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Spotify es posiblemente el mejor servicio de transmisión de música que puede elegir. Si bien el servicio funciona a la perfección en todas las plataformas principales, últimamente, Windows los usuarios no han tenido la mejor experiencia con la aplicación Spotify, ya que constantemente se ven interrumpidos por un error que dice “Algo salió mal, intente recargar la página”. Para ayudar, hemos enumerado algunos consejos efectivos para la solución de problemas que deberían ayudarlo a deshacerse del error para siempre. Entonces empecemos.
1. Compruebe el detector de caídas
Puede comenzar verificando el estado del servidor de Spotify. Si los servidores están en mantenimiento o enfrentan una interrupción del servicio, Spotify no funcionará para usted, sin importar lo que haga. Afortunadamente, sitios web comoDetector de caídasrealizar un seguimiento de dichas interrupciones para una serie de servicios, incluido Spotify. Puede visitar su sitio web para ver si otros enfrentan problemas similares.
2. Deshabilitar VPN
Si estás usando un VPN servicio para transmitir contenido que de otro modo no está disponible en su país, entonces es probable que se encuentre con el error Algo salió mal en Spotify. Por lo tanto,se recomienda que deshabilite cualquier VPN serviciospara evitar tales errores durante la transmisión.
3. Intenta jugar en sesión privada
Si los servidores están bien y no estás usando un VPN conexión, entonces puede intentar transmitir Spotify en una sesión privada. Si es una falla menor de la aplicación la que está causando el error, habilitar la sesión privada debería eliminarlo.
1.En la aplicación de Spotify, haga clic enSu nombreen la parte superior y seleccioneSesión privadadel menú resultante.
2.Una vez habilitado, verá un icono de candado en la parte superior.
Ahora intente usar Spotify en la sesión privada. Si la aplicación funciona bien, puede desactivar la sesión privada después de un tiempo. Para hacerlo, haga clic en su nombre en la parte superior y haga clic en la opción Sesión privada.
4. Cerrar sesión en todos los dispositivos
Si el error persiste, puede intentar cerrar sesión en todos los dispositivos y volver a iniciar sesión. Esto actualizará la conexión de Spotify con el servidor, lo que podría terminar solucionando el error de algo salió mal.
1.Abra un navegador web en su PC y diríjase asitio web de spotify. Luego inicie sesión en su cuenta.
2.Clickea en elicono de perfilen la parte superior y seleccioneCuenta.
3.Desplácese hacia abajo para hacer clic en elDesconéctate de todas partesbotón.
5. Usa Spotify en la ventana de incógnito
Varios usuarios en los foros informaronobtener el error algo salió malmientras se suscribe al plan familiar o cambia el método de pago en la aplicación Spotify en Windows. Si también recibe este error al modificar los detalles de su cuenta de Spotify, puede intentar realizar esos cambios en una ventana de incógnito en su navegador. Además, asegúrese de estar usando uno de losnavegadores compatiblesmientras realiza esos cambios.
6. Borrar caché de aplicaciones
Las aplicaciones como Spotify tienden a recopilar datos de caché para reducir el tiempo de almacenamiento en búfer y mejorar el rendimiento de la aplicación. Es posible que los datos de caché existentes de Spotify en su PC se hayan dañado y hayan comenzado a interferir con la aplicación. Si ese parece ser el caso, puede intentar borrar el caché de la aplicación de Spotify.
Tenga en cuenta que los pasos para borrar el caché de Spotify variarán dependiendo de dónde haya descargado la aplicación. Si descargó Spotify de su sitio web oficial, así es como puede borrar los datos de caché de Spotify en Windows.
1.presione elTecla de Windows + Rpara iniciar el cuadro de diálogo Ejecutar. Tipo%datos de aplicación%en el campo Abrir y presioneEnter.
2.En la siguiente ventana, seleccione elSpotifycarpeta y haga clic en elicono de papeleraen la parte superior para eliminarlo.
Si descargó Spotify de Microsoft Store, puede seguir los pasos a continuación para borrar el caché de Spotify en Windows.
1.presione elTecla de Windows + mipara iniciar el Explorador de archivos en Windows.
2.Navegar aC:>Usuarios>Su nombre de usuario>Datos de aplicación>Local>Paquetes>SpotifyAB.SpotifyMusic_zpdnekdrzrea0>local oculto>Spotifycarpeta.
3.Ahora seleccione elDatoscarpeta y haga clic en elicono de papeleraen la parte superior para eliminarlo.
7. Actualiza o reinstala Spotify
Si parece que no puede usar la aplicación Spotify a pesar de borrar los datos de caché existentes, su próximo paso debería ser actualizar la aplicación. Es posible que el error solo ocurra porque estás usando una versión desactualizada de la aplicación. Si ese es el caso, la actualización a una versión más nueva ayudará.
Alternativamente, si desea ir con todo, también puede hacer una reinstalación limpia de la aplicación Spotify. Esto implica eliminar la aplicación Spotify junto con sus datos de aplicación antes de volver a instalar la aplicación. Así es como lo haces.
1.Clickea en elBuscaricono en la barra de tareas, escribaSpotifyy haga clic enDesinstalar.
2.SeleccionarDesinstalarCuando se le solicite.
3.Ahora presiona elTecla de Windows + Rpara iniciar el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba%datos de aplicación%en el campo Abrir y presioneIngresar.
4.Selecciona elSpotifycarpeta y haga clic en elicono de papeleraen la parte superior para eliminarlo.
5.A continuación, presione el botónTecla de Windows + mipara iniciar el Explorador de archivos y dirigirse aC:>Usuarios>Su nombre de usuario>Datos de aplicación>Localcarpeta. Si encuentra alguna carpeta de Spotify aquí, elimínela.
Después de esto, reinicie su PC yinstalar Spotify de nuevo desde Microsoft Store.
Empezar a tocar de nuevo
Con un poco de suerte, uno de los consejos de solución de problemas anteriores debería ayudarlo a deshacerse del error de algo salió mal en Spotify. De lo contrario, siempre puede cambiar al reproductor web de Spotify durante algún tiempo, que tiene una interfaz de usuario similar y todas las funciones importantes que pueda necesitar.
