ChatGPT でビジネスを促進する

ChatGPT を成長するビジネスに統合することを考えたことはありますか?同僚がそれについて常に話しているのを見かけますが、実際には、ビジネスのどの分野でそれを使用できるかわかりません。実際のところ、従業員はすでにメールを作成したり、調査を手伝ったりするためにこれを使用している可能性があります。会社全体として ChatGPT の使用を検討する時期が来ました。または、スタートアップの場合は、ChatGPT を使用して進捗を加速します。

そのため、ChatGPT の潜在的な使用方法の概要を理解できるように、このガイドを作成しました。次の場合に使用できます。

事業計画を書く
ビジネス戦略の作成
顧客データとキャンペーンの分析

…などなど。この記事は、プロセスの一部を合理化したいと考えているマネージャーや CEO にとって役立ちます。または、ビジネスを始めようとしている新進気鋭の起業家にとっても。 ChatGPT は、ビジネスのさまざまな分野やフェーズに関して、ゲームチェンジャーです。

はじめに: 中小企業向け ChatGPT

多くのビジネスユースケースに入る前に、まず基本を説明しましょう。 ChatGPT は、によって設計された言語ベースの AI モデルです。OpenAI。現在、他の言語ベースの AI モデルもありますが、ChatGPT が依然として最も人気があり、特に個人起業家や中小企業に人気があります。

と考えてください。ビジネスのための洗練されたデジタルアシスタントトレーニングされたデータに基づいて人間のようなテキストを理解し、生成することができます。その優れた点は、プロンプト、質問、またはタスクを理解し、一貫した文脈に関連した回答や提案で応答することにあります。

ビジネスでChatGPTを使用するメリット

簡単にアクセスできるテクノロジー: 集中的なセットアップを必要とする一部のハイテクソリューションとは異なり、ChatGPT には簡単にアクセスできます。誰でも無料でご利用いただけます。ただし、最新バージョンと機能にアクセスしたい場合は、ChatGPT Plus を月額 20 ドルで利用できます。
手動タスクを数秒で実行可能: データ入力や基本的な顧客クエリなど、人間では数分から数時間かかる可能性のある日常的なタスクは、ChatGPT を使用するとわずか数秒で取り組むことができます。それは、非常に有能なアシスタントが 24 時間 365 日スタンバイしているようなものです。
ブレーンストーミングとリサーチに役立ちます:新しい製品ラインのキャッチーなスローガンを考えている場合は、次のことを検討してください。自宅からビジネスをするChatGPT は、アイデアを検討したり、さまざまなスタートアップモデルの長所と短所を比較検討したりするのに役立ち、トレーニングに基づいてブレインストーミングや提案を行うことができます。
多様なビジネスユースケース:顧客サービスプラットフォームの強化からビジネス開発やマーケティングの支援まで、ビジネスコンテキストにおける ChatGPT の潜在的なアプリケーションは広大かつ多様です。

ビジネスで ChatGPT を使用する場合の短所:

限られた知識:ChatGPT はその知識が膨大で広範囲に及びますが、全能ではありません。これは、特定の期限 (現在は 2021 年まで) までトレーニングされたデータに基づいています。これは、急速に変化するトピックや業界のトレンドに関する最新情報が常に含まれているとは限らないことを意味します。
不正確な事実を提供する傾向:ChatGPT は、他の AI と同様に、絶対確実というわけではありません。完全に正確ではない情報が提供されたり、ユーザーのプロンプトが誤解されたりする場合があります。
適切なトレーニングが必要です:これは AI に関するものではなく、そのユーザーに関するものです。従業員が ChatGPT の出力の使用と解釈について適切なトレーニングを受けていないと、特に金融や医療などの業界では、不正確さが重大な間違いにつながる可能性があり、リスクにつながる可能性があります。

ChatGPT はさまざまな状況やケースで使用されますが、ビジネスのさまざまな段階でも使用できます。あなたが立ち上げ段階にいる場合でも、スタートアップのアイデアをまだ調整している場合でも、規模を拡大しようとしている確立された企業の指揮をとっている場合でも、ChatGPT は適応可能なツールです。

1 つ目は、完全にゼロから始める場合です。ビジネスアイデアを実行する場合、最初に行うことの 1 つは次のとおりです。事業計画を書く.

