グラフィックドライバーを最新の状態に保つことは最適なパフォーマンスのために重要ですが、ドライバーの更新により予期しない起動の問題が発生する場合があります。新しいグラフィックス ドライバーをインストールした後に Windows PC が起動しなくなった場合でも、慌てる必要はありません。システムを再び動作させるために試せるトラブルシューティング手順がいくつかあります。
ステップ 1:不要な機器を取り外してください。キーボード、マウス、モニター以外の外付けドライブ、プリンター、その他の周辺機器をすべて取り外します。これにより、Windows の正常な起動を妨げる可能性のある潜在的な競合が排除されます。
ステップ 2:セーフモードで起動します。 PC が正常に起動していないため、Windows 回復環境 (WinRE) を使用してセーフ モードにアクセスする必要があります。
1. PC の電源を入れ、Windows または製造元のロゴが表示されたらすぐに電源ボタンを押し続けて強制的にシャットダウンします。
2. 「自動修復の準備中」が表示されるまで、このプロセスを 2 ～ 3 回繰り返します。
3. [詳細オプション] > [トラブルシューティング] > [詳細オプション] > [起動設定] > [再起動] を選択します。
4. 再起動後、F5 キーを押して「セーフ モードとネットワーク」を選択します。
ステップ 3:ドライバーのクリーンインストールを実行します。セーフモードに入ったら:
1. ディスプレイ ドライバー アンインストーラー (DDU) をまだダウンロードしていない場合は、ダウンロードします。
2. DDU を実行し、グラフィック カードのタイプ (NVIDIA、AMD、または Intel) を選択します。
3. 「クリーンして再起動」を選択して、現在のドライバーを完全に削除します。
4. 再起動後、製造元の Web サイトからグラフィックス カードの最新の公式ドライバーをダウンロードしてインストールします。
このプロセスにより、グラフィックス ドライバーが白紙の状態に保たれ、起動の問題の原因となっている競合が解決される可能性があります。
ステップ 1:BIOS 設定をリセットします。ドライバーのクリーン インストールが機能しない場合は、BIOS 設定が原因である可能性があります。
1. PC を再起動し、BIOS に入ります (通常は起動中に Del、F2、または別のキーを押します)。
2. 「最適化されたデフォルトをロード」または「工場出荷時の設定にリセット」のオプションを探します。
3. 変更を保存し、BIOS を終了します。
さらに読む:Windows 11でグラフィックドライバーの問題を修正する方法
BIOS にアクセスできない場合は、CMOS をクリアする必要がある場合があります。このプロセスはメーカーによって異なるため、具体的な手順についてはマザーボードのマニュアルを参照してください。
ステップ 2:スタートアップ修復を実行します。 BIOS をリセットしても問題が解決しない場合は、Windows に組み込まれている修復ツールを使用してください。
1. 前述したように WinRE を起動します。
2. [トラブルシューティング] > [詳細オプション] > [スタートアップ修復] を選択します。
3. 画面上の指示に従って、Windows が起動の問題を解決できるようにします。
ステップ 3:システムの復元を実行します。他のすべてが失敗した場合は、ドライバーを更新する前の時点にシステムを復元すると、問題が解決されることがよくあります。
1. WinRE を起動し、[トラブルシューティング] > [詳細オプション] > [システムの復元] を選択します。
2. 問題のあるドライバーをインストールする前の復元ポイントを選択します。
3. プロンプトに従って復元プロセスを完了します。
システムの復元は、ドライバーの更新を含む最近のシステムの変更を元に戻し、起動の問題を解決する可能性があります。
これらの手順に従うことで、グラフィックス ドライバーの更新によって引き起こされるほとんどの起動問題を解決できるはずです。問題が解決しない場合は、専門の技術者に助けを求めるか、PC メーカーのサポート チームに連絡することを検討してください。
