Firefox が起動中にフリーズしたり、「アップデートを確認しています」が延々と表示されたりすると、Web にアクセスできなくなり、日常のワークフローが中断される可能性があります。この問題は、新規インストール、システム アップデート、またはネットワーク構成の変更後に頻繁に発生し、Edge や Chrome などの他のブラウザは正常に動作するのに、Web ページの読み込みに失敗することがよくあります。根本原因は、プロキシ設定、ネットワーク構成、またはブラウザ データの破損に関連している可能性があります。対象を絞ったトラブルシューティングでこれらの要因に対処すると、Firefox の機能が復元され、繰り返しのクラッシュや強制シャットダウンが回避されます。
プロキシ設定を「プロキシなし」に変更します
ステップ 1:Firefox を開き、右上隅にあるメニュー ボタン (3 本の水平線) をクリックします。選択Settingsドロップダウンメニューから。
ステップ 2:下にスクロールして、ネットワーク設定「一般」パネルの下部にあるセクション。をクリックします。Settings…ボタン。
ステップ 3:[接続設定] ダイアログで、プロキシ構成オプションを見つけます。 「システムプロキシ設定を使用する」が選択されている場合は、 に切り替えます。No proxy。
ステップ 4:クリックOKをクリックして変更を保存し、ダイアログを閉じます。 Firefox を再起動して、ブラウザがページを読み込み、更新ループを終了したかどうかを確認します。
この調整により、明示的なプロキシが設定されていない場合でも、Firefox のインターネット アクセスをブロックする可能性がある Windows 11 システム プロキシ設定の潜在的な構成ミスが回避されます。ユーザーは、「プロキシなし」に切り替えると、無限更新チェックがすぐに解決され、通常のブラウジングが復元されると報告しています。
ステップ 1:すべての Firefox ウィンドウを閉じます。 Firefox が応答しないかフリーズしているように見える場合は、Ctrl + Shift + Escをクリックしてタスクマネージャーを開きます。
ステップ 2:タスク マネージャーで、実行中のタスクを見つけます。firefox.exeプロセス。それぞれを選択してクリックしてくださいEnd taskFirefox が完全に閉じられていることを確認します。
ステップ 3:Firefox を再起動します。これにより、適切な起動を妨げたり、ブラウザのハングを引き起こす可能性がある残留バックグラウンド プロセスがすべてクリアされます。それでも Firefox の読み込みに失敗する場合は、次の方法に進みます。
Cookie、キャッシュ、起動キャッシュをクリアする
ステップ 1:Firefox を開き、メニュー ボタンをクリックして、History>Clear recent history…。
ステップ 2:ダイアログで、クリアまでの時間帯にEverything。両方チェックしてくださいクッキーそしてキャッシュ。クリックClear。
ステップ 3:起動キャッシュをクリアするには、次の場所に移動します。Help>More Troubleshooting Informationをクリックしてから、Clear startup cache…そして再起動を確認します。これにより、ブラウザの読み込みや更新チェックを妨げる可能性のある一時ファイルが削除されます。
Firefox をトラブルシューティング モードで再起動します
ステップ 1:メニューボタンをクリックし、選択しますHelp、次に選択しますTroubleshoot Mode…そして再起動を確認します。
ステップ 2:トラブルシューティング モードでは、すべての拡張機能が無効になり、デフォルト設定が使用されます。 Web ページをロードしてみます。 Firefox がこのモードで動作する場合、問題は拡張機能、テーマ、またはハードウェア アクセラレーションによって引き起こされている可能性があります。
ステップ 3:ブラウザが正常に機能する場合は、トラブルシューティング モードを終了し、拡張機能を 1 つずつ無効にして原因を特定します。トラブルシューティング モードでも問題が解決しない場合は、次の方法に進みます。
Firefoxを更新する
ステップ 1:アクセスHelp>More Troubleshooting InformationそしてクリックしてくださいRefresh Firefox…。
ステップ 2:プロンプトが表示されたら、更新を確認します。 Firefox は終了し、アドオンとカスタマイズが削除され、ブックマーク、パスワード、重要なデータは保持したままデフォルト設定が復元されます。更新後、ブラウザがページを読み込んで更新チェックが完了したかどうかをテストします。
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新しい Firefox プロファイルを作成する
ステップ 1:アドレスバーに次のように入力します。about:profilesそして押しますEnter。
ステップ 2:クリックCreate a New Profile、プロンプトに従って、新しいプロファイルに切り替えます。これにより、古いプロファイルの破損が回避され、新しいユーザー環境が作成されます。
ステップ 3:Firefox が新しいプロファイルで動作する場合は、古いプロファイルからブックマークとパスワードを転送することを検討してください。問題が再発する可能性があるため、拡張機能や設定ファイルをコピーしないでください。
マルウェアとセキュリティ ソフトウェアの競合をチェックする
ステップ 1:好みのセキュリティ ソフトウェアを使用して完全なマルウェア スキャンを実行し、Firefox のネットワーク アクセスに対する悪意のある干渉を排除します。
ステップ 2:ファイアウォール、ウイルス対策ツール、またはその他のセキュリティ ツールを一時的に無効にするか、再構成します。ブロックまたは制限されたアプリケーションのリストから Firefox を削除し、許可されたプログラムとして再度追加します。一部のセキュリティ スイートは、ブラウザの更新やネットワーク トラフィックを誤ってブロックし、更新ループや読み込みエラーを引き起こします。
Firefox を更新または再インストールする
ステップ 1:最新の Firefox インストーラーを mozilla.org から直接ダウンロードします。
ステップ 2:Firefox をアンインストールするSettings>Apps>Installed appsWindows 11 の場合。残っているものを削除します。C:Program FilesMozilla Firefoxフォルダ。
ステップ 3:新しいインストーラーを使用して Firefox を再インストールします。この手順では、更新やページの読み込みを妨げる可能性がある破損したプログラム ファイルを置き換えます。
Firefox のプロキシ設定を「プロキシなし」に切り替えると、特に Windows 11 で無限の更新チェックとページの読み込みエラーが発生するほとんどのケースが解決します。問題が解決しない場合は、ブラウザ データを体系的にクリアし、セキュリティの競合がないか確認し、信頼性の高いブラウジングを復元するためにクリーンな再インストールを検討してください。
