„Microsoft Teams“ yra daugybė įrankių, padedančių palaikyti ryšį, bet būkime tikri: viską išsiaiškinti ne visada lengva. Tai padeda žinoti, kur kreiptis, kad gautumėte atsakymus, kai neatsidaro programa, pokalbio metu išsijungia mikrofonas arba tiesiog reikia greitai rasti nustatymą.
Šiame vadove rasite keturis paprastus būdus, kaip gauti pagalbos naudojant „Microsoft Teams“; jame taip pat siūlomi greiti dažniausiai pasitaikančių problemų sprendimai ir nurodoma, kur rasti kokybiškų mokymų. Be to, keli protingi būdai, kaip geriau dirbti komandoje naudojant AI įrankius.
„Microsoft Teams“ naudojimo pranašumai
Prieš pasinerdami į palaikymą, trumpai pažvelkime, kodėl tiek daug žmonių kasdieniame darbe pasitiki „Microsoft Teams“.
Centralizuota komunikacija
„Microsoft Teams“ sujungia viską, ko reikia jūsų komandai, kad ji būtų sinchronizuojama, vienoje informacijos suvestinėje: pokalbius, susitikimus, failų bendrinimą ir kalendorius. Užuot perjungę programas, kad patikrintumėte pranešimus ar atnaujintumėte dokumentą, visa tai galite padaryti „Teams“. Tai padeda sumažinti konteksto perjungimą ir sutaupyti laiko įtemptomis darbo dienomis.
Taip pat gaunate pranešimus apie naujus pranešimus, užduočių užduotis ir kvietimus į susitikimus. Komandoms, dirbančioms įvairiose laiko juostose arba pagal skirtingus grafikus, svarbu turėti centralizuotą centrą.
Bendradarbiavimas realiuoju laiku
Vaizdas iš Microsoft
Viena iš svarbiausių „Microsoft Teams“ funkcijų yra tai, kaip lengvai žmonės gali dirbti kartu realiuoju laiku. Galite atidaryti „Word“ dokumentą arba „PowerPoint“ pristatymą ir redaguoti jį tuo pačiu metu kaip ir komandos draugai. Komentarai ir pakeitimai rodomi akimirksniu, o tai reiškia, kad niekas nelaukia, kol naujausia versija pasieks gautuosius. Taip pat galite pereiti į greitą vaizdo pokalbį iš to paties lango, kuris palaiko pagreitį, kai reikia aptarti dalykus vietoje.
SUSIJĘS:Kaip pataisyti „Get Help“ programą, kuri neveikia „Windows 11/10“.
Struktūrinės darbo vietos
Kiekviena „Microsoft Teams“ komanda ar projektas gali turėti atskirą kanalą. Kiekviename kanale galite pridėti įrankių, pvz., „Planner“, „OneNote“ ar net trečiųjų šalių programėlių skirtukų, padedančių valdyti komandos pamainas arba sekti užduotis. Ši sąranka palengvina tvarką ir padeda visiems žinoti, kur ieškoti reikiamos informacijos.
Pavyzdžiui, produktų komanda gali saugoti dokumentus, eigos atnaujinimus ir savaitės susitikimų darbotvarkes vienoje vietoje. Atlikus šiek tiek sąrankos, struktūrinės darbo vietos sumažina painiavą ir leidžia dirbti toliau be nuolatinių registracijų.
Kaip gauti „Microsoft Teams“ pagalbą ir palaikymą
Jei kyla problemų dėl „Microsoft Teams“, yra keletas būdų, kaip gauti pagalbos, atsižvelgiant į paskyros tipą. Verslo ir administratorių naudotojai gali pasiekti daugiau tiesioginio palaikymo, o visi gali pasinaudoti naudingais forumais ir mokymais. Štai kur kreiptis, kai reikia greitų atsakymų.
„Microsoft 365“ administravimo centro palaikymas
„Microsoft 365“ administravimo centro palaikymasJei esate „Microsoft 365“ verslo paskyros administratorius,„Microsoft 365“ administravimo centrasyra pagrindinė vieta prašyti pagalbos. Galite pateikti apaslaugos prašymasarba pradėkite tiesioginį pokalbį su palaikymo agentu. Abi parinktys pateikiamos po mygtuku „Pagalba ir palaikymas“, esantį apatiniame dešiniajame administravimo centro prietaisų skydelio kampe. Būsite nukreipti per kelis raginimus, tada gausite suderintą su palaikymo straipsniu arba pasiūlysite palaikymą pokalbių metu. Kad galėtumėte pasiekti šias funkcijas, įsitikinkite, kad esate prisijungę su administratoriaus teisėmis.
