iPhone でタッチスクリーンの問題が発生し、突然タップやスワイプに反応しなくなった場合は、このガイドが役に立ちます。
目次
このガイドでは、iPhone のタッチスクリーンを修復し、すぐに再び使えるようにする効果的な方法を紹介します。
iPhoneを強制的に再起動する
まずはiPhoneを強制再起動します。これにより、画面のフリーズを引き起こす、デバイスが直面している可能性のあるソフトウェアの問題が解決されます。
以下の手順に従って、iPhone を簡単に強制再起動できます。
- 音量を上げるボタンをすばやく押して放します。
- 次に、音量を下げるボタンを押して放します。
- 最後に、画面に Apple ロゴが表示されるまで電源ボタンを押し続けます。
iPhone 7 以前をお持ちの場合は、以下の手順に従ってください。
Apple ロゴが画面に表示されるまで、ホームボタンと電源ボタンを同時に押し続けます。
以下も参照してください。iPhone 15 ProおよびPro MaxでApple Payが機能しないエラーを修正
画面を掃除する
強制再起動しても iPhone のタッチスクリーンの問題が解決しない場合でも、パニックに陥る必要はありません。汚れ、汗、さらには一部のスクリーンプロテクターがデバイスの画面のタッチ感度を妨げる可能性があるため、画面を掃除してください。
画面を掃除するには、糸くずの出ない清潔で柔らかいマイクロファイバーの布を使用してください。必要に応じて、スクリーン洗浄液または水で少し湿らせます。画面を徹底的に掃除します。
画面をきれいに拭いた後、タッチスクリーンが再び動作し始めたかどうかを確認します。
ケースとスクリーンプロテクターを取り外します
場合によっては、スクリーンプロテクターやケースが原因で iPhone のタッチスクリーンが機能しなくなることがあります。それらを削除して画面をもう一度テストすることで、この問題をすぐに修正できます。
iOSをアップデートする
iPhone のソフトウェアをしばらく更新していない場合は、タッチスクリーンの問題が再発しないようにするために、今すぐ更新してください。 [設定] -> [一般] -> [ソフトウェア アップデート] に移動し、利用可能なアップデートをインストールします。
画面を使用して無線アップデートをインストールできない場合は、デバイスで iOS を手動で復元することもできます。ここの指示に従ってください。
iPhoneの設定をリセットする
設定を簡単にリセットすると、タッチスクリーンが機能しないなど、デバイスの多くの問題を解決できます。 iPhoneの設定をリセットするには、「設定」→「一般」→「iPhoneの転送またはリセット」→「リセット」→「すべての設定をリセット」に進みます。
Apple サポートに問い合わせる
ここで説明したすべての手順を実行しても iPhone の画面が応答しない場合は、最寄りの Apple サポートまたは Apple 正規サービスプロバイダーに行き、デバイスのハードウェア障害をチェックしてもらいます。
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