Chrome リモート デスクトップは、別のデバイスからコンピュータにリモートでアクセスできる強力なツールです。ただし、Windows 11 で正常に動作しない問題が発生することがあります。この記事では、Chrome リモート デスクトップの問題を診断して修正するためのいくつかの方法について説明します。
解決策に入る前に、Chrome リモート デスクトップの誤動作の原因を理解しておくと役立ちます。
- Chrome リモート デスクトップ アプリの不具合
- PIN 機能の問題
- 権限が不十分です
- ネットワーク接続の問題
- VPN ソフトウェアとの競合
- Chrome ブラウザのインストールが古いか破損している
次に、これらの潜在的な問題に対処する方法を見てみましょう。
方法 1: PIN 機能を無効にする
Chrome リモート デスクトップの PIN 機能により、接続の問題が発生する場合があります。無効にすると問題が解決する場合があります。
ステップ 1:を押してレジストリ エディタを開きます。Windows + R、「regedit」と入力して Enter キーを押します。
ステップ 2:レジストリ エディターで次のパスに移動します。
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPolicies
ステップ 3:「ポリシー」フォルダーを右クリックし、「新規」、「キー」の順に選択し、「Google」という名前を付けます。
ステップ 4:新しく作成した「Google」フォルダーを右クリックし、「新規」、「キー」の順に選択し、「Chrome」という名前を付けます。
ステップ5:「Chrome」フォルダーの右側のペインで右クリックし、「新規」を選択し、「DWORD (32 ビット) 値」を選択し、「RemoteAccessHostAllowClientPairing」という名前を付けます。
ステップ6:新しい値をダブルクリックして「1」に設定し、「OK」をクリックします。
ステップ 7:変更を有効にするには、コンピュータを再起動します。
このレジストリの変更により PIN 機能が無効になり、Chrome リモート デスクトップが正しく接続できるようになる可能性があります。
方法 2: Chrome リモート デスクトップを修復または再インストールする
最初の方法が機能しない場合は、Chrome リモート デスクトップ アプリケーションを修復または再インストールしてみてください。
ステップ 1:を押して Windows の設定を開きますWindows + I.
ステップ 2:「アプリ」>「アプリと機能」に移動します。
ステップ 3:インストールされているアプリケーションのリストで「Chrome リモート デスクトップ」を検索します。
ステップ 4:Chrome リモート デスクトップの横にある三点メニューをクリックし、[変更] を選択します。
ステップ5:「修復」オプションを選択し、画面上の指示に従います。
修復しても問題が解決しない場合は、Chrome リモート デスクトップと Google Chrome の両方をアンインストールして再インストールしてみてください。
ステップ6:「アプリと機能」設定から Chrome リモート デスクトップと Google Chrome をアンインストールします。
ステップ 7:コンピュータを再起動します。
ステップ8:公式 Web サイトから Google Chrome および Chrome リモート デスクトップの最新バージョンをダウンロードしてインストールします。
多くの場合、新規インストールにより、破損したファイルや古いバージョンが原因で発生した問題が解決されます。
方法 3: Chrome リモート デスクトップ拡張機能を使用する
Google は、リモート デスクトップ用の公式 Chrome 拡張機能を提供しています。これは、スタンドアロン アプリよりもうまく機能する場合があります。
ステップ 1:Google Chrome または Microsoft Edge を開きます。
ステップ 2:Chrome ウェブストアにアクセスし、「Chrome リモート デスクトップ」を検索します。
ステップ 3:公式の Chrome リモート デスクトップ拡張機能を見つけて、「Chrome に追加」をクリックします。
以下も参照してください。修正: Windows 11 アップデート後にリモート デスクトップが頻繁に切断される
ステップ 4:プロンプトに従って、コンピュータへのリモート アクセスを設定します。
この拡張機能を使用すると、リモート アクセスを構成し、QR コードを介して画面を共有し、他のコンピューターに接続する簡単な方法が提供されます。また、SSH 接続のセットアップに関するガイダンスも提供します。
追加のトラブルシューティングのヒント
上記の方法で Chrome リモート デスクトップの問題が解決しない場合は、次の追加手順を試してください。
- ホストデバイスとクライアントデバイスの両方でインターネット接続を確認してください。
- ウイルス対策ソフトウェアを一時的に無効にして、干渉を排除します。
- Windows のセキュリティ設定で Chrome リモート デスクトップに必要な権限があることを確認してください。
- VPN を使用している場合は、VPN を一時的に切断して、競合が発生していないか確認してください。
- グラフィック ドライバーを更新してください。ドライバーが古いと、リモート デスクトップ アプリケーションで表示の問題が発生する場合があります。
Chrome リモート デスクトップを使用するには、コンピュータの電源が入っていてインターネットに接続されている必要がありますが、リモート接続が機能するために Chrome ブラウザを開く必要はないことに注意してください。
これらの方法とヒントを使用すると、Windows 11 システムで Chrome リモート デスクトップを適切に動作させることができるはずです。引き続き問題が発生する場合は、Google のサポート フォーラムに連絡するか、代替のリモート デスクトップ ソリューションを検討することを検討してください。
