Windows がハード ディスクの潜在的な問題を検出すると、次のような警告エラー メッセージが表示されます。「Windows はハード ディスクの問題を検出しました。情報の損失を防ぐためにファイルをすぐにバックアップし、コンピュータの製造元に問い合わせて、ディスクを修復または交換する必要があるかどうかを判断してください。」この警告は憂慮すべきものですが、ディスクの交換に頼る前に、問題を診断して解決できる可能性がある手順がいくつかあります。
解決策に入る前に、重要なファイルをすぐにバックアップすることが重要です。この予防措置により、トラブルシューティング プロセス中にハードディスクに完全な障害が発生した場合でも、貴重なデータが失われることがなくなります。
Windows には、ディスク エラーをスキャンして修復するためのツールが組み込まれています。使用方法は次のとおりです。
ステップ 1:を押してファイルエクスプローラーを開きますWin + E。
ステップ 2:確認したいドライブ（例：C:ドライブ）を右クリックし、「プロパティ」を選択します。
ステップ 3:[プロパティ] ウィンドウで、[ツール] タブに移動し、[エラー チェック] セクションの [チェック] をクリックします。
ステップ 4:「ドライブのスキャン」をクリックしてプロセスを開始します。 Windows はドライブのエラーをスキャンし、見つかった問題の修正を試みます。
ステップ5:ディスクが使用中であるために Windows がディスクをチェックできない場合は、次回のシステム再起動時にディスク チェックをスケジュールするように求めるメッセージが表示されます。 「ディスクチェックのスケジュール」を選択し、コンピュータを再起動します。
スキャンが完了した後、エラー メッセージが継続するかどうかを確認します。そうなった場合は、次の方法に進みます。
方法 2: Windows ストレージ診断ツールを使用する
Windows 10 および 11 には、ハードディスクの問題の特定と解決に役立つ強力なストレージ診断ツールが含まれています。
ステップ 1:管理者としてコマンド プロンプトを開きます。これを行うには、[スタート] ボタンを右クリックし、[Windows ターミナル (管理者)] または [コマンド プロンプト (管理者)] を選択します。
ステップ 2:コマンド プロンプト ウィンドウで次のコマンドを入力し、Enter キーを押します。
stordiag.exe
ステップ 3:ストレージ診断ツールが実行され、ストレージ デバイスに関するデータが収集されます。このプロセスには数分かかる場合があります。
ステップ 4:完了すると、ツールはデスクトップ上のフォルダーにレポートを生成します。このフォルダーを開いて、特定された問題や推奨事項についてレポートを確認します。
ツールによって特定の問題が特定された場合は、その推奨事項に従って問題を解決してください。エラーが解決しない場合は、次の方法に進みます。
方法 3: WMIC を使用してハードディスクの状態を確認する
Windows Management Instrumentation コマンド ライン (WMIC) ツールを使用すると、ハード ディスクの状態に関する詳細情報が提供されます。
ステップ 1:管理者としてコマンド プロンプトを開きます。
ステップ 2:次のコマンドを入力して Enter キーを押します。
wmic diskdrive get status
ステップ 3:結果がすべてのドライブに対して「OK」を示した場合は、Windows が差し迫ったハードウェアの問題を検出していないことを示します。他のステータスが表示される場合は、ドライブに問題があることを示している可能性があります。
より詳細なヘルスチェックを行うには、次のコマンドを使用できます。
wmic diskdrive get model,status,serialnumber
このコマンドは、モデル番号やシリアル番号など、ドライブに関する追加情報を表示します。
方法 4: サードパーティのディスク チェック ツールを使用する
場合によっては、サードパーティのツールがより包括的なディスク診断を提供することがあります。信頼できるオプションをいくつか紹介します。
ステップ 1:次の無料ツールのいずれかをダウンロードしてインストールします。
- HD Tune: ドライブの健全性、パフォーマンス、エラーをチェックできる包括的なハードディスク ユーティリティです。
- Macrorit Disk Scanner: ハードドライブ上の不良セクタを特定して修正するのに役立つツール。
- CrystalDiskInfo: ドライブに関する詳細な SMART (自己監視、分析、レポート テクノロジ) 情報を提供する軽量アプリケーション。
ステップ 2:インストールされたツールを実行し、ハードドライブのフルスキャンを実行します。ドライブのサイズとシステムの速度によっては、このプロセスに時間がかかる場合があります。
推奨読書:「WindowsがNTFSとしてフォーマットされたEFIシステムパーティションを検出しました」エラーを修正する方法
ステップ 3:スキャンの結果を確認します。これらのツールは、Windows では検出できない可能性のある潜在的な問題など、ドライブの状態に関するより詳細な情報を提供することがよくあります。
ステップ 4:ツールによって特定の問題が特定された場合は、その推奨事項に従って問題を解決してください。これには、組み込みの修復機能の実行や、データのバックアップやドライブの交換などのより抜本的な手段の実行が含まれる場合があります。
方法 5: メーカー固有の診断ツールを使用する
多くのハード ドライブ メーカーは独自の診断ツールを提供しており、多くの場合、その診断ツールは特定のハードウェアに対してより正確です。
ステップ 1:ハードドライブの製造元を特定します。この情報は、デバイス マネージャーの [ディスク ドライブ] セクションにあります。
ステップ 2:製造元の Web サイトにアクセスし、診断ツールをダウンロードしてください。一般的なものには次のようなものがあります。
- シーゲイト: シーツール
- Western Digital: データ ライフガード診断
- 東芝: ストレージ診断ツール
- 日立：ドライブフィットネステスト
ステップ 3:製造元の診断ツールをインストールして実行します。画面上の指示に従って、ハードドライブの完全なテストを実行します。
ステップ 4:診断テストの結果を確認します。これらのツールは多くの場合、特定のドライブ モデルの健全性に関するより正確で詳細な情報を提供します。
ステップ5:ツールが問題を特定した場合、修復オプションが提供される場合があります。推奨される手順に注意深く従ってください。場合によっては、ツールはドライブを交換する必要があることを示すことがあります。
これらのツールでドライブの故障が示唆された場合、データをまだバックアップしていない場合は、すぐにバックアップすることが重要であることに注意してください。
これらの方法をすべて試しても、「Windows がハード ディスクの問題を検出しました」エラーが解決しない場合は、ハード ドライブに障害が発生しており、交換する必要がある可能性があります。この場合、重要なデータがすべてバックアップされていることを確認し、専門の技術者またはコンピュータの製造元に問い合わせてサポートを受けることを検討してください。定期的なバックアップと定期的なディスク チェックは、データ損失を防ぎ、ハード ドライブの潜在的な問題を重大になる前に発見するのに役立ちます。
