iPhone を消去すると、さまざまな状況で便利です。おそらく、デバイスを売却したり、他の親戚に譲ったり、特定のエラーを修正したりしたいと考えているかもしれません。 [設定] に組み込まれたすべてのコンテンツと設定の消去機能を使用すると便利です。ただし、検証プロセスで問題が発生した場合は、消去プロセスを完了できない可能性があります。
今日の投稿では、iPhone の消去中に検証が失敗する可能性がある考えられる理由と、問題を迅速に解決するための解決策について説明しました。さらに詳しく知りたい場合は、読み続けてください。
設定で iPhone を消去するときに「検証に失敗しました」というメッセージが表示される場合、この問題が発生する理由はいくつか考えられます。このパートでは、問題の考えられる原因と最善の解決策を紹介します。
理由 1: Apple サーバーのダウンタイム
Apple サーバーは、iCloud 認証やデバイス消去検証などのさまざまなサービスを処理します。 Apple のサーバーが、定期メンテナンスまたは予期せぬ停止のためにダウンしたとします。その場合、iPhone は認証情報を検証するために Apple のサーバーと通信できなくなり、検証が失敗します。
解決策 1: Apple ID システムステータスを確認する
Apple サーバーに問題があるかどうかを確認する簡単な方法は、Apple ID システムのステータスを確認することです。これを行う方法については、次の手順を使用して学習できます。
ステップ 1:ブラウザで Apple System Status Web サイトを開きます。
ステップ 2:以下のスクリーンショットに示されているように、さまざまな Apple システムのステータスが表示されるはずです。もし"アイコン"「Apple ID」の横に「緑色」が表示されていれば利用可能です。そうしないと問題が発生するため、Apple ID サービスが正常に動作しているときに iPhone を消去することをお勧めします。
理由 2: iOS の不具合
iOS オペレーティング システムの不具合は、iPhone を消去しようとするときに検証が失敗するもう 1 つの理由です。これらの不具合は、ソフトウェアのバグ、不完全または破損したアップデート、またはシステム内の競合に起因する可能性があります。
解決策 2: iPhone の強制再起動/iOS のアップデート
iOS の不具合を解決する方法の 1 つは、iPhone を再起動するか、iOS を最新バージョンに更新することです。
これがどのように機能するかを確認するには、次の手順に従ってください。
オプション 1: iPhone を再起動する
ステップ 1:電源オフ スライダーにアクセスします。
iPhone X 以降を使用している場合は、電源オフ スライダーが表示されるまで音量を上げるボタンとサイド ボタンを押します。
iPhone 6、7、8、または SE (第 2 世代および第 3 世代) では、「サイドボタン」を押したままにし、「電源オフ」オプションが表示されるまで放さないでください。
iPhone SE (第 1 世代)、5 以前の場合は、「上部ボタン」のみを押し、電源オフ スライダーが表示されたら放します。
ステップ 2:「電源オフ」スライダーを右にドラッグして、iPhone の電源をオフにします。
ステップ 3:iPhoneの電源が完全に切れたら、再度「ON」に戻します。
オプション 2: iOS を更新する
ステップ 1:「設定」を開き、「一般」を選択します。
ステップ 2:「ソフトウェアアップデート」を選択すると、利用可能なアップデートがあるかどうかiPhoneが自動的に確認します。
ステップ 3:画面上の指示に従って、アップデートをダウンロードしてインストールします。
理由 3: ネットワーク接続が動作しない/不安定である
検証プロセス中に iPhone が Apple のサーバーと通信するには、安定したネットワーク接続が不可欠です。ネットワーク接続が不安定、弱い、または正しく機能していない場合、この通信が中断される可能性があります。この中断により、デバイスは iPhone の消去リクエストを検証できなくなり、検証が失敗する可能性があります。
解決策 3: ネットワーク接続を確認する/ネットワーク設定をリセットする
インターネット接続に問題がある場合は、まずインターネット接続を確認し、(必要に応じて) ネットワーク設定をリセットすることをお勧めします。
