Windows Update エラー 0x80073713 により、重要な更新プログラムが Windows 10 または 11 システムにインストールされなくなる可能性があります。このエラーは通常、システム ファイルの破損、セキュリティ ソフトウェアとの競合、または Windows Update コンポーネントの問題が原因で発生します。このエラーを解決し、アップデートを再び機能させるための実証済みの方法をいくつか見てみましょう。
ステップ 1:より高度な修正を試す前に、コンピューターを再起動し、Windows Update を再度実行してみてください。アップデートの失敗を引き起こす一時的な不具合は、単純な再起動で解決できることがよくあります。
ステップ 2:組み込みの Windows Update トラブルシューティング ツールを実行します。この自動ツールは、一般的な更新の問題を検出して修正できます。
トラブルシューティング ツールにアクセスするには:
- 設定アプリを開きます (Windows キー + I を押します)。
- [システム] > [トラブルシューティング] > [その他のトラブルシューティング] に移動します。
- 「Windows Update」を見つけて、その横にある「実行」ボタンをクリックします。
画面上のプロンプトに従い、トラブルシューティング担当者が見つかった問題を特定して解決できるようにします。
アップデートを手動でダウンロードしてインストールする
トラブルシューティング ツールで問題が解決しない場合は、問題のある更新プログラムを手動でダウンロードしてインストールしてみてください。
ステップ 1:[設定] で [Windows Update] を開き、失敗した更新の KB 番号 (例: KB5033372) をメモします。
ステップ 2:Microsoft Update カタログ Web サイトにアクセスしてください。
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ステップ 3:検索ボックスに KB 番号を入力し、Enter キーを押します。
ステップ 4:お使いのシステム アーキテクチャ (32 ビットまたは 64 ビット) に適したバージョンを見つけて、[ダウンロード] ボタンをクリックします。
ステップ5:ダウンロードしたら、.msu ファイルをダブルクリックして更新プログラムを手動でインストールします。
セキュリティソフトを一時的に無効にする
ウイルス対策プログラムやファイアウォールが Windows Update を妨害することがあります。これらのセキュリティ対策を一時的に無効にすると、更新プログラムが正常にインストールされる可能性があります。
ステップ 1:ウイルス対策ソフトウェアの設定を開き、保護を一時的に無効にするオプションを探します。
ステップ 2:Windows Defender を使用している場合は、次の方法で無効にできます。
- Windowsセキュリティを開く
- 「ウイルスと脅威からの保護」をクリックします。
- 「ウイルスと脅威の保護設定」で「設定の管理」をクリックします。
- 「リアルタイム保護」をオフに切り替えます
ステップ 3:セキュリティ ソフトウェアを無効にして Windows Update を再度実行してみてください。
ステップ 4:更新プロセスが成功したかどうかに関係なく、更新プロセスが完了したらすぐにセキュリティ ソフトウェアを必ず再度有効にしてください。
Windows Update コンポーネントが破損していると、0x80073713 エラーが発生する可能性があります。これらのコンポーネントをリセットすると、更新の問題が解決されることがよくあります。
ステップ 1:管理者としてコマンド プロンプトを開きます。
ステップ 2:次のコマンドをコピーして貼り付け、各コマンドの後に Enter キーを押します。
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:WindowsSystem32catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
ステップ 3:コンピューターを再起動し、Windows Update を再試行します。
DISM を使用して Windows Update ファイルを修復する
展開イメージのサービスと管理 (DISM) ツールは、更新エラーの原因となっている可能性のある破損したシステム ファイルを修復できます。
ステップ 1:管理者としてコマンド プロンプトを開きます。
ステップ 2:次のコマンドを実行します。
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthステップ 3:プロセスが完了するまで待ちます。これには数分かかる場合があります。
ステップ 4:DISM がファイルを修復できなかったと報告した場合は、Windows インストール メディアを修復ソースとして使用する必要がある場合があります。この場合、次のコマンドを使用して、「C:RepairSourceWindows」を Windows インストール ファイルへの実際のパスに置き換えます。
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:RepairSourceWindows /LimitAccessステップ5:DISM が完了したら、コンピューターを再起動し、Windows Update を再試行します。
これらの方法に従うことで、Windows Update エラー 0x80073713 を解決できるはずです。引き続き問題が発生する場合は、エラーが発生する前の時点にシステムを復元することを検討するか、Microsoft サポートに問い合わせてサポートを受けてください。
