Come controllare il saldo MTN: 5 metodi testati

Ricordo ancora quel frustrante pomeriggio del 2019 in cui mi ritrovai bloccato nel centro di Lagos, incapace di effettuare una chiamata urgente perchéNon avevo idea di come controllare il mio saldo MTN. Dopo aver armeggiato con il mio telefono per un'eternità, un gentile sconosciuto mi ha mostrato un semplice codice USSD che sarebbe diventato una seconda natura nel decennio successivo. Quella piccola interazione ha suscitato il mio interesse per le telecomunicazioni mobili e oggi sto scrivendo un articolo per coloro che viaggiano e utilizzano i servizi MTN in più paesi africani e oltre.

Che tu sia un nuovo utente MTN o qualcuno che occasionalmente dimentica i metodi di controllo del saldo (ci siamo passati tutti!), questa guida ti guiderà attraverso tutto ciò che devi sapere sul controllo del tuo saldo MTN in modo rapido ed efficiente.

Opzioni di controllo del saldo MTN

MTN,uno dei maggiori operatori di rete mobile africanicon una presenza significativa in molti paesi, tra cuiNigeria, Ghana, Sud Africa e Uganda, offre diversi modi per controllare il saldo del tuo account. Prima di approfondire i metodi specifici, è una buona idea capire innanzitutto cosa intendiamo con“controllo del saldo.”

Quando parliamo di controllare il saldo MTN, in genere ci riferiamo a uno dei stutti gli equilibri:

• Equilibrio del tempo di trasmissione: il credito disponibile per effettuare chiamate, inviare SMS o utilizzare dati (se sei connesso a unprepagatopiano)
• Bilancio dei dati: la quantità rimanente di dati Internet.
• Saldo SMS: il numero di SMS rimasti nel tuo piano.
• Saldo bonus: eventuali crediti promozionali o premi che hai guadagnato.

Ciascuno di questi saldi può essere controllato utilizzando metodi simili, anche se i codici specifici potrebbero differire leggermente. Avere chiarezza su quale equilibrio devi controllare ti aiuterà a utilizzare il metodo giusto.

Inoltre, solo negli ultimi sei mesi, MTN ha potenziato le sue piattaforme digitali. Nel gennaio 2024, aggiornamenti significativi alla sua app mobile hanno semplificato il processo di controllo del saldo. L'app MyMTN ora presenta un saldo ben visibile sulla schermata principale, eliminando la necessità di navigare attraverso più menu. Tuttavia, le recensioni degli utenti sull'app non sono buone e sembra che la maggior parte di loro non sia soddisfatta.

Inoltre, MTN ha gradualmente implementato chatbot basati sull’intelligenza artificiale nei suoi mercati, consentendo agli utenti di controllare i saldi attraverso interfacce conversazionali su WhatsApp e Facebook Messenger. Questi sviluppi riflettono il più ampio spostamento del settore verso opzioni di servizio clienti più intuitive e accessibili.

1. Utilizzo dei codici USSD (il metodo rapido)

Nella mia esperienza, i codici USSD rimangono il modo più veloce e affidabile per controllare il tuo saldo MTN, soprattutto quando sei di fretta o hai una connettività Internet limitata.

Per controllare il saldo del tuo tempo di trasmissione principale:

1. Apri il tastierino del tuo telefono
2. Entra*310#(Questo è il codice saldo MTN universale nella maggior parte delle regioni)
3. Premere ilchiamatapulsante
4. Attendi una risposta che mostri il tuo saldo

Nota: MTN USSD – *556# non funziona più

Ultimi codici MTN USSD in Africa (marzo 2025)

MTN modifica o aggiorna periodicamente il codice USSD, che varia anche in base al paese. Di seguito sono riportati i codici aggiornati per Nigeria e Sud Africa in base agli aggiornamenti NCC e MTN:

Codici MTN della Nigeria

Codici MTN del Sud Africa

Note chiave:

1. I codici della Nigeria:
   • Vecchi codici (ad esempio, *556# per i dati) non funzionano più.
   • Uso obbligatorio di*785#perNINcollegamento per evitare restrizioni sulla SIM
2. Aggiornamenti dal Sud Africa:
   • Utilizzo*136#come ilmenù principaleper la maggior parte dei servizi.
   • Ricariche integrate bancarie (es. Capitec:*120*3279#)
3. Variazioni regionali:
   • Ghana/Uganda/Kenya: I codici differiscono; confermare sempre tramite il sito web locale di MTN.

Per aggiornamenti in tempo reale, comporre*130*0#(Sudafrica) o*123#(Nigeria). MTN aggiorna periodicamente i codici per la conformità o i miglioramenti del servizio.

Ciò che mi piace del metodo USSD è la sua affidabilità. Anche quando ti trovi in ​​un'area con scarsa connettività Internet, USSD di solito funziona senza intoppi. Mi sono ritrovato in villaggi remoti dove questa era la mia unica opzione e non mi ha mai deluso.

2. Utilizzo dell'app MyMTN (metodo completo)

L'app MyMTN è la soluzione migliore se stai cercando informazioni dettagliate su tutti i tuoi saldi in un unico posto.

