「ユーザーはハイパーバイザー機能を使用できません」を示すイベント ID 7000 エラーは、仮想化機能を使用しようとしている Windows ユーザーにとってイライラする可能性があります。このエラーには、ネストされたネットワーク仮想化に関連する l1vhlwf サービスが関係していることがよくあります。この問題を解決し、ハイパーバイザー機能を再び適切に動作させるためのいくつかの方法を検討してみましょう。
BIOS でハードウェア仮想化を有効にする
このエラーを解決するための最初のステップは、コンピュータの BIOS 設定でハードウェア仮想化が有効になっていることを確認することです。 Intel VT-x または AMD-V として知られるこの機能は、ハイパーバイザー機能を実行するために重要です。
ステップ 1:コンピュータを再起動し、BIOS セットアップに入ります。これは通常、起動プロセス中に F2、Delete、または Esc などのキーを押すことによって行われます。
ステップ 2:CPU またはプロセッサーの設定に移動します。 AMD プロセッサ用の「仮想化テクノロジー」、「インテル仮想化テクノロジー」、または「SVM モード」というラベルの付いたオプションを探します。
ステップ 3:このオプションがまだオンになっていない場合は有効にします。
ステップ 4:変更を保存し、BIOS を終了します。コンピュータが再起動します。
ハードウェア仮想化を有効にした後、イベント ID 7000 エラーが継続するかどうかを確認します。そうなった場合は、次の方法に進みます。
システムドライバーを更新する
古いドライバーや互換性のないドライバーは、ハイパーバイザー機能との競合を引き起こす場合があります。ドライバー、特にプロセッサーやネットワーク アダプターに関連するドライバーを更新すると、問題が解決される可能性があります。
ステップ 1:スタートボタンを右クリックし、メニューから「デバイスマネージャー」を選択してデバイスマネージャーを開きます。
ステップ 2:「プロセッサ」と「ネットワーク アダプタ」のカテゴリを展開します。
ステップ 3:各デバイスを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。
ステップ 4:「更新されたドライバー ソフトウェアを自動的に検索する」を選択し、プロンプトに従います。
ステップ5:すべてのアップデートが完了したら、コンピューターを再起動します。
Windows で新しいドライバーが見つからない場合は、コンピューターの製造元の Web サイトにアクセスして、特定のモデル用の最新ドライバーをダウンロードしてください。
Windows ハイパーバイザー プラットフォーム機能を再インストールすると、l1vhlwf サービスの問題が解決される場合があります。
ステップ 1:Windows キー + R を押して [ファイル名を指定して実行] ダイアログを開き、「コントロール パネル」と入力して Enter キーを押します。
ステップ 2:コントロールパネルで「プログラムと機能」をクリックします。
ステップ 3:左側にある「Windows の機能の有効化または無効化」をクリックします。
ステップ 4:リストで「Windows ハイパーバイザー プラットフォーム」を見つけます。横にあるボックスのチェックを外し、「OK」をクリックして機能を無効にします。
ステップ5:プロンプトが表示されたら、コンピューターを再起動します。
ステップ6:再起動後、手順 1 ～ 3 を繰り返し、チェックボックスをオンにして「Windows Hypervisor Platform」を再度有効にします。
ステップ 7:「OK」をクリックして、コンピュータを再度再起動します。
このプロセスにより、ハイパーバイザー プラットフォームが効果的に再インストールされ、イベント ID 7000 エラーの原因となっている問題が解決される可能性があります。
システムファイルを修復する
システム ファイルが破損すると、ハイパーバイザー機能の問題など、さまざまなエラーが発生する可能性があります。 Windows の組み込みツールを使用して、システム ファイルの破損をスキャンして修復します。
ステップ 1:管理者としてコマンド プロンプトを開きます。これを行うには、[スタート] ボタンを右クリックし、[Windows ターミナル (管理者)] または [コマンド プロンプト (管理者)] を選択します。
ステップ 2:次のコマンドを入力して Enter キーを押して、システム ファイル チェッカーを実行します。
sfc /scannowステップ 3:スキャンが完了するまで待ちます。これには数分かかる場合があります。
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ステップ 4:SFC で問題が見つからない場合は、次のコマンドを使用して DISM ツールを実行します。
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthステップ5:DISM プロセスが完了したら、コンピューターを再起動します。
これらのツールは、ハイパーバイザー エラーの原因となる可能性のある多くのシステム レベルの問題を修復できます。
l1vhlwf サービスを無効にする (最後の手段)
上記の方法がいずれも機能しない場合は、一時的な回避策として l1vhlwf サービスを無効にしてみてください。ただし、他の仮想化機能に影響を与える可能性があるため、これは最後の手段と考えてください。
ステップ 1:Windows キー + R を押し、「regedit」と入力して Enter キーを押し、レジストリ エディターを開きます。
ステップ 2:次のキーに移動します。
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMControlSet001Servicesl1vhlwfステップ 3:右側のペインで「開始」DWORD 値を見つけてダブルクリックします。
ステップ 4:「値のデータ」を2から4に変更し、「OK」をクリックします。
ステップ5:レジストリ エディタを閉じて、コンピュータを再起動します。
この変更により、l1vhlwf サービスが自動的に開始されなくなります。これは他の仮想化機能に影響を与える可能性があることに注意してください。そのため、この方法は絶対に必要な場合にのみ使用し、他のタスクでは Windows ハイパーバイザー プラットフォームに依存しないでください。
これらの方法に従うことで、Windows の「ハイパーバイザー機能は使用できません」エラーとイベント ID 7000 を解決できるはずです。引き続き問題が発生する場合は、Microsoft サポートまたはコンピューターの製造元に問い合わせてサポートを求めることを検討してください。将来の Windows アップデートでこの問題が直接解決される可能性があるため、システムを常に最新の状態に保つようにしてください。