ビジネスプランは本質的に、ビジネス目標とそれを達成するために採用する戦略を概説する構造化された文書です。ビジネスモデル、対象市場、競合、財務予測などについて詳しく説明します。

ビジネスプランの作成には数日かかることが多く、多くの人にとって複雑な場合があります。しかし、ChatGPT を使用すると、このプロセスを 10 倍高速化できます。 ChatGPT にアイデアを提供するだけで、よく整理されたビジネスプランを構築して作成するのに役立ちます。

すぐに始められるいくつかのアイデアを次に示します。

[製品] について 3 ページのビジネスプランを作成します。
[特定の業界] におけるビジネスプランのベストプラクティスを含めます。
「[特定の地域または世界] の [特定の業界] の概要を提供してください。」
「新しいタイプのビジネスが初年度に直面する可能性のある潜在的な課題を列挙してください。」
「[特定の業界] のスタートアップの最初の 3 年間の財務予測を提供します。」
「[特定の価値またはサービス] に焦点を当てた企業のミッションステートメントを提案してください。」
「[特定の業界] の市場分析に含まれる手順の概要を説明します。」
「生成する」SWOT分析[特定の市場または地域] の [ビジネスの種類] に応じて。」
「[ビジネスの種類] に潜在的な収益源を提供します。」

フリーランサーから代理店に移行するまでの道のりについて説明します。私は自分のアイデアを潜在的なパートナーと共有できる公式文書にするために、1 ページのビジネスプランを作成しました。製品、対象ユーザー、価格などの重要な詳細はすでに知っています。しかし、計画全体を書くのに苦労しました。 ChatGPT を使用して私が思いついたことは次のとおりです。

ChatGPTをビジネス戦略に活用する方法

ビジネスプランを綿密に作成したら、次は次の目標に向けてギアを切り替えます。事業戦略、この概念はよく誤解されたり、事業計画自体と誤解されたりします。これらは密接に関連していますが、大きな違いがあります。

あ事業計画は、ビジネスのアイデアから財務予測までのすべてを含む、ビジネスの基礎、方向性、構造を詳しく説明する包括的な文書です。これはロードマップであり、事業を開始したり、外部資金を調達したりする際に不可欠なツールです。

一方、事業戦略「方法」について詳しく説明します。これは、ビジネスが目標を達成し、市場で優位に立つために行う一連の決定と行動です。これには、選択した市場でどのように競争するか、どのようなリソースが必要になるか、持続的な成長を確実にするために課題にどのように対処するかが含まれます。

では、ChatGPT はビジネス戦略にどのように役立つのでしょうか?

調査と市場の洞察: ChatGPT は、市場のダイナミクス、競合他社、新たなトレンドに関する豊富な情報を提供できます (トレーニングされたデータに至るまで)。
戦略の検証: 実装する前に、ChatGPT を使用してフィードバックとデータを収集し、特定の戦略の実行可能性を検証できます。あなた自身の最新のデータを必ず含めてください。
アイデアの創出: 戦略の特定の側面で行き詰まっていますか? ChatGPT は、製品の機能強化からパートナーシップの機会まで、アイデアを生み出すことができます。良い例は、ChatGPT を使用して印刷用の画像を生成することです。ユニークなカスタムマグカップあなたのカップ製造ビジネスに。
シナリオプランニング: 「もしも」について考えてみませんか? ChatGPT は、さまざまなシナリオとその潜在的な影響を計画するのに役立ちます。

たとえば、私は ChatGPT にコンテンツ代理店のさまざまな顧客獲得チャネルについて尋ねました。対象ユーザーが誰であるかはすでにわかっていますが、私のサービスに適している可能性のある他のタイプの企業やコンテンツクリエイターがいるかどうかを知りたかったのです。

