'altra scheda, vai su downdetector.com e cerca Telegram. Vedrai se il server è inattivo o meno.
#2 - Accedi e accedi al tuo account Web Telegram
- Vai all'angolo in alto a sinistra di Telegram Web e fai clic sull'icona a tre fiancheggi.
- Scegli le impostazioni.
- Fai clic sull'icona a tre punte.
- Seleziona Logout.
- Ora, prova ad accedere al tuo account.
#3 - Esegui un ciclo di alimentazione sul tuo dispositivo
- Esci dal browser Web e chiudi altre app in esecuzione sul dispositivo.
- Elimina il dispositivo e scollega il router e il modem.
- Aspetta qualche minuto.
- Torna il modem e il router e connettiti a Internet.
- Accendi il tuo dispositivo e rialza il browser.
#4 - Cancella la cache del browser
- Sul tuo browser di Google Chrome, fai clic sull'icona a tre punte nell'angolo in alto a destra.
- Passare a più strumenti.
- Fai clic su Cancella i dati di navigazione.
- Imposta l'intervallo di tempo su tutti i tempi.
- Fai clic sulla casella accanto a immagini e file memorizzati nella cache.
- Fai clic su Cancella dati.
Per altri browser, è possibile trovare l'opzione dati di navigazione chiara in impostazioni, privacy o cronologia.
#5 - Fai un test di velocità sulla tua connessione Internet
Controlla lo stato della connessione di rete. A volte, la velocità di Internet non rientra nel requisito minimo del Web Telegram. Puoi provare a migliorare la connessione di rete o contattare il tuo provider.
#6 - Disabilita la connessione VPN
Se si utilizza un server VPN sul browser, puoi disabilitarlo temporaneamente e provare a ricaricare Telegram Web. Puoi anche disattivare il server proxy nelle impostazioni del dispositivo.
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#7 - Disabilita l'estensione del browser su Google Chrome
- Sul tuo browser Chrome, fai clic sull'icona a tre punte.
- Seleziona più strumenti.
- Vai alle estensioni.
- Ora, cerca l'estensione che potrebbe causare l'errore e disabilitarlo.
#8 - Segnala il problema al supporto del telegramma
Se nessuna delle soluzioni funziona per te, vai su telegram.org/support e invia un rapporto.
Cosa hai fatto per risolvere l'errore sulla versione web dell'app di messaggistica Telegram? Puoi dirci nella sezione commenti qui sotto.
