Windows デバイス マネージャーのエラー コード 19 は、ハードウェアの正常な機能を妨げるイライラする問題になる可能性があります。このエラーは通常、Windows レジストリ内のデバイスの構成情報が不完全であるか破損している場合に発生します。通常、エラー メッセージは次のようになります。
「(レジストリ内の) 構成情報が不完全か破損しているため、Windows はこのハードウェア デバイスを起動できません。(コード 19)」
このエラーを修正し、ハードウェアを再び動作させるためのいくつかの方法を検討してみましょう。
方法 1: コンピュータを再起動する
場合によっては、簡単な再起動で一時的なレジストリの問題や、エラー コード 19 の原因となる不具合が解決されることがあります。
ステップ 1:[スタート] メニューをクリックし、[電源] アイコンを選択して、[再起動] を選択します。
ステップ 2:コンピューターが再起動したら、デバイス マネージャーでエラーが継続するかどうかを確認します。
エラーが残る場合は、次の方法に進みます。
方法 2: デバイス ドライバーを更新またはロールバックする
ドライバーが古いか破損していると、エラー コード 19 が発生することがよくあります。以前のバージョンに更新するかロールバックすると、多くの場合、問題が解決します。
ステップ 1:[スタート] ボタンを右クリックし、[デバイス マネージャー] を選択します。
ステップ 2:エラーが表示されているデバイスを見つけて右クリックし、「プロパティ」を選択します。
ステップ 3:[プロパティ] ウィンドウで、[ドライバー] タブをクリックします。
ステップ 4:[ドライバーの更新] をクリックし、画面の指示に従って更新されたドライバーを検索してインストールします。
更新が機能しない場合は、ドライバーをロールバックしてみてください。
ステップ5:同じ [ドライバー] タブで、オプションが利用可能な場合は [ドライバーのロールバック] をクリックします。
ステップ6:プロンプトに従ってロールバック プロセスを完了します。
ステップ 7:コンピュータを再起動し、エラーが解決されたかどうかを確認します。
方法 3: デバイス ドライバーをアンインストールして再インストールする
更新またはロールバックが機能しない場合は、デバイス ドライバーのクリーンな再インストールを試してください。
ステップ 1:方法 2 の説明に従って、デバイス マネージャーを開きます。
ステップ 2:問題のあるデバイスを右クリックし、「デバイスのアンインストール」を選択します。
ステップ 3:「このデバイスのドライバー ソフトウェアを削除する」の横にあるチェックボックスがあればチェックし、「アンインストール」をクリックします。
ステップ 4:コンピュータを再起動します。 Windows はデバイス ドライバーを自動的に再インストールしようとします。
ステップ5:Windows でドライバーが再インストールされない場合は、製造元の Web サイトにアクセスして、デバイス用の最新ドライバーをダウンロードしてインストールします。
方法 4: ハードウェアとデバイスのトラブルシューティング ツールを実行する
Windows には、一般的なハードウェアの問題を自動的に検出して修正できるトラブルシューティング ツールが組み込まれています。
ステップ 1:プレスWindows key + Iをクリックして「設定」を開きます。
ステップ 2:「システム」をクリックし、左側のメニューから「トラブルシューティング」を選択します。
ステップ 3:「その他のトラブルシューティング」をクリックします。
ステップ 4:リストから「ハードウェアとデバイス」を見つけ、その横にある「実行」をクリックします。
ステップ5:画面上の指示に従って、トラブルシューティング プロセスを完了します。
トラブルシューティング ツールが設定に表示されない場合は、コマンド プロンプトから実行できます。
ステップ6:プレスWindows key + Xをクリックし、「コマンド プロンプト (管理者)」を選択します。
ステップ 7:次のコマンドを入力して Enter キーを押します。
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
ステップ8:トラブルシューティング ウィンドウの画面上の指示に従います。
方法 5: UpperFilters および LowerFilters レジストリ値を削除する
この方法には、Windows レジストリの編集が含まれます。変更を誤るとシステムが不安定になる可能性があるので注意してください。
こちらもお読みください:グラフィックスデバイスドライバーエラーコード22を修正する方法
ステップ 1:プレスWindows key + R、「regedit」と入力し、Enter キーを押してレジストリ エディターを開きます。
ステップ 2:次のキーに移動します。
HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetControlClass
ステップ 3:{4d36e967-e325-11ce-bfc1-08002be10318} という名前のサブキーを探します。
ステップ 4:右側のペインで、「UpperFilters」と「LowerFilters」を見つけます (存在する場合)。
ステップ5:これらの各エントリを右クリックし、[削除] を選択します。プロンプトが表示されたら、削除を確認します。
ステップ6:レジストリ エディターを閉じて、コンピューターを再起動します。
方法 6: システムの復元を実行する
最近エラーが発生し始めた場合は、問題が発生する前の時点にシステムを復元してみてください。
ステップ 1:スタートメニューの検索に「復元ポイントの作成」と入力して開きます。
ステップ 2:「システムのプロパティ」ウィンドウで、「システムの復元」をクリックします。
ステップ 3:「次へ」をクリックし、エラーが発生し始める前の復元ポイントを選択します。
ステップ 4:画面上の指示に従って復元プロセスを完了します。
ステップ5:復元が完了したら、エラー コード 19 が解決されたかどうかを確認します。
これらの方法は、Windows のエラー コード 19 のほとんどのインスタンスを解決するのに役立ちます。これらの解決策を試しても問題が解決しない場合は、専門の技術者に支援を求めるか、デバイス メーカーのサポート チームに連絡することを検討してください。システムに大幅な変更を加える前に、必ず重要なデータをバックアップしてください。
