Windows Update エラー 0x8024000E は、システムを最新の状態に維持しようとするときにイライラする障害となる可能性があります。このエラーは通常、Windows Update エージェントが更新プログラムの XML データ内に無効な情報を検出した場合に発生します。多くの場合、コンポーネントが古いか壊れていることが原因です。この問題を解決し、Windows アップデートを再びスムーズに行うためのいくつかの方法を検討してみましょう。
多くの場合、組み込みの Windows Update トラブルシューティング ツールが、更新関連の問題を解決する最も簡単な方法です。使用方法は次のとおりです。
ステップ 1:を押して Windows の設定を開きますWindows key + I.
ステップ 2:[システム] > [トラブルシューティング] > [その他のトラブルシューティング] に移動します。
ステップ 3:リストから「Windows Update」を見つけて、その横にある「実行」をクリックします。
ステップ 4:画面上のプロンプトに従って、トラブルシューティング担当者が問題を検出して修正できるようにします。
ステップ5:プロセスが完了したら、コンピュータを再起動し、アップデートを再度確認します。
方法 2: Windows Update コンポーネントをリセットする
トラブルシューティング ツールで問題が解決しない場合は、Windows Update コンポーネントを手動でリセットすることで問題を解決できる場合があります。このプロセスには、更新関連サービスの停止、更新キャッシュのクリア、およびサービスの再起動が含まれます。
ステップ 1:管理者としてコマンド プロンプトを開きます。これを行うには、[スタート] ボタンを右クリックし、[Windows ターミナル (管理者)] または [コマンド プロンプト (管理者)] を選択します。
ステップ 2:次のコマンドを 1 つずつ入力し、それぞれの後に Enter キーを押します。
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:WindowsSystem32catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
ステップ 3:コマンド プロンプトを閉じて、コンピュータを再起動します。
ステップ 4:再起動後、アップデートを再度チェックして、エラーが解決されたかどうかを確認します。
方法 3: Windows Update エージェントを更新する
Windows 10 より前の Windows バージョンの場合、Windows Update エージェントを手動で更新すると、更新に関連する多くの問題を解決できます。ただし、Windows 10 および 11 では、このコンポーネントが自動的に更新されます。
ステップ 1:Microsoft Update カタログ Web サイトにアクセスしてください。
ステップ 2:「Windows Update Agent」を検索し、システム アーキテクチャ (32 ビットまたは 64 ビット) と互換性のある最新バージョンをダウンロードします。
ステップ 3:ダウンロードしたアップデートをインストールし、コンピュータを再起動します。
ステップ 4:再起動後、Windows Update を再度実行してみてください。
方法 4: クリーン ブートを実行する
場合によっては、サードパーティのアプリケーションが Windows Update プロセスを妨害することがあります。クリーン ブートを実行すると、これに該当するかどうかを特定するのに役立ちます。
ステップ 1:プレスWindows key + R、「msconfig」と入力し、Enter キーを押してシステム構成を開きます。
ステップ 2:「サービス」タブに移動し、「Microsoft サービスをすべて非表示にする」にチェックを入れます。
関連している：iOS エラー 1671: この iPhone アップデート エラーを修正する方法
ステップ 3:「すべて無効にする」をクリックします。
ステップ 4:「スタートアップ」タブに移動し、「タスクマネージャーを開く」をクリックします。
ステップ5:タスクマネージャーですべてのスタートアップ項目を無効にします。
ステップ6:タスクマネージャーを閉じ、システム構成で「OK」をクリックし、コンピューターを再起動します。
ステップ 7:再起動後、Windows Update を再度実行してみてください。
方法 5: DISM ツールと SFC ツールを使用する
展開イメージのサービスと管理 (DISM) ツールとシステム ファイル チェッカー (SFC) ツールを使用すると、更新エラーの原因となっている可能性がある破損したシステム ファイルを修復できます。
ステップ 1:管理者としてコマンド プロンプトを開きます。
ステップ 2:次のコマンドを実行し、完了するまで待ちます。
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
ステップ 3:DISM が完了したら、SFC コマンドを実行します。
sfc /scannow
ステップ 4:コンピューターを再起動し、アップデートを再度確認します。
これらの方法のいずれも Windows Update エラー 0x8024000E を解決できない場合は、Windows 修復アップグレードやクリーン インストールの実行など、より抜本的な対策を検討する必要がある可能性があります。これらのオプションに進む前に、必ず重要なデータのバックアップがあることを確認してください。永続性と適切なアプローチを使用すれば、この更新のハードルを克服し、システムを安全で最新の状態に保つことができるはずです。
