「致命的な障害」とも呼ばれるプリンター エラー 0x8000FFFF は、Windows 11 で印刷タスクを突然停止させる可能性があります。このエラーによりプリンターは機能しなくなるため、早急な対応が必要です。この問題を解決し、プリンターを正常な状態に戻すための効果的な方法を検討してみましょう。
Windows 11 には、一般的なプリンターの問題を自動的に検出して修正するように設計された組み込みツールが付属しています。使用方法は次のとおりです。
ステップ 1:Windows キー + I を押して設定を開きます。
こちらもお読みください:Windows 11でシステム復元エラー0x8000FFFFを修正する方法
ステップ 2:[システム] > [トラブルシューティング] > [その他のトラブルシューティング] に移動します。
ステップ 3:リスト内で「プリンター」を見つけ、その横にある「実行」をクリックします。
ステップ 4:画面上の指示に従って、トラブルシューティング プロセスを完了します。
トラブルシューティング担当者は、プリンター関連の問題を特定して解決しようとします。問題が解決しない場合は、次の方法に進みます。
方法 2: プリンター ドライバーを更新または再インストールする
プリンタードライバーが古くなったり破損したりすると、多くの場合、0x8000FFFF エラーが発生します。多くの場合、ドライバーを更新または再インストールすると問題が解決します。
ステップ 1:スタートボタンを右クリックし、「デバイスマネージャー」を選択します。
ステップ 2:「プリンタ」または「印刷キュー」カテゴリを展開します。
ステップ 3:プリンターを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。
ステップ 4:「更新されたドライバー ソフトウェアを自動的に検索する」を選択し、プロンプトに従います。
更新が機能しない場合は、ドライバーをアンインストールして再インストールしてみてください。
ステップ5:デバイスマネージャーでプリンターを右クリックし、「デバイスのアンインストール」を選択します。
ステップ6:コンピュータを再起動します。
ステップ 7:Windows は再起動時にドライバーを自動的に再インストールします。そうでない場合は、プリンターの製造元の Web サイトにアクセスして、最新のドライバーを手動でダウンロードしてインストールします。
方法 3: 印刷スプーラー サービスを再起動する
印刷スプーラー サービスは、すべての印刷ジョブを管理し、プリンターとの対話を処理します。このサービスを再起動すると、印刷の問題が解決される場合があります。
ステップ 1:Windows キー + R を押して、次のように入力しますservices.mscを選択し、Enter キーを押します。
ステップ 2:サービスのリストで「Print Spooler」を見つけます。
ステップ 3:「印刷スプーラー」を右クリックし、「停止」を選択します。
ステップ 4:に移動しますC:WindowsSystem32spoolPRINTERSこのフォルダー内のすべてのファイルを削除します。
ステップ5:[サービス] ウィンドウに戻り、[印刷スプーラー] を右クリックし、[開始] を選択します。
ステップ6:コンピュータを再起動し、もう一度印刷してみます。
方法 4: プリンターを再インストールする
上記の方法が機能しない場合は、プリンターを完全に削除して再インストールすることで、永続的な問題を解決できる場合があります。
ステップ 1:[設定] を開き、[Bluetooth とデバイス] > [プリンターとスキャナー] に移動します。
ステップ 2:プリンターを選択し、「削除」をクリックします。
ステップ 3:プリンターをコンピューターから取り外します。
ステップ 4:コンピュータを再起動します。
ステップ5:プリンターを再接続し、Windows にプリンターを検出してインストールさせます。
ステップ6:Windows がプリンターを自動的にインストールしない場合は、「デバイスの追加」をクリックし、プロンプトに従ってプリンターを手動で追加します。
このプロセスにより、プリンターが確実にクリーン インストールされ、多くの複雑な問題が解決されます。
これらの方法に従うことで、Windows 11 システム上の 0x8000FFFF プリンター エラーを解決できるはずです。それでも問題が発生する場合は、プリンタの物理的な接続を確認するか、製造元のサポートに連絡してサポートを求めることをお勧めします。
