Windows 11 で OneDrive が常に「変更の処理中」ステータスを表示する場合、多くの場合、ファイルのアップロード、ダウンロード、更新が数時間、場合によっては数日間停止する可能性がある根本的な同期の問題を示しています。この問題により、デバイス間で重要なファイルへのアクセスが中断され、ワークフローが遅くなり、場合によってはデータの不整合が発生する可能性があります。開いているファイル、大規模なアップロード、権限エラー、ソフトウェアの競合などの根本原因に対処すると、通常の同期機能が復元され、今後の中断が防止されます。
OneDrive クライアントをリセットすることは、特に標準的な一時停止/再開または再起動の試行が失敗した場合に、永続的な「変更の処理中」メッセージを解決する最も効果的な方法です。このプロセスでは、ファイルを削除せずに同期関係が切断されて再接続され、OneDrive は同期操作を再初期化し、スタックしているタスクをクリアします。
ステップ 1:プレスWin+Rをクリックして「実行」ダイアログを開きます。
ステップ 2:次のコマンドを入力し、「OK」をクリックします。
%localappdata%MicrosoftOneDriveonedrive.exe /resetこのコマンドは、OneDrive クライアントのリセットを試みます。 Windows がファイルを見つけられないというメッセージが表示された場合は、代替パスを使用してください。
C:Program Files (x86)Microsoft OneDriveonedrive.exe /reset
ステップ 3:しばらくしてから、[スタート] メニューで「OneDrive」を検索し、デスクトップ アプリを起動して、OneDrive を手動で再起動します。
このリセット操作により、同期キューがクリアされ、Microsoft アカウントとの接続が再確立され、多くの場合、数分以内に通常の同期動作が復元されます。
OneDrive アカウントのリンクを解除して再リンクする
リセットしても問題が解決しない場合は、OneDrive アカウントのリンクを解除して再リンクすると、ローカル同期関係が再初期化され、クラウド ファイルの新たなダウンロードが要求されることがあります。この方法は、フォルダー構造、アクセス許可、またはアカウント認証が破損した場合に特に便利です。
ステップ 1:タスクバーの OneDrive クラウド アイコンを右クリックし、設定.
ステップ 2:に行きますアカウントタブをクリックしてこの PC のリンクを解除する.
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ステップ 3:ファイル エクスプローラーで、既存の OneDrive フォルダーの名前を変更します (たとえば、OneDrive (old))、古い同期データと新しい同期データの間の競合を防ぎます。
ステップ 4:OneDrive を再度開き、Microsoft アカウントでサインインします。プロンプトが表示されたら、OneDrive フォルダーの新しい場所を選択するか、既定の場所を使用します。
ステップ5:OneDrive がファイルを再同期するまで待ちます。完了したら、新しい同期エラーが発生しないように、未同期のローカル ファイルを古いフォルダーから新しいフォルダーに少しずつ手動で移動します。
このアプローチにより、問題のあるファイル、隠しシステム ファイル、または元のフォルダー内の権限の不一致によって引き起こされる問題が回避されます。
開いているファイルと大規模なアップロードを確認する
同期フォルダー内のファイル (Office ドキュメントや Outlook PST ファイルなど) が現在アプリケーションで開かれている場合、または最近大量のファイルや非常に大きなファイル (ビデオやアーカイブなど) を追加した場合、OneDrive が「変更の処理」のままになることがあります。このような状況により、同期の完了が遅れたり、進行が完全にブロックされたりする可能性があります。
- OneDrive フォルダーから開いているファイル、特に Office ドキュメントや電子メール データ ファイルを閉じます。
- 最近のアップロードに 10 GB を超えるファイルが含まれているかどうかを確認します。 OneDrive は、このサイズ制限を超える個々のファイルを同期できません。必要に応じて大きなファイルを圧縮または分割します。
- 最近数千のファイルまたはフォルダーを追加した場合は、OneDrive が変更を処理するために余分な時間を与えてください。インターネット接続速度を監視し、可能であれば他の帯域幅を大量に消費するアクティビティを一時停止してください。
開いているファイルを閉じて大規模なアップロードを管理した後、OneDrive アイコンを右クリックして、同期を再開するまたは、PC を再起動してファイル ハンドルが確実に解放されるようにします。
問題のあるファイルを削除または修正する
隠しファイル、一時ファイル、またはシステム ファイルにより、OneDrive による同期操作の完了がブロックされる場合があります。ゼロバイト ファイル、過度に長いパス (250 文字を超える) を持つファイル、または名前に特殊文字が含まれるファイルが一般的な原因です。
- ファイル エクスプローラーで隠しファイルとシステム ファイルを表示する (表示 > 表示 > 非表示のアイテム).
