Windows Update エラー 0x800f0989 により、Windows 10 または 11 システムに重要な更新プログラムをインストールできなくなり、イライラすることがあります。このエラーは通常、累積アップデートまたは機能アップデートのインストール中に発生し、システムがセキュリティ リスクに対して脆弱になる可能性があります。この問題を解決し、Windows アップデートを正常に戻すためのいくつかの方法を検討してみましょう。
多くの場合、組み込みの Windows Update トラブルシューティング ツールが、更新関連の問題を解決する最も簡単な方法です。
ステップ 1:Windows キー + I を押して設定を開きます。
ステップ 2:[システム] > [トラブルシューティング] > [その他のトラブルシューティング] (Windows 11) または [更新とセキュリティ] > [トラブルシューティング] > [追加のトラブルシューティング] (Windows 10) に移動します。
ステップ 3:Windows Update トラブルシューティング ツールを見つけて、[実行] または [トラブルシューティング ツールを実行] をクリックします。
ステップ 4:画面上の指示に従ってプロセスを完了します。
ステップ5:トラブルシューティングが完了したら、コンピューターを再起動します。
方法 2: 更新関連サービスを確認して再起動する
特定の Windows サービスは更新プロセスに不可欠です。多くの場合、それらが正しく実行されていることを確認することで、更新エラーを解決できます。
ステップ 1:Windows キー + R を押し、「services.msc」と入力して Enter を押します。
ステップ 2:次のサービスを見つけます。
- バックグラウンドインテリジェント転送サービス
- Windowsアップデート
- 暗号化サービス
ステップ 3:各サービスを右クリックして「再起動」を選択します。サービスが実行されていない場合は、代わりに「開始」を選択してください。
ステップ 4:各サービスのスタートアップの種類が、必要に応じて「自動」または「手動 (トリガー)」に設定されていることを確認します。
ステップ5:コンピュータを再起動し、アップデートを再度試みます。
方法 3: Windows Update コンポーネントをリセットする
以前の方法が機能しなかった場合は、Windows Update コンポーネントをリセットすると問題が解決する可能性があります。
ステップ 1:管理者としてコマンド プロンプトを開きます。
ステップ 2:次のコマンドをコピーして貼り付け、各コマンドの後に Enter キーを押します。
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
ステップ 3:コンピューターを再起動し、アップデートを再度確認します。
方法 4: DISM および SFC ツールを使用する
展開イメージのサービスと管理 (DISM) ツールとシステム ファイル チェッカー (SFC) は、更新エラーの原因となっている可能性がある破損したシステム ファイルを修復できます。
ステップ 1:管理者としてコマンド プロンプトを開きます。
ステップ 2:次のコマンドを順番に実行します。
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow
ステップ 3:プロセスが完了したら、コンピューターを再起動します。
方法 5: アップデートを手動でダウンロードする
他のすべてが失敗した場合は、Microsoft Update カタログから更新プログラムを手動でダウンロードしてインストールしてみてください。
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ステップ 1:Microsoft Update カタログ Web サイトにアクセスしてください。
ステップ 2:KB 番号 (KB5005565 など) を使用して、エラーの原因となっている更新プログラムを検索します。
ステップ 3:システム アーキテクチャ (32 ビットまたは 64 ビット) に適したバージョンをダウンロードします。
ステップ 4:ダウンロードしたファイルをダブルクリックして、インストール プロセスを開始します。
これらの方法のいずれかを適用した後は、必ずコンピューターを再起動してください。引き続き問題が発生する場合は、より高度なトラブルシューティングが必要な根本的なシステム問題がある可能性があるため、Microsoft サポートまたは専門技術者に支援を求めることを検討してください。
これらの手順に従うことで、Windows Update エラー 0x800f0989 を解決し、保留中の更新プログラムを正常にインストールできるはずです。最適なパフォーマンスとセキュリティを確保するために、システムを最新の状態に保ちます。
