Uno dei principali attori nella comunicazione online è WhatsApp Messenger. Puoi usarlo gratuitamente quando effettui e ricevi chiamate audio o video dai tuoi amici e dai tuoi cari. È facile da usare e puoi contattare chiunque in tutto il mondo con l'app di messaggistica WhatsApp su un dispositivo mobile o un computer desktop.
Tuttavia, gli utenti si sono lamentati di ricevere un problema quando provano a utilizzare WhatsApp per le loro chiamate video e audio. Quando desiderano attivare o accendere la fotocamera e il microfono del dispositivo per le videochiamate, vedono il messaggio di errore,
"WhatsApp non è riuscito a trovare un dispositivo audio collegato. WhatsApp necessita di un dispositivo di uscita audio per le chiamate. Collegane uno al tuo computer."
Impossibile trovare la webcam o il dispositivo audio del tuo PC oppure l'app WhatsApp Messenger non dispone dell'autorizzazione per accedere agli strumenti. Se riscontri anche tu lo stesso problema e l'app desktop WhatsApp Messenger per PC Windows 10 non funziona, puoi continuare a leggere di seguito per scoprire come risolvere e correggere l'errore.
Risolvi l'impossibilità di WhatsApp di trovare una fotocamera o un dispositivo audio collegato sul computer desktop Windows 10/11
Esistono diversi modi per provare a risolvere il problema della mancanza della fotocamera/webcam e dell'audio di WhatsApp Messenger. Puoi provare a seguire ciascun metodo uno alla volta e verificare se risolve il problema o meno.
#1 – Riavvia il tuo computer Windows
Un riavvio rapido aiuterà ad aggiornare il processo e le app sul tuo computer Windows 10/11. Attendi qualche secondo prima di accendere il PC. Puoi anche provare ad aggiornare la connessione di rete Internet riavviando il router.
#2 – Consenti l'autorizzazione WhatsApp su fotocamera e microfono
- Sul tuo PC Windows 10/11, vai al menu Impostazioni.
- Vai alla Privacy.
- Cerca la fotocamera.
- Ora cerca WhatsApp.
- Imposta il pulsante su Abilita o Consenti.
- Puoi anche abilitare l'opzione Consenti alle app di accedere alla sezione della fotocamera.
- Torna a Privacy e seleziona Microfono.
- Attiva o disattiva il pulsante Abilita o Consenti accanto a WhatsApp.
- Ora vai su Consenti alle app di accedere alla sezione del microfono e abilitalo.
N. 3 – Aggiorna i driver del dispositivo fotocamera e microfono
- Fare clic sul pulsante Avvia.
- Apri Gestione dispositivi.
- Vai a Dispositivi di acquisizione immagini.
- Cerca il driver della fotocamera e fai clic con il pulsante destro del mouse su di esso.
- Fare clic su Aggiorna software driver.
- Torna a Gestione dispositivi.
- Passare a Controller audio, video e giochi.
- Fare clic con il tasto destro sul driver audio.
- Seleziona Aggiorna driver.
#4 – Installa l'ultimo aggiornamento di Windows
- Fare clic sul pulsante Avvia.
- Vai su Impostazioni.
- Seleziona Aggiornamento e sicurezza.
- Fare clic su Controlla aggiornamenti.
- Scarica e installa gli aggiornamenti disponibili.
- Riavvia il computer.
#5 – Aggiorna la tua app WhatsApp Messenger
- Avvia Microsoft Store.
- Nell'angolo in alto a destra, fai clic sul pulsante del menu.
- Seleziona Download e aggiornamenti.
- Fare clic su Ottieni aggiornamenti.
#6 – Reinstalla la versione di WhatsApp dal sito web di WhatsApp
Se utilizzi WhatsApp da Microsoft Store, puoi provare a reinstallare una nuova versione che puoi scaricare dal sito Web ufficiale di WhatsApp.
Lettura consigliata:Disattiva/attiva il microfono dalla barra delle applicazioni di Windows nelle riunioni di Microsoft Teams
- Avvia il menu Impostazioni.
- Vai su App.
- Cerca WhatsApp ed evidenzialo.
- Fare clic sul pulsante Disinstalla.
- Dopo aver disinstallato WhatsApp, vai su whatsapp.com/download sul tuo browser.
- Installa la nuova versione sul tuo PC.
Quale dei metodi sopra indicati ti ha aiutato a risolvere il problema relativo al dispositivo con fotocamera e microfono mancanti di WhatsApp? Ci piacerebbe sapere cosa funziona, quindi lasciaci un commento qui sotto.
