NUMR Researchが実施した最近の調査では、インドのスマートフォンユーザーパターンとインドのトップ3のモバイルブランドの啓示を調べ、全国のユーザーに高い満足を提供します。

NUMR Research Surveyで発見されたNPSまたはNETプロモータースコアによると、Oppo、OnePlus、およびHuaweiが消費者が非常に満足している国のトップ3ブランドであることを伝えています。

注記：NPSとして一般的に知られているネットプロモータースコアは、特定のブランドに対する顧客満足度とロイヤルティを計算するためのメトリックです。

調査の発見によると、インドでは52％の人が単一のスマートフォンしか持っていませんが、42％が一般的に2つあります。調査によると、5％の残りは3つの個人スマートフォンを運ぶ習慣がありますが、1％が4つ以上があると主張しています。

さらに、2018年だけでは、1億6,100万人のスマートフォンがインドで販売されていました。

調査で引用されたいくつかのポイントを以下に示します。

• 彼らはそれぞれオンラインショッピング（64分）、ソーシャルメディア（67分）、映画/ビデオを見る（69分）に1時間以上過ごします
• 平均して、人々は毎日電話やビデオ通話に56分を費やしています
• 毎日音楽を聴くのに43分かかります
• テキストメッセージ（メッセンジャーとWhatsApp）は平均してさらに41分を占有します
• 人々は、スマートフォンで記事やオンラインニュースを読んで毎日約30分間費やしていると報告しました

インドは現在、2番目に大きいスマートフォン市場であり、中国に次いでのみです。また、インドのスマートフォン産業は、2017 - 2025年の間に23.4％のCAGRで成長すると推定されています。

インドのスマートフォン市場向けにNPMによって計算されたブランド満足度の割合：

• Oppo：84％
• OnePlus：78％
• Huawei：75％
• iPhone：68％
• Xiaomi Mi：66％
• サムスン：63％

SamsungにとってはOppoと最低が最も高くなります。