Pagalba telefonu
Dėl neatidėliotinų problemų, ypač dėl techninių gedimų ar atsiskaitymo problemų, galite kreiptis aatgalinis skambutisper „Microsoft“ palaikymo puslapį. Administratoriai taip pat gali rasti telefono numerius administravimo centre. Jei nesate administratorius, bendrosios palaikymo parinktys yra labiau ribotos, tačiau „Microsoft“ palaikymo svetainė vis tiek gali nukreipti jus į konkretų regiono numerį. Laikykite prenumeratos informaciją netoliese, kad agentas galėtų greitai patvirtinti jūsų paskyrą.
bendruomenė
Jei neturite administratoriaus prieigos arba tiesiog norite patys ištirti sprendimus,„Microsoft Teams“ bendruomenėyra puiki vieta pradėti. Galite naršyti klausimus, ieškoti temų arba pradėti naują giją. Daugelis vartotojų dalijasi sprendimais, patarimais ar patarimais, kurių oficialiuose dokumentuose gali nebūti. Tai ypač naudinga iškilus klausimams apie kasdienį naudojimą, „Teams Connect“ arba kūrybingus nuotolinio bendradarbiavimo būdus.
Jei tyrinėjate kitus įrankius, siūlančius panašias funkcijas, taip pat galite peržiūrėti šias „Microsoft Teams“ alternatyvas.
Įprastų „Microsoft Teams“ problemų šalinimas
Net ir naudojant visas esmines „Microsoft Teams“ funkcijas, viskas vis tiek gali suklysti. Toliau pateikiamos kelios dažniausiai pasitaikančios problemos, su kuriomis susiduria vartotojai, ir kaip jas išspręsti.
Teams nuolat stringa arba nepasileidžia.
Pirmiausia įsitikinkite, kad naudojate naujausią „Microsoft Teams“ programos versiją. Pasenusios versijos gali sukelti strigčių arba neleisti programai atidaryti. Jei naudojate darbalaukį, pabandykite visiškai uždaryti programą (iš sistemos dėklo) ir paleisti iš naujo.
Vis dar neveikia? Išvalykite Teams talpyklą.
- „Windows“ atveju tai reiškia, kad reikia pereiti į %appdata%MicrosoftTeams ir ištrinti aplanko turinį.
- „Mac“ vartotojai gali ištrinti talpyklą naudodami „Finder“, apsilankę ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams.
Jei problema išlieka, pabandykite iš naujo įdiegti programą arba naudoti žiniatinklio versiją, kad palaikytumėte ryšį, kol šalinsite triktis.
Mano mikrofonas / kamera neveikia susitikimuose.
Pirmiausia patikrinkite, ar Teams turi leidimą pasiekti jūsų mikrofoną ir kamerą.
Patikrinkite mikrofono ir fotoaparato leidimus „MS Teams“.- Sistemoje „Windows“ eikite į „Nustatymai“ > „Privatumas ir sauga“ > „Mikrofonas (arba kamera“) ir įsitikinkite, kad „Teams“ leidžiama.
- „Mac“ sistemoje pažymėkite Sistemos nustatymai > Privatumas ir sauga. Jei leidimai tinkami, pasirinkiteKomandos piktogramasistemos dėkle arba meniu juostoje ir pasirinkite „Patikrinti, ar nėra naujinimų“.
Kartais iš naujo paleidus arba atnaujinus išsprendžiamos aparatinės įrangos problemos. Be to, įsitikinkite, kad nesate nutildytas arba nenaudojate netinkamo įvesties / išvesties įrenginio. Teams leidžia pasirinkti pageidaujamą mikrofoną ir garsiakalbįNustatymai > Įrenginiai.
Susitikimo įrašas neišsaugotas arba jo trūksta.
Tai sudėtinga, ypač jei susitikimas buvo svarbus. „Microsoft Teams“ įrašus išsaugo tik tuo atveju, jei organizatorius arba leidimą turintis dalyvis įrašymą pradeda rankiniu būdu. Jei niekas nepaspaudžia „įrašyti“, vaizdo įrašas nebus išsaugotas. Tačiau jei naudojate tokį įrankį kaip „Tactiq“, vis tiek galite užfiksuoti visą nuorašą, net jei nebuvo įrašytas. „Tactiq“ veikia kaip „Microsoft Teams“ dirbtinio intelekto užrašų rinkiklis ir leidžia automatiškai išsaugoti nuorašus ir pagrindinius taškus, kad vėl nepraleis nieko svarbaus.
Kaip „Tactiq“ gali padėti jums dirbti išmaniau „Microsoft Teams“.
Kaip „Tactiq“ gali padėti jums dirbti išmaniau „Microsoft Teams“.„Microsoft Teams“ dabar turi savo dirbtinio intelekto sukurtus susitikimų užrašus, tačiau jie pasiekiami tik su mokama „Copilot“ licencija ir nesuteikia daug lankstumo, kaip sukurti ar naudoti užrašus. Štai čia Tactiq siūlo kažką kitokio. Tai išmanusis, prieinamas AI užrašų rinkiklis, skirtas Microsoft Teams, padedantis užfiksuoti, tvarkyti ir dalytis susitikimų įžvalgomis nereikalaujant papildomų prenumeratų ar sąrankos.
Štai ką „Tactiq“ suteikia jūsų virtualiems susitikimams:
- Perrašykite susitikimus „Microsoft Teams“.: gaukite skambučių stenogramas realiuoju laiku, net jei niekas neįrašo.