ここでは、ChatGPT を活用してビジネス戦略に役立つ 10 のアイデアを紹介します。

「企業が認識すべき[特定の業界]の新たなトレンドは何ですか?」
「[特定の地域または世界] における [貴社の業界] の競合分析を提供してください。」
「[業種] について潜在的なパートナーシップまたはコラボレーションの機会を提案してください。」
「[特定の地域]で新しい[製品/サービス]を発売するための効果的な市場投入戦略の概要を説明します。」
「[特定の分野] でビジネスを拡大する際の潜在的な課題は何ですか?」
「[製品の種類] について、さまざまな流通チャネルの長所と短所を説明してください。」
「[特定の業界] における顧客エンゲージメントのベストプラクティスのリストを作成します。」
「[製品/サービスの種類] に対する最も効果的な価格設定戦略についての洞察を提供します。」
「今後 5 年間の成長に向けて、[特定の業種] はデジタルトランスフォーメーションをどのように活用できるでしょうか?」
「ミレニアル世代をターゲットとした（特定の分野の）スタートアップ企業のブランドポジショニングに関する推奨事項を提供します。」

これらの質問やプロンプトにより、自分の知識や経験が限られているため、通常は思いつかないような、より多くの機会を発見することができます。ただし、AI の洞察を人間の判断と専門知識で補完することを常に忘れないでください。

ビジネス開発に ChatGPT を使用する方法

ビジネスプランと戦略がすべて策定されたら、アイデアを実行する時が来ました。ビジネスが軌道に乗り、最初の顧客 (および収益) を獲得したら、戦略を更新し、ビジネス開発に投資できます。

しかし、公平を期すために言うと、事業開発はスタートアップ企業だけが行うものではありません。大企業は常に事業開発に投資し続ける必要があります。

ChatGPT がビジネス開発に役立つ方法は次のとおりです。

市場動向に関する洞察を迅速に収集し、販売戦略に役立てます。
リアルタイムでレポートやセールストークを生成します。
扱いにくい顧客への対応からアップセル戦略まで、特定の販売上の課題に対処するためのアドバイスを求めてください。
特に即席の会議の準備をする際に、重要な瞬間に簡単なヒントや交渉戦術を提供します。

マーケティング担当者として、私は ChatGPT を使用してインフルエンサーマーケティング戦略を策定し、クライアントの潜在的なパートナーを見つけることができました。

たとえば、私のクライアントであるライフコーチは、従業員の幸福に投資する企業を探したいと考えていました。私は企業の例を示し、特定の国で従業員数が少ない企業をさらに提案するよう依頼しました。提案には驚きました！

提案の 70% は私たちが探していたものとよく一致していました。 30％は補われました。しかし、最初のリストにより、LinkedIn でさらに類似した企業を見つけることができました。

ビジネス開発のための 10 のアイデアをすぐに挙げます。

「[特定の地域/国] における [製品/サービス] の市場状況を詳しく説明します。」
「[業界] の潜在的なパートナーに当社の [製品/サービス] を紹介するためのピッチを作成します。」
「[地域/国]の[特定の業界]の主要企業に関する洞察を提供します。」
[所在地] で [会社名] のような類似の会社を検索します。
「[特定の市場] で競合他社と[製品/サービス]をどのように差別化できるでしょうか?」
「このデータから鉛磁石の潜在的な新しいアイデアを特定します [ウェブサイトからデータを入力してください]。
「[業種] と提携できる可能性のある業界または分野を提案してください。」
「[製品/サービスの利点] に焦点を当てたパートナーシップ提案の紹介メールの草案を作成してください。」
「過去 1 年間の [特定の地域/国] における [製品タイプ] に対する消費者の好みに関するデータを提供してください。」
「当社の[製品/サービス]を[特定の市場/地域]に参入する際の潜在的な課題について説明してください。」

これらは単なる出発点であることに注意してください。提供される提案のすべてが正確で関連性があるとは限りません。自分自身の専門知識を活用して、どのアドバイスが役に立ち、どのアドバイスを捨てるべきかを理解してください。

ChatGPTをビジネス分析に使用する方法

これは、ChatGPT を使用する際に私が最も気に入っている部分、つまりビジネス分析です。創業者またはマネージャーは、分析すべきデータに遭遇する可能性が高くなります。 ChatGPT を使用すると、このプロセスを高速化できます。
次の用途に使用できます。