- ファイル検索ツールを使用して、パスが長いファイルやサイズがゼロバイトのファイルを特定します。これらのファイルの名前を変更するか削除してください。
- どれかを削除
aria-debugOffice アプリケーションによって残されたログ ファイルまたは一時ファイル (多くの場合、~$).
問題のあるファイルを削除した後、OneDrive を再起動して、同期キューがクリアされるかどうかを確認します。
アカウントの接続と権限を確認する
同期の問題は、アカウント認証の問題やフォルダーのアクセス許可が不十分なことが原因で発生することもあります。最近 Microsoft アカウントのパスワードを変更した場合、または Windows を更新した場合は、OneDrive で再度サインインすることが求められる場合があります。
- Windows 設定と OneDrive アプリの両方で Microsoft アカウントにサインインしていることを確認してください。
- OneDrive フォルダーを右クリックし、プロパティ > セキュリティ > 詳細をクリックし、アカウントにフル コントロールがあることを確認します。そうでない場合は、アクセス許可を更新し、「すべての子オブジェクトのアクセス許可エントリを置き換える」チェックボックスをオンにします。
アカウントを再接続するか権限を修正すると、認証やアクセスの問題が原因で発生した同期の停止を解決できる場合があります。
ソフトウェアの競合とシステムエラーに対処する
ウイルス対策ソフトウェア、ネットワーク セキュリティ ツール (Cisco Umbrella など)、またはファイル システムの破損により、OneDrive のファイル同期機能が妨げられる場合があります。ソフトウェアの競合または最近のシステムの不安定性が疑われる場合は、次の手順を実行してください。
- サードパーティのウイルス対策ソフトウェアまたはセキュリティ ソフトウェアを一時的に無効にして、同期が再開されるかどうかを確認します。
- 管理者としてコマンド プロンプトを開き、次のように入力してシステム チェックを実行します。
chkdsk /f
sfc /scannow
- 修復が完了したらコンピューターを再起動し、OneDrive をリセットまたは再起動します。
これらのチェックは、OneDrive 同期操作をブロックしている可能性があるファイル システム エラーとシステム ファイルの破損を修復します。
大規模な同期操作のための時間を確保する
数万のファイルを同期する場合、または主要なシステム更新後、OneDrive がすべての変更を処理するのに数時間、場合によっては数日かかる場合があります。 OneDrive ステータス ウィンドウで「残りのファイル」数を監視します。この数が減少している場合は、進捗が見られます。カウントが 24 時間以上変化しない場合は、上記のトラブルシューティング手順を再度実行してください。
同期を一時停止して再開すると、OneDrive で保留中の変更を再評価するよう求められる場合があります。ただし、アプリを繰り返し強制終了すると、進行中の操作が中断され、遅延が悪化する可能性があるため、避けてください。
トラブルシューティングを繰り返しても「変更の処理」問題を解決できない場合は、CBackup などのサードパーティの同期クライアントを使用するか、別のクラウド サービス (Google ドライブなど) に切り替えることで、より信頼性の高いパフォーマンスが提供される可能性があります。 CBackup などのツールを使用すると、複数のクラウド サービス間でファイルを同期でき、スケジュールされた同期、電子メール通知、ファイル フィルタリングなどの機能を提供できます。これらのソリューションは、永続的な OneDrive クライアントの問題を回避し、ダウンタイムを最小限に抑えることができます。
OneDrive for Windows 11 での永続的な「変更の処理」の問題は、同期タスクの停止、問題のあるファイル、またはアクセス許可エラーに遡ることがよくあります。 OneDrive をリセットし、アカウントのリンクを解除して再リンクし、ファイルやシステムの競合を注意深く確認すると、通常は通常の動作が回復します。頑固なケースでは、サードパーティの同期ツールまたは代替のクラウド ストレージ サービスを使用すると、新たなスタートとより安定したパフォーマンスを提供できます。
