埋め込みまたは挿入されたビデオを含む PowerPoint プレゼンテーションは、特に新しいシステムまたは最近の更新後に、アプリケーションのクラッシュまたはフリーズを頻繁に引き起こします。この問題により、ワークフローが中断され、データ損失が発生し、重要なプレゼンテーションの実行が困難になる可能性があります。 PowerPoint でメディアを操作する際の安定性を回復するには、ファイルの互換性だけでなく、ソフトウェアとハードウェアの両方の要因に対処することが不可欠です。
PowerPoint、Windows、およびグラフィックス ドライバーを更新する
古いソフトウェアとドライバーは、PowerPoint でのビデオ再生で互換性の問題を引き起こす可能性があります。すべてを最新の状態に保つことで、多くのクラッシュ シナリオを解決できます。
ステップ 1:PowerPoint で、Fileメニュー、選択Accountをクリックしてから、Update Options > Update Now最新のアップデートをインストールします。
ステップ 2:Windows の場合は、開きますSettings > Windows Updateそして選択しますCheck for updates。アップデートをインストールした後、PC を再起動します。
ステップ 3:特に Intel Iris Xe または UHD グラフィックスを使用している場合は、グラフィックス ドライバーを更新してください。デバイスの製造元のサポート ページにアクセスするか、Windows デバイス マネージャーを使用して、最新のドライバーを確認してインストールします。一部のユーザーは、特定のドライバー バージョン (Intel Iris Xe の 31.0.101.4032 など) にロールバックまたは更新すると、ビデオ再生時の永続的なクラッシュが解決されることを発見しました。
PowerPoint は特定のビデオ形式とコーデックをサポートしています。互換性のないファイルや高ビットレートのファイルを使用すると、プログラムがフリーズしたり、予期せず終了したりする可能性があります。
ステップ 1:プレゼンテーションに挿入する前に、H.264 ビデオおよび AAC オーディオ コーデックを使用してすべてのビデオを MP4 形式に変換します。 .mov、.avi、または MPEG-2 形式はサポートの一貫性が低いため、使用しないでください。
ステップ 2:ビデオエディターまたはコンバーターを使用して、ビデオの解像度とファイルサイズを削減します。大きなビデオ ファイル (特に 50 MB を超えるファイル) は、パフォーマンスの問題を引き起こす可能性が高くなります。
ステップ 3:を使用してビデオを挿入しますInsert > Video > This Deviceコピーして貼り付けるのではなく。これにより、PowerPoint がファイルを正しく処理できるようになります。
ステップ 4:挿入後はPowerPointのFile > Infoを確認するメニューOptimize Compatibilityボタン。利用可能な場合は、これを選択して、潜在的な再生の問題に対処します。
ハードウェア グラフィック アクセラレーションを無効にする
特に Intel Iris Xe または UHD グラフィックスを搭載したシステムでは、ハードウェア アクセラレーションが特定のグラフィックス ドライバーや Office ビルドと競合する場合があり、その結果、ビデオの再生またはスクラブ中に PowerPoint がクラッシュすることがあります。
ステップ 1:PowerPoint で、選択しますFile > Options > Advanced。
ステップ 2:までスクロールして、Displayセクションにチェックを入れて、Disable hardware graphics accelerationおよび/またはDisable Slide Show hardware graphics acceleration。
ステップ 3:クリックOKそしてPowerPointを再起動します。ビデオの再生をテストして、問題が解決されたかどうかを確認します。
注記：一部の Office ビルドまたはライセンスの種類では、両方のオプションが表示されない場合があります。これらの設定が表示されない場合は、Office インストールが最新であることを確認するか、可能であれば代替の Office ビルドを試してください。
Microsoft Officeインストールを修復する
Office インストールが破損していると、PowerPoint や他の Office アプリ全体で永続的なアプリケーション クラッシュが発生する可能性があります。インストールを修復すると、デフォルト設定が復元され、損傷したコンポーネントが交換されます。
ステップ 1:すべての Office アプリケーションを閉じます。開けるSettings > Apps > Installed apps（またはControl Panel > Programs and Features）。
ステップ 2:位置を特定するMicrosoft Officeリスト内でそれを選択し、クリックしますModify。
ステップ 3:選ぶQuick Repair初め。問題が解決しない場合は、繰り返して選択してくださいOnline Repairより徹底的な修正のために。コンピューターを再起動し、PowerPoint を再テストします。