オプション 1:WiFi/セルラーがオンになっている場合はオンにします。さらに、携帯電話データを使用している場合は、安定した WiFi 接続に切り替えるか、その逆を行ってください。
オプション 2:iPhone のネットワーク設定をリセットするには、次の手順に従ってください。
以下も参照してください。検証失敗を修正する方法 – この Apple ID はアクティブではありません
ステップ 1:「設定」アプリに移動し、「一般」を選択します。
ステップ 2:ページの一番下までスクロールし、「iPhone の転送またはリセット」を選択します。
ステップ 3:「リセット」をタップし、「ネットワーク設定をリセット」を選択してiPhoneのパスワードを入力します。次に、「設定をリセット」をタップします。
理由 4: 日付と時刻が正しくない
Apple サーバー通信は多くの場合、安全な接続を確立するためにタイムスタンプ付きの証明書に依存します。そのため、iPhone の日付と時刻が間違っていると、検証プロセス中に不一致やエラーが発生する可能性があります。
解決策 4: 日付と時刻を調整する
iPhone の日付と時刻を調整するには、次の手順で自動的に更新されるように設定することをお勧めします。
ステップ 1:「設定」アプリを起動し、「一般」＞「日付と時刻」を選択します。
ステップ 2:「自動的に設定」というオプションをオンにします。
理由 5: スクリーンタイムを有効にする
スクリーンタイム制限が有効になっている場合、iPhone 内でのリセット機能が妨げられる可能性があります。これは、特定の制限によってデバイスの設定の変更が妨げられたり、消去を続行するために追加の認証が必要になったりする場合があるためです。
解決策 5: スクリーンタイムをオフにする
iPhone モデルでスクリーンタイムをオフにする方法は次のとおりです。
ステップ 1:「設定」アプリを起動します。
ステップ 2:「スクリーンタイム」を選択し、「スクリーンタイムをオフにする」をタップします。
ステップ 3:スクリーンタイムをオフにするには、関連するパスコードを入力します。
パート 2: 設定アプリ以外で iPhone を消去する別の方法
上記のどの方法でも検証エラーが解決しない場合は、設定アプリを使用せずに iPhone を消去するために使用できる代替テクニックがいくつかあります。
注記：iPhone で「探す」機能が有効になっている場合、iPhone を消去すると iCloud アクティベーション ロックが表示され、iCloud ロックを解除するには対応する Apple ID とパスワードが必要です。
方法1. PassixyでiPhoneを消去する
認証を必要とせずに iPhone を消去する簡単な方法は、Passixy iPhone Unlocker を使用することです。これは、専門的な知識を必要とせずに iPhone のロックを解除し、そのデータと設定を消去できる「パスコードワイプ」機能など、多くの興味深い便利な機能を備えたプロフェッショナルな iPhone ロック解除ソフトウェアです。
また、Passixy は認証なしで iPhone のロックを解除して消去するだけに限定されないことにも言及しておく価値があります。 MDM ロック、iCloud アクティベーション ロック、スクリーンタイム制限などの他のタイプの iPhone ロックも解除できます。
主な特長
- 超高速の iPhone 画面ロック解除 (数分以内) で、すべての iPhone モデルと iOS バージョンで動作します。
- 4/6桁のパスコード、Face/Touch ID、カスタム英数字/数字コードなど、さまざまなタイプのiPhone画面ロックを効率的に処理します。
- 洗練されたユーザー インターフェイスと詳細なガイドにより、あらゆる経験レベルのユーザーが簡単にナビゲーションできます。
- ロック解除操作中およびロック解除操作後にデータが漏洩しないようにします。
Passixyを使用してiPhoneを消去してロックを解除する手順
ステップ 1:コンピュータで Passixy iPhone Unlocker を起動します。 「パスコードを消去」を選択し、「開始」をクリックします。
ステップ 2:iPhone をコンピュータに接続します。次に、Passixy が iPhone 情報を表示するまで待ち、「開始」をクリックして詳細を確認します。