Per controllare il tuo saldo utilizzando l'app:

1. Scarica l'app MyMTN o MyMTN-NG dall'app store del tuo dispositivo. (OiOS)
2. RegistroOlogincon il tuo numero MTN
3. Il tuo saldo principale verrà visualizzato nella schermata principale
4. Tocca "Dettagli saldo" per visualizzare il dettaglio di tutti i tuoi saldi

L'app offre molto di più del semplice controllo del saldo. Puoi visualizzare la cronologia di utilizzo, acquistare pacchetti e persino usufruire di offerte personalizzate. Nel corso degli anni, uno dei miei amici in viaggio in Nigeria ha risparmiato migliaia di Naira individuando pacchetti di dati scontati tramite l'app di cui altrimenti non avrebbe saputo.

3. Sito Web MTN (metodo desktop)

Il sito web MTN si rivela prezioso se stai lavorando sul mio laptop e hai bisogno di controllare il tuo saldo MTN senza alzare il telefono.

Per controllare il tuo saldo sul sito MTN:

1. Visita l'ufficialeSito dell'MTNper il tuo paese
2. Accedi al tuo account (o creane uno se non l'hai già fatto)
3. Passare alla sezione "Il mio conto" O "Pannello di controllo" sezione
4. Le informazioni sul saldo verranno visualizzate in modo ben visibile

Il sito Web offre anche analisi dettagliate sull'utilizzo che possono aiutarti a comprendere meglio i tuoi modelli di consumo.

4. Metodo SMS (l'opzione a bassa tecnologia)

Il controllo degli SMS è un'alternativa affidabile per quei momenti in cui utilizzi un telefono base o il servizio USSD è congestionato.

Per controllare il saldo tramite SMS:

Crea unnuovo messaggioe invialo in base alla tua regione indicata di seguito:

Nigeria:

• Bilancio del tempo di trasmissione: TestoBALA556.
• Bilancio dei dati: TestoINFOA123.

Sudafrica:

• Bilanciamento tempo di trasmissione/dati: TestoBALA136.

Ghana:

• Bilancio del tempo di trasmissione: Testo0A1244.
• Bilancio dei dati: Testo2A1244.

Kenia:

• Bilancio del tempo di trasmissione: TestoBALA456.
• Bilancio dei dati: TestoDATAA456.

Nota:I codici possono variare in base al Paese. Conferma tramite i codici brevi SMS locali di MTN.

Questo metodo è particolarmente utile quando si viaggia a livello internazionale e si utilizza un servizio di roaming MTN, poiché i codici USSD a volte si comportano in modo diverso oltre confine.

5. Servizio clienti (il tocco umano)

A volte, non c'è niente di meglio che parlare con una persona reale, soprattutto se hai domande che vanno oltre il semplice equilibrio.

Per controllare il saldo tramite il servizio clienti:

1. Comporre135O100(varia in base al paese).
2. Seguire le istruzioni dell'IVR per contattare un rappresentante del servizio clienti
3. Fornire tutte le informazioni di verifica necessarie
4. Chiedi informazioni sul tuo saldo attuale

I codici possono variare in base alla regione. Conferma tramite il sito Web ufficiale di MTN o il punto vendita locale per problemi specifici. In alternativa si consiglia di consultare il sito di MTN o di contattarli direttamente utilizzando i numeri forniti. Gli utenti di Momo MTN possono avere l'elenco completo sul sito web di MTNcontattaci pagina

Domande comuni sulla verifica del saldo MTN

Utilizza il metodo giusto per le tue esigenze

Ogni metodo di controllo del saldo ha i suoi punti di forza:

• Se hai bisogno di un controllo rapido senza connessione dati, utilizzaUSSD
• Per una ripartizione dettagliata di tutti i saldi, utilizzare ilapp
• Quando hai bisogno di informazioni sull'utilizzo storico, il sito Web è la soluzione migliore
• Se hai ulteriori domande, chiama il servizio clienti

Comprendere le differenze regionali

I codici potrebbero differire leggermente se viaggi tra paesi in cui opera MTN. Cerco sempre di salvare i codici rilevanti per i paesi che visito frequentemente. Ad esempio, mentre*136#funziona in Sud Africa, in Ghana, potresti aver bisogno di usarlo*124#Invece.

Conclusione

Controllare il tuo saldo MTN è essenziale se viaggi in paesi in cui è attivo questo fornitore di telecomunicazioni. È necessario tenere traccia del saldo della tua SIM e ti aiuta anche a gestire in modo efficace le tue risorse di comunicazione. Sia che tu preferisca la semplicità dei codici USSD, le informazioni complete fornite dall'app o il tocco personale del servizio clienti, MTN offre diversi modi per rimanere informato sullo stato del tuo account.

Se ritieni che i codici menzionati in questo articolo non funzionino e ne hai uno aggiornato, vorrei sapere di cosa si tratta.Per favore condividi i tuoi pensieri incommenti qui sotto,e aiutiamoci a vicenda a orientarci più efficacemente nel mondo delle telecomunicazioni mobili.