- Užduokite AI pasirinktinius klausimus: Norite iš savo susitikimo pašalinti veiksmo elementus, sprendimus ar blokatorius? „Tactiq“ raginimai padeda išgauti būtent tai, ko jums reikia.
- Paverskite užrašus naudingu turiniu: vienu spustelėjimu kurkite tolesnius el. laiškus, dokumentus ar naujinius naudodami AI.
- Kurkite susitikimų darbotvarkes ir darbo eigas: nustatykite darbotvarkes prieš skambučius, tada naudokite dirbtinio intelekto darbo eigas po susitikimo, kad siųstumėte naujinius arba sinchronizuotumėte su tokiais įrankiais kaip „Notion“, „HubSpot“ arba „Google“ diskas.
- Pasiekite ankstesnių susitikimų stenogramas: ieškokite pagal raktinį žodį, temą ar pranešėją, kad galėtumėte greitai rasti svarbiausias akimirkas.
Skirtingai nuo Microsoft Copilot, Tactiq veikia iš karto ir suteikia daugiau galimybių valdyti, kaip jūsų komanda tvarko susitikimų duomenis. Nereikia didinti programinės įrangos biudžeto.Atsisiųskite nemokamą „Tactiq Chrome“ plėtinį šiandien!
{{rt_cta_ai-convenience}}
Naudingi „Microsoft Teams“ mokymo ištekliai
Kai sąranka veikia sklandžiai, verta sužinoti, kaip išnaudoti daugiau „Microsoft Teams“ galimybių. Yra puikių mokymo kursų, kuriuos sudaro nuoseklūs vadovai ir praktiniai pavyzdžiai.
Microsoft Learn for Teams
Microsoft Learn for TeamsTai oficialus „Microsoft“ mokymosi centras. Ji apima viską nuo pagrindinių funkcijų iki pažangių darbo eigų, tokių kaip Teams Connect ir didelių virtualių susitikimų valdymo. Rasite interaktyvių modulių, viktorinų ir realaus pasaulio scenarijų, kurie padės jums naudotis pagrindinėmis „Microsoft Teams“ funkcijomis. Jei jums patinka mokytis savo tempu, tai puiki vieta pradėti.
„LinkedIn“ mokymasis „Microsoft“ komandoms
Mėgstate trumpus mokymo vaizdo įrašus? „LinkedIn Learning“ siūlo daugybę greitų pamokų tokiomis temomis kaip susitikimų darbotvarkių sudarymas, tvarkaraščių tvarkymas ar pasikartojančių skambučių nustatymas. Šie vaizdo įrašai yra tinkami pradedantiesiems ir juos lengva stebėti, ypač jei jums trūksta laiko. Kai kuriems kursams gali prireikti „LinkedIn Premium“ paskyros, tačiau daugelis įmonių suteikia prieigą per „Microsoft 365“.
Tactiq tinklaraštis – „Microsoft Teams“ kategorija
Tactiq tinklaraštis yra puikus šaltinis, kuriame rasite praktinių patarimų ir dirbtinio intelekto darbo eigos. Sužinosite, kaip transkribuoti susitikimus, sukurti automatizavimą po skambučio ir naudoti Tactiq AI, kad pagerintumėte bendradarbiavimą. Tai ypač naudinga komandoms, ieškančioms įrankių, kurie apima ne tik pagrindines funkcijas, bet ir palaiko realaus pasaulio produktyvumo iššūkius.
DUK
Kas yra „Microsoft Teams“ palaikymo el. paštas?
„Microsoft“ nesiūlo tiesioginio palaikymo el. pašto adreso visiems vartotojams, tačiau administratoriai gali pateikti aparamos prašymasnaudodamiesi „Microsoft 365“ administravimo centru ir gaukite pagalbos el. paštu arba pokalbyje.
Ar galiu įrašyti susitikimus ir automatiškai gauti pastabas ar nuorašus?
Taip, jei turite „Microsoft 365“ su „Copilot“ licencija, „Teams“ gali generuoti AI pagrįstus susitikimų užrašus. Bet jei ieškote daugiau lankstumo arba neturite „Copilot“, „Tactiq“ leidžia perrašyti „Microsoft Teams“ susitikimą, išgauti įžvalgas ir generuoti pasirinktines suvestines nereikalaujant įrašo.
Ar galiu naudoti „Microsoft Teams“ keliuose įrenginiuose?
Taip. Galite įdiegti „Microsoft Teams“ programą savo darbalaukyje, planšetiniame kompiuteryje ir telefone ir likti prisijungę visuose įrenginiuose. Tiesiog įsitikinkite, kad naudojate tą patį prisijungimo vardą.
Kaip susisiekti su „Microsoft Teams“ palaikymo komanda?
Jei esate administratorius, eikite į „Microsoft 365“ administravimo centrą ir spustelėkite „Pagalba ir palaikymas“, kad pradėtumėte pokalbį arba pateiktumėte užklausą. Kitiems vartotojams,„Microsoft“ palaikymo svetainėir Teams bendruomenės forumas yra gera vieta pradėti.
Ar galiu per susitikimą užsirašyti pastