Shift キーは、テキストの大文字入力からキーボード ショートカットのアクティブ化まで、日常のコンピュータ使用において重要な役割を果たします。この重要なキーが Windows 11 または 10 PC で機能しなくなると、ワークフローが大幅に中断される可能性があります。このガイドでは、反応しない Shift キーを診断して修正するためのいくつかの方法を説明します。
物理的な障害物がないか確認する
ステップ 1:キーボードを注意深く調べて、Shift キーの自由な動きを妨げている可能性のある目に見える破片や異物がないか確認してください。
ステップ 2:圧縮空気を使用して、キーの下または周囲に詰まったほこりや粒子を吹き飛ばします。破片がキーボードにさらに押し込まれないように、必ず斜めにスプレーしてください。
ステップ 3:安全に行える場合は、キーキャップをそっとこじ開け、イソプロピル アルコールに浸した綿棒でキーキャップの下を掃除します。キーキャップを交換する前に、その領域が完全に乾燥するまで待ってください。
スティッキーキーを無効にする
Windows にはスティッキー キーと呼ばれるアクセシビリティ機能があり、通常の Shift キーの操作を妨げる場合があります。オフにする方法は次のとおりです。
ステップ 1:を押します。Windows key + Iをクリックして「設定」を開きます。
ステップ 2:アクセシビリティ > キーボードに移動します。
ステップ 3:[Sticky Keys] セクションを見つけて、[キーボード ショートカットを実行するには一度に 1 つのキーを押す] の切り替えが [オフ] に設定されていることを確認します。
キーボードドライバーを更新または再インストールする
キーボードドライバーが古くなったり破損したりすると、キーの誤動作が発生する可能性があります。ドライバーの問題に対処するには、次の手順に従ってください。
ステップ 1:スタートボタンを右クリックし、「デバイスマネージャー」を選択します。
ステップ 2:「キーボード」カテゴリを展開します。
ステップ 3:キーボードデバイスを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。 「ドライバーを自動的に検索」を選択すると、Windows が利用可能なアップデートを検索してインストールします。
ステップ 4:アップデートが機能しない場合は、代わりにドライバーをアンインストールしてみてください。キーボードデバイスを右クリックし、「デバイスのアンインストール」を選択します。コンピュータを再起動すると、Windows が自動的にドライバを再インストールします。
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ハードウェア トラブルシューティング ツールを実行する
Windows には、一般的なハードウェアの問題を自動的に検出して修正できるトラブルシューティング ツールが組み込まれています。
ステップ 1:[設定] を開き、[システム] > [トラブルシューティング] > [その他のトラブルシューティング] に移動します。
ステップ 2:リスト内で「キーボード」を見つけ、その横にある「実行」をクリックします。
ステップ 3:画面上の指示に従って、トラブルシューティング プロセスを完了します。
セーフモードでテストする
セーフ モードで起動すると、サードパーティのアプリケーションが Shift キーの問題の原因となっているかどうかを判断するのに役立ちます。
ステップ 1:プレスWindows key + Rをクリックし、「msconfig」と入力して Enter キーを押します。
ステップ 2:[システム構成] ウィンドウで、 [ブート] タブに移動し、ブート オプションの [セーフ ブート] にチェックを入れます。
ステップ 3:[適用]、[OK] の順にクリックし、コンピュータを再起動します。
ステップ 4:セーフ モードで Shift キーをテストします。ここで機能する場合は、サードパーティのアプリケーションが原因である可能性があります。
ハードウェアの問題を確認する
ソフトウェア ソリューションが機能しない場合、問題はハードウェアに関連している可能性があります。
ステップ 1:外付けキーボードをコンピュータに接続し、Shift キーをテストします。
ステップ 2:外付けキーボードが機能する場合は、内蔵キーボードにハードウェア障害がある可能性があります。専門家にチェックしてもらうか、外付けキーボードの場合は交換することを検討してください。
ステップ 3:ラップトップ ユーザーの場合は、BIOS で問題が継続するかどうかを確認してください。問題が発生する場合は、ハードウェアに問題がある可能性があります。
これらの手順に従うことで、Windows 11/10 PC の Shift キーの問題のほとんどを解決できるはずです。問題が解決しない場合は、専門の技術者に相談するか、キーボードの交換を検討してください。