在庫分析:在庫や商品の管理を評価します。効率的な在庫管理によりコストが削減され、在庫切れが防止され、スムーズな業務が保証されます。 ChatGPT はデータにアクセスできないため、必ずデータをフィードしてください。
顧客サービス分析:顧客からよく寄せられる質問を分析し、このデータに基づいて製品を改善できます。
マーケティング分析: Google Analytics やその他のソースからデータを収集し、ChatGPT に肯定的な傾向と否定的な傾向を特定するよう依頼します。
売上分析: CRM からデータを取得した場合、ChatGPT に販売傾向、販売戦略の有効性、成長分野を特定するよう依頼できます。

開始するためのプロンプトがいくつかあります。

「[貴社の業種] に適した効果的な在庫管理手法に関する洞察を提供してください。」
「LinkedIn からのユーザー獲得に焦点を当てたデジタルマーケティングキャンペーンの ROI を測定する方法を提案します。」
「この LinkedIn キャンペーンの勝敗を特定します [インプレッション、リンクのクリック、コメントなどのデータを入力してください]」
「[キャンペーンの種類] がうまくいかない潜在的な理由を説明してください。[キャンペーンのデータを貼り付けてください。]

私は個人的に ChatGPT を使用してオーガニック検索データを分析しています。私は、Google Analytics、Google Search Console、Ahrefs、およびユーザー獲得に関する CEO からのデータなど、いくつかのソースからデータを収集しています。
次に、ChatGPT に増加と減少を特定するように依頼します。 ChatGPT は、Google スプレッドシートをただ見つめるよりも、全体的な傾向を報告してくれる方が簡単だと思います。分析が完了したら、CEO と共有できる要約を作成するように依頼します。

私が専門家ではないキャンペーンについては、ChatGPT にアドバイスを求めます。たとえば、Instagram 広告のトラブルシューティング方法についてアドバイスを求めました。

私は常に、ChatGPT の言うことを、より多くの研究と専門家の友人からのアドバイスによって裏付けています。しかし、問題を延々と解決するのではなく、集中する必要があることに時間を短縮できることが多いです。

ChatGPT を使用してビジネスを改善 (および潜在的にスケーリング) する方法

最後に、すべてがうまくいけば、ビジネスを改善するだけでなく規模を拡大できる立場になります。多くの場合、実際には小さな最適化が必要なだけで、最終的には大きな結果をもたらすことができます。

どの企業でも最も時間のかかる業務の 1 つは会議です。 Tactiq などのツールを使用すると、会議のワークフローを合理化できます。 Tactiq は、話された内容をリアルタイムでキャプチャ、翻訳、テキストに書き起こすことで、リモートチームの会議をより効率的に行うように設計された AI ツールです。

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最も優れているのは、AI ミーティングキットと呼ばれる機能があることです。これらのキットを使用すると、企業は特定の会議の種類に合わせたカスタム ChatGPT プロンプトを保存できます。

これは、会議用の一連のコマンドプロンプトを作成するものだと考えてください。これらのプロンプトを設定したら、再作成する必要はありません。これは、毎週のチームのチェックインであっても、毎月の取締役会会議であっても、AI ミーティングキットは本質を正確に捉える準備ができていることを意味します。

たとえば、定期的にブレーンストーミングセッションを行っている場合、保存されたプロンプトは次のようになります。「議論された主要なアイデアを要約してください」。会議後、このプロンプトにより、すべての主要なポイントが将来の参照のために簡潔に把握されるようになります。
Tactiq を使い始めることができるように、必ず Chrome に Tactiq をインストールしてください。

ChatGPT がビジネスを拡大できるその他の方法:

チャット応答でカスタマーサポートを支援する
開発チームの品質保証を支援する
ChatGPT を Zapier などの他の自動化と統合する

ChatGPT の可能性は無限大です

ビジネスプランの作成からビジネスの拡大まで、ChatGPT は、通常は数時間 (場合によっては数日) かかるプロセスの一部を高速化し、合理化するのに役立ちます。特に ChatGPT を Tactiq や Zapier などの他のツールと組み合わせて使用する場合、可能性は無限です。 ChatGPT を効率的、倫理的、正確に使用する方法を創造的に考えることがすべてです。