ボタンをクリックすると、Passixy はロック解除に必要な「ファームウェア」のダウンロードを自動的に開始します。
ステップ 3:ダウンロードが完了したら「次へ」をクリックし、「ボックス」に「0000」コードを入力します。
「ロック解除」ボタンをクリックすると、iPhone のロックが解除され、すぐに消去されます。
方法2. iCloud経由でiPhoneを消去する
iPhone で「探す」が有効になっていて、iPhone の Apple ID とパスワードを覚えている場合は、iCloud Web サイトを使用して簡単に iPhone を消去できます。これは非常に単純な手法であり、操作にサードパーティ製ツールは必要ありません。
ステップ 1:開ける "iCloud.com」をクリックし、Apple ID とパスワードを使用して iCloud アカウントにサインインし、「探す」を選択します。
ステップ 2:「すべてのデバイス」をクリックし、デバイスのリストから消去したいiPhoneを選択します。
ステップ 3:「このデバイスを消去」をクリックします。
方法3. iTunesを使用してiPhoneを消去する
iTunes アプリは、内蔵の設定でデバイスをリセットできない場合に iPhone を消去するための信頼できる代替手段でもあります。必要なのは、iPhone をリカバリモードで起動し、iTunes を使用して工場出荷時の設定に復元することだけです。これがどのように機能するかについては、以下の手順を参照してください。
ステップ 1:次の手順に従って、iPhone をリカバリモードで起動します。
- iPhone8以降の場合: 「音量を上げる」ボタンを素早く押して放し、「音量を下げる」ボタンも同様に押します。次に、iPhoneが「リカバリモード」になるまで「サイド」ボタンを押し続けます。
- iPhone 7 および 7 Plus の場合:リカバリモード画面が表示されるまで、「音量小」ボタンと「サイド」ボタンを同時に押し続けます。
- iPhone 6s 以前の場合:「ホームボタン」と「サイド/トップ」ボタンを押し、リカバリモード画面が表示されたら放します。
ステップ 2:iPhone をコンピュータに接続し、iTunes を起動します。
ステップ 3:ポップアップメッセージから「復元」をクリックし、画面上の指示に従ってiPhoneを消去します。
方法 4. iPhone をロック画面から消去する (iOS 15.2 以降)
iOS 15.2 で、Apple は、ユーザーが iPhone 自体のパスコードを思い出せない場合に iPhone を工場出荷時の設定に設定できる「iPhone の消去」機能を導入しました。したがって、「すべてのコンテンツと設定を消去」オプションを使用して iPhone を消去しようとしたときに認証が失敗して困っている場合は、以下の手順に従って簡単にロック画面から iPhone を消去できます。
ステップ 1:「iPhone を利用できません」画面が表示されるまで、間違ったパスコードを入力してください。次に、「iPhoneを消去」を選択します。
ステップ 2:もう一度「iPhoneを消去」を選択します。これは、iPhone の「すべてのコンテンツと設定を消去」しても構わないことを確認するためです。
ステップ 3:Apple ID パスワードの入力を求められたら、正しい詳細を入力して iPhone をリセットします。
よくある質問
私の iPhone ではすべてのコンテンツと設定を消去できないのはなぜですか?
iPhone ですべてのコンテンツと設定を消去できない場合には、さまざまな理由が考えられます。インターネット接続の不良、間違った認証パスコード、バグや不具合、Apple ID サーバーのエラー、または iPhone の消去認証の失敗が原因である可能性があります。
結論
iPhone 自体で iPhone を消去しようとしたときに検証エラーが発生するとイライラするかもしれませんが、幸いなことに、この問題は修正可能です。この記事では、iPhone の再起動から iOS のアップデート、ネットワーク設定のリセットなど、この問題に対処するためのいくつかの効果的な解決策を概説しました。代替手段を探している人にとっては、Passixy iPhone Unlocker のようなサードパーティ ソフトウェアが信頼できるオプションです。
