Chrome 拡張機能は、ブラウザ プロファイルの問題、ファイルの破損、システム アップデート、または他のソフトウェアとの競合により、突然動作を停止したり、インストールに失敗したり、無効として表示されたりすることがあります。こうした中断により、生産性向上ツール、パスワード マネージャー、サイトのカスタマイズが機能しなくなり、ワークフローの中断につながる可能性があります。これらの問題に対処するには、最も一般的な原因を最初にターゲットにし、不必要なトラブルシューティングを行わずに拡張機能が通常の動作に戻るようにする体系的なアプローチが必要です。
ステップ 1:Chrome が最新バージョンを実行していることを確認します。古いブラウザは、現在の拡張機能やセキュリティ プロトコルをサポートしていない可能性があります。更新するには、右上隅にある三点メニューをクリックし、Help、 それからAbout Google Chrome。アップデートが利用可能な場合は、Chrome がダウンロードされ、再起動するよう求められます。
ステップ 2:アップデート後、すべての Chrome ウィンドウを閉じます。タスクマネージャーを開きます(Ctrl+Shift+EscWindows の場合)、Chrome プロセスが残っていないことを確認します。残っているものはすべて終了します。 Chrome を再度開いて、拡張機能が期待どおりに機能するかどうかを確認します。
拡張機能のステータスと権限を確認する
ステップ 1:ツールバーのパズル アイコンをクリックするか、次のリンクに移動して、拡張機能ページを開きます。chrome://extensions/。目的の拡張機能が有効になっていることを確認します。トグルがグレー表示になっている場合は、権限の問題または管理対象デバイスの制限を示している可能性があります。
ステップ 2:クリックDetails影響を受ける拡張子上で。権限を確認し、必要なアクセスがすべて付与されていることを確認してください。一部の拡張機能では、Chrome のアップグレードまたは拡張機能の更新後に権限の更新が必要になります。プロンプトが表示されたら、新しい権限を受け入れて、拡張機能を再度有効にします。
プロファイルの破損とユーザーデータの問題を解決する
ステップ 1:Chrome ユーザー プロファイルが破損していると、拡張機能の読み込みやインストールが妨げられる場合があります。プロフィールをリセットするには、Chrome を完全に閉じます。に移動します%LOCALAPPDATA%GoogleChromeUser DataWindows 上で。を見つけます。Defaultフォルダーを作成し、名前を変更しますbackup。
ステップ 2:Chromeを再度開きます。新しいプロファイルが自動的に作成されます。ブックマークと拡張機能を同期するには、Google アカウントにサインインします。拡張機能が機能するようになった場合、問題は元のプロファイルにありました。必要に応じて、ブックマークやその他のデータを手動でコピーします。backupフォルダ。
キャッシュ、Cookie、および一時データをクリアする
ステップ 1:キャッシュされたデータと Cookie は、特にブラウザーまたは拡張機能の更新後、拡張機能の機能に干渉する可能性があります。それらをクリアするには、Chrome の設定を開いて、Privacy and security、 それからClear browsing data。
ステップ 2:選ぶCached images and filesそしてCookies and other site dataをクリックしてから、Clear data。
ステップ 3:Chrome を再起動し、拡張機能の問題が解決しないかどうかをテストします。
競合するソフトウェアと拡張機能の互換性を確認する
ステップ 1:ウイルス対策ソフトウェア、ファイアウォール、広告ブロック ソフトウェアは、Chrome 拡張機能をブロックしたり妨害したりする可能性があります。これらのツールを一時的に無効にして、拡張機能が機能し始めるかどうかを確認します。無効にすることで問題が解決する場合は、セキュリティ ソフトウェアの信頼できるアプリケーション リストに Chrome を追加するか、影響を受ける拡張機能をホワイトリストに追加します。
ステップ 2:一部の拡張機能は相互に競合する可能性があります。すべての拡張機能を無効にしてから、1 つずつ有効にして、問題の原因となっている拡張機能を特定します。繰り返し競合を引き起こす拡張機能をアンインストールまたは置き換えます。
管理対象デバイスとペアレンタルコントロールに対処する
ステップ 1:職場、学校、または家族が管理するデバイスでは、明示的な制限が表示されない場合でも、管理者は拡張機能のインストールまたは使用をブロックできます。 「拡張機能は管理者によってブロックされています」などのメッセージが表示された場合は、IT 管理者に連絡するか、保護者による制限の設定を確認してください。
ステップ 2:ファミリー リンクや同様の保護者による使用制限の場合、監視設定を削除または調整してから Chrome を再起動して再度ログインすると、拡張機能の機能が復元されることがあります。
問題のある拡張機能を再インストールする
ステップ 1:から拡張機能をアンインストールします。chrome://extensions/クリックしてページを開くRemove。 Chrome を更新し、Chrome ウェブストアから拡張機能を再インストールします。
ステップ 2:インストールが失敗するか、拡張機能が無効のままの場合は、エラー メッセージを確認して手がかりを探してください。場合によっては、残っている拡張機能フォルダーが削除されることがあります。%LOCALAPPDATA%GoogleChromeUser DataDefaultExtensions(Windows) または同様のディレクトリを使用すると、再インストールする前に永続的な問題を解決できます。
拡張機能とサイトの更新を確認する
ステップ 1:Web アプリケーション (Trello など) のメジャー アップデートにより、サードパーティの拡張機能が機能しなくなる可能性があります。サイトの更新後に特定の拡張機能が動作しなくなった場合は、拡張機能のサポート ページを確認するか、開発者に問い合わせてください。開発者は、互換性を回復するためにコードを更新する必要がある場合があります。
ステップ 2:拡張機能がワークフローにとって重要であり、利用可能な更新がない場合は、修正がリリースされるまで、代替の拡張機能または組み込みのサイト機能を検討してください。
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最後の手段として Chrome インストールを修復する
ステップ 1:上記のどの方法でも問題が解決しない場合は、Chrome を再インストールします。まず、ブックマークや保存したパスワードなどの重要なデータをバックアップしてください。システムから Chrome をアンインストールし、C:Users<YourUsername>AppDataLocalGoogleChromeディレクトリ (Windows) を使用して、残りのファイルをすべて削除します。
ステップ 2:公式WebサイトからChromeの最新バージョンをダウンロードしてインストールします。サインインしてデータを復元します。必要に応じて拡張機能を再インストールします。多くの場合、このプロセスにより、拡張機能をブロックする永続的なプロファイルまたはインストール レベルの問題が解決されます。
Chrome 拡張機能の問題を解決するには、多くの場合、ブラウザの更新、権限の確認、ユーザー プロファイルの修復、競合や制限への対処が必要になります。これらの手順に従うことで、高度なトラブルシューティングを行ったり、重要なデータを失ったりすることなく、拡張機能に関するほとんどの問題を解決できます。