問題のあるアドインを確認して削除する
サードパーティのアドインは、PowerPoint の埋め込みビデオの処理および再生機能を妨げ、クラッシュやフリーズを引き起こす可能性があります。
ステップ 1:PowerPoint で、次の場所に移動します。File > Options > Add-ins。
ステップ 2:ウィンドウの下部で、ManageドロップダウンへCOM Add-insそしてクリックしてくださいGo。
ステップ 3:すべてのアドインのチェックを外し、PowerPoint を再起動します。問題が解決したら、アドインを一度に 1 つずつ再度有効にして、不安定の原因となっているアドインを特定します。
プレゼンテーション ファイルのサイズと複雑さを軽減する
多くのスライド、高解像度の画像、または長いビデオを含む大規模なプレゼンテーションでは、システム リソースの制限を超える可能性があり、メディアの挿入または再生中に PowerPoint がフリーズしたりクラッシュしたりすることがあります。
ステップ 1:Windows エクスプローラーで PowerPoint のファイル サイズを確認します。ファイルを右クリックして選択しますPropertiesをクリックしてサイズを表示します。可能であれば、プレゼンテーションを 10 MB 未満に抑えることを目指してください。 50 MB を超えるファイルは問題が発生する可能性が高くなります。
ステップ 2:画像を圧縮してから挿入するか、PowerPoint を使用してください。Compress Picturesの下の機能Picture Formatタブ。
ステップ 3:各スライドで同時に実行できるアニメーションとトランジションの数を制限します。アニメーションを簡素化すると、メモリ使用量と再生エラーが減少します。
システムリソースとハードウェアを最適化する
複数のアプリケーションを実行したり、古いハードウェアを使用したりすると、利用可能なメモリと処理能力が枯渇し、ビデオの再生または挿入中に PowerPoint がクラッシュする可能性が高くなります。
ステップ 1:プレスCtrl + Alt + Delそして開くTask Manager。大量の CPU またはメモリを消費する不必要なプロセスを終了します。
さらに読む:メディアまたはアニメーションを追加するときに PowerPoint がクラッシュする問題を修正する方法
ステップ 2:PC が PowerPoint のバージョンの最小システム要件を満たしているか、それを超えていることを確認します。 Office 365 および Windows 11 の場合は、少なくとも 4 GB の RAM (8 GB を推奨) と最新の CPU をお勧めします。
ステップ 3:古いデバイスを使用している場合は、ハードウェアをアップグレードするか、メディアとアニメーションを減らしてプレゼンテーションを簡素化することを検討してください。
PowerPoint ファイルの破損は、特にビデオの挿入または再生後に繰り返しクラッシュする一般的な原因です。専用の修復ツールは、破損したプレゼンテーションをスキャンして修正し、アクセスを復元し、アプリケーションの安定性を向上させることができます。
ステップ 1:Repairit PowerPoint File Repair や EaseUS Fixo Document Repair など、信頼性の高い PowerPoint 修復ツールをダウンロードしてインストールします。ツールを起動し、ファイルを修復するオプションを選択します。
ステップ 2:ツールのインターフェイスを使用して、問題のある PowerPoint ファイルを追加します。このツールはファイルの損傷を分析し、修復プロセスを案内します。
ステップ 3:修復が完了したら、ファイルをプレビューして、ビデオやその他のメディアが正しく再生されることを確認します。修復したファイルをデバイス上の安全な場所に保存します。
追加のメンテナンスとトラブルシューティングのヒント
- 作業内容を頻繁に保存し、自動保存を有効にしてクラッシュ時のデータ損失を最小限に抑えます。
- ウイルス対策ソフトウェアが更新されており、PowerPoint に干渉していないことを確認します。必要に応じて、PowerPoint をウイルス対策例外リストに追加します。
- PowerPoint が引き続きクラッシュする場合は、長押ししてセーフ モードで作業してみてください。
Ctrlアプリケーションの起動中。これによりアドインが無効になり、問題の切り分けに役立ちます。 - 永続的な問題または解決できない問題については、Microsoft Office を再インストールするか、別の Office ビルドに切り替えることを検討してください。これは、特定のバージョンのメディア再生がより安定していると感じているユーザーもいるからです。
- Mac では、特にディスプレイのミラーリングまたは拡張時にクラッシュが発生する場合は、Office と macOS の両方が最新バージョンに更新されていることを確認してください。
ビデオの挿入または再生時に PowerPoint がクラッシュする問題を解決するには、多くの場合、ファイルの最適化、ソフトウェアの更新、ハードウェアの調整を組み合わせる必要があります。これらの戦略を適用すると、メディアを豊富に使用したスライドショーを中断することなく作成して表示することができます。
