HYPERVISOR_ERROR ブルー スクリーン オブ デス (BSOD) は、Windows 11 ユーザー、特に仮想マシンや Windows サンドボックスに依存しているユーザーにとって大きな悩みの種となる可能性があります。このエラーは、特有の停止コード 0x00020001 とともに、ハイパーバイザーに重大な問題が発生したことを示しています。しかし、心配しないでください。この問題に正面から取り組むためのいくつかの方法が用意されています。
解決策に入る前に、何がこのエラーを引き起こしているのかを理解しておくと役立ちます。一般的な原因には次のようなものがあります。
- 古いシステムドライバーまたは互換性のないシステムドライバー
- 破損したシステムファイル
- ハードドライブ上の不良セクタ
- RAMの問題
- 間違ったBIOS設定
- サードパーティの仮想化ソフトウェアとの競合
ここで、このエラーを解決する最も効果的な方法を、成功する可能性が最も高い方法から順に見ていきましょう。
方法 1: システムとドライバーを更新する
多くの場合、BSOD の根本原因は古いソフトウェアです。システムとドライバーを最新の状態に保つことは、安定性を維持するために非常に重要です。
ステップ 1:Windows キー + I を押して [設定] を開き、[Windows Update] に移動します。
ステップ 2:「アップデートを確認」をクリックして、利用可能なアップデートをインストールします。
ステップ 3:システムのアップデート後、「詳細オプション」をクリックし、「オプションのアップデート」をクリックしてドライバーのアップデートがあるかどうかを確認します。
ステップ 4:利用可能なすべてのドライバー更新プログラム、特にプロセッサー、チップセット、および仮想化コンポーネントに関連する更新プログラムをインストールします。
ステップ5:すべての変更を適用するには、コンピュータを再起動します。
方法 2: Windows メモリ診断を実行する
RAM の問題は、多くの場合、ハイパーバイザー エラーにつながる可能性があります。 Windows には、メモリの問題をチェックするためのツールが組み込まれています。
ステップ 1:Windows キー + R を押して、次のように入力しますmdsched.exeを選択し、Enter キーを押します。
ステップ 2:「今すぐ再起動して問題を確認する」を選択します。
ステップ 3:コンピュータが再起動し、メモリ テストが実行されます。これには時間がかかる場合があります。
ステップ 4:完了すると、Windows が自動的に再起動します。結果を表示するには、[スタート] メニューで [イベント ビューアー] を検索し、[Windows ログ] > [システム] に移動して、[MemoryDiagnostics-Results] イベントを探します。
問題が見つかった場合は、RAM の交換が必要になる場合があります。
方法 3: DISM スキャンと SFC スキャンを実行する
システム ファイルが破損すると、HYPERVISOR_ERROR などのさまざまな問題が発生する可能性があります。 DISM ツールと SFC ツールは、これらのファイルの修復に役立ちます。
ステップ 1:[スタート] ボタンを右クリックし、[Windows ターミナル (管理者)] を選択して、管理者としてコマンド プロンプトを開きます。
ステップ 2:次のコマンドを実行し、完了するまで待ちます。
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
ステップ 3:DISM が完了したら、次のコマンドを使用してシステム ファイル チェッカーを実行します。
sfc /scannow
ステップ 4:両方のスキャンが完了したら、コンピューターを再起動します。
方法 4: BIOS 設定を更新またはリセットする
BIOS 設定が正しくないと、ハイパーバイザーに干渉する可能性があります。 BIOS を更新またはリセットすると、問題が解決される可能性があります。
ステップ 1:コンピュータまたはマザーボードの製造元の Web サイトにアクセスし、最新の BIOS バージョンをダウンロードします。
ステップ 2:BIOS を更新するには、製造元の指示に注意深く従ってください。
ステップ 3:更新後、BIOS セットアップに入ります (通常は起動時に F2、Del、または別のキーを押します)。
ステップ 4:仮想化設定 (Intel VT-x、AMD-V などと呼ばれることが多い) を探し、それらが有効になっていることを確認します。
ステップ5:特定の設定がわからない場合は、BIOS をデフォルト設定にリセットしてみてください。
ステップ6:変更を保存し、コンピュータを再起動します。
方法 5: Hyper-V を無効にして再度有効にする
場合によっては、Hyper-V をオフにして再度オンにするだけで競合が解決されることがあります。
ステップ 1:Windows キー + R を押して、次のように入力しますoptionalfeaturesを選択し、Enter キーを押します。
ステップ 2:「Hyper-V」のチェックを外して「OK」をクリックします。プロンプトが表示されたら、コンピューターを再起動します。
ステップ 3:再起動後、手順 1 と 2 を繰り返しますが、今回は「Hyper-V」にチェックを入れて再度有効にします。
ステップ 4:コンピュータを再度再起動します。
方法 6: ハードドライブの問題を確認する
ハードドライブ上の不良セクタは、HYPERVISOR_ERROR などのさまざまなシステム エラーを引き起こす可能性があります。
ステップ 1:管理者としてコマンド プロンプトを開きます。
さらに読む:Windows 10のブルースクリーンエラーを修正する方法? | Windows の「STOP エラー」を取り除く
ステップ 2:次のコマンドを入力します。C: を確認するドライブの文字に置き換えます。
chkdsk C: /f /r
ステップ 3:次回の再起動のチェックをスケジュールするように求められたら、Y を押します。
ステップ 4:コンピュータを再起動してチェックを実行します。
CHKDSK がエラーを検出して修復すると、HYPERVISOR_ERROR が解決される可能性があります。
これらの方法に従うことで、Windows 11 システム上の HYPERVISOR_ERROR BSOD を解決できるはずです。これらの解決策は、最も一般的で簡単な解決策からより複雑な解決策まで並べられているため、必ず順番に試してください。これらの方法をすべて試しても引き続き問題が発生する場合は、Microsoft サポートまたは専門技術者に支援を求めることを検討してください。
