In un recente sondaggio condotto da Numr Research per scoprire i modelli di utilizzo degli smartphone in India insieme alla rivelazione dei tre principali marchi di telefonia mobile in India, forniscono un'elevata soddisfazione agli utenti in tutto il paese.
Secondo l'NPS o Net Promoter Score rilevato dal sondaggio Numr Research che ci dice che Oppo, OnePlus e Huawei sono i primi tre marchi del paese di cui i consumatori sono molto soddisfatti.
Nota: Il Net Promoter Score, popolarmente noto come NPS, è una metrica per calcolare la soddisfazione e la fedeltà del cliente verso un particolare marchio.
Secondo i risultati del sondaggio, in India, il 52% delle persone porta con sé un solo smartphone mentre il 42% generalmente ne ha 2. Il resto del 5% secondo il sondaggio ha l'abitudine di portare con sé 3 smartphone personali mentre l'1% ha affermato di averne 4. e/o altro.
Inoltre, nel solo 2018 in India sono stati venduti oltre 161 milioni di smartphone.
Ecco alcuni punti citati dal sondaggio che mostrano come le persone di solito trascorrono il loro tempo in varie attività smartphone:
- Trascorrono più di un'ora ciascuno facendo acquisti online (64 minuti), sui social media (67 minuti) e guardando film/video (69 minuti)
- In media, le persone trascorrono ogni giorno 56 minuti tra telefonate e videochiamate
- Ogni giorno vengono trascorsi 43 minuti ascoltando musica
- Gli SMS (Messenger e WhatsApp) occupano in media altri 41 minuti
- Le persone hanno riferito di trascorrere circa 30 minuti ogni giorno leggendo articoli o notizie online sui propri smartphone
L’India è attualmente il secondo mercato di smartphone più grande, dietro solo alla Cina. Inoltre, si stima che l’industria degli smartphone in India crescerà a un CAGR del 23,4% tra gli anni 2017-2025.
La percentuale di soddisfazione del marchio calcolata dall'NPM per il mercato indiano degli smartphone:
- Opposto: 84%
- OnePlus: 78%
- Huawei: 75%
- iPhone: 68%
- Xiaomi Mi: 66%
- Samsung: 63%
Il più alto è l'Oppo e il più basso va per Samsung.
