成功事例: 壊れたiPhone 13のデータ復旧

  • どうしたの?iPhone 13 がコンサート会場で群衆に落とされ、踏みつけられてしまいました。
  • 回復は成功しましたか?はい、すべてのデータは認定エンジニアによって専門ツールを使用して正常に復元されました。

群衆に踏みつけられた携帯電話からデータを回復できる可能性は通常、ほとんどないか、まったくありません。それで、iPhone13Apple データ復旧専門家がまさにその状態で SalvageData に到着しましたアレックス・ポリアコフ難しいケースになることは分かっていた。しかし、この携帯電話には秘密がありました。それは、あらゆる予想に反してデータ復元を可能にする驚くべき欠陥でした。

iPhone の RAM は割れていましたが、CPU はまだ無傷だったので、当社の専門家は、CPU に保存されている重要な情報を失うことなく、破損した RAM チップを慎重に交換することができました。

RAMのないCPU

壊れた携帯電話のデータは保存できますか?

はい、壊れた携帯電話からでもデータを復元することはできますが、それは損傷状況によって異なります。

コンサート中に落としたり踏みつけたりした携帯電話は完全に壊れているように見えるかもしれませんが、SalvageData の技術者は、フレームの全体的な形状がひどく曲がっていないことを発見しました。したがって、iPhone の画面が粉々に砕け、汚れがあちこちに乾いていたとしても、この小さな細部が、ロジックボードの状態によってはデータ復旧が可能である可能性があることを示す最初の兆候でした。

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ロジックボードは電話機の最も重要な部分です。内部にはデータの保存と処理を担当する CPU (中央処理装置) と RAM (ランダム アクセス メモリ) が含まれています。

この場合、アレックス・ポリアコフ氏は、ロジックボードの電源が入らないことを発見しました。顕微鏡で詳しく観察したところ、次の問題を発見しました。RAMチップの小さな亀裂.

ひびの入った雄羊の詳細

RAMチップの亀裂がiPhoneのデータ復旧にとって悪い兆候であるのはなぜですか?

「10 件中 9 件の場合、RAM がクラックすると、CPU も一緒に破壊されます」と Alex 氏は説明します。 CPUとRAMは単一のユニットです。携帯電話が大きな衝撃を受けた場合、RAM チップに亀裂があると、CPU にも亀裂が入り、データの回復が不可能になることがよくあります。それは、CPU が携帯電話の暗号化データへの特別な「キー」を保持しているためです。オリジナルの CPU がなければデータのロックを解除できません。

RAMの亀裂はCPUには及ばなかった

Alex 氏は、「亀裂は RAM のみにあった。つまり、交換できる可能性があったことを意味する」ため、これを「幸運な」故障と呼んだ。

RAMのないCPU

亀裂が入ったRAMチップを修復することは可能ですか?

亀裂が入ったRAMチップを交換するのは非常に困難です。新しい RAM チップは個別に販売されていないため、技術者は他のスマートフォンのドナー部品を使用する必要があります。

このビデオでは、その準備がどのように行われるかを段階的に説明します。まず工場出荷時の接着剤を除去して表面を磨き、次に緑色の RAM が露出するまで RAM と CPU を固定している硬化したサーマルコンパウンドを削り取ります。次に、リボール段階に移る前に、チップの側面を洗浄して余分な接着剤を除去します。はんだペーストと精密ステンシルを使用して、チップのパッド上に新しいはんだボールが再作成されます。加熱後、ペーストは CPU に完全に適合する固体のはんだボールに形成されます。このビデオは、修理で再利用する準備ができた、完全に準備された最終的な RAM チップを示して終わります。

この場合、アレックスは別の問題に遭遇しました。携帯電話のロジックボードが衝撃でわずかに曲がっていました。このため、新しい RAM チップを完全に平らに配置することが困難になりました。 「その曲がりのせいで、新しい RAM チップの片面はうまくはんだ付けできますが、もう片面は面一にはなりませんでした」と Alex 氏は言いました。 「完璧にするまでに何度か試しましたが、最終的には正常に動作し、携帯電話が起動し、すべてのデータを復元してバックアップを作成することができました。」

新しい RAM を取り付けた側面図

なぜ完全な修復ではなく、データの復旧だったのでしょうか?

SalvageData は常にクライアントが望むものを優先し、このケースではデータ復旧が最優先事項でした。場合によっては、受け取ったデバイスは簡単な修理や新しい部品が必要なだけで、そのデバイスは新品同様であり、同じ古いデバイスでデータに再度アクセスできるという利点もあります。今回のような他のケースでは、迅速な修理は問題外でした。

電話機を技術的に修正して再び使えるようにすることもできましたが、それは良い考えではありませんでした。画面は割れ、カメラはおそらく故障しており、筐体はひどく破壊されていました。これらすべての部品を交換する費用は、電話自体の価値よりもはるかに高かったでしょう。そして、クライアントの主な目標はデータを取り戻すことであったため、私たちのチームは iPhone のデータを安全に回復するのに十分な量だけ復元しました。

ご覧のとおり、すべての証拠が絶望的な結末を示している最悪のシナリオであっても、当社の経験豊富な技術者は創造性と革新性を駆使して、お客様にとって重要なもの、つまり写真、文書、データを取得する方法を見つけます。

ケースの評価については当社のチームにお問い合わせいただくか、お近くのデータ リカバリ センターを見つけてください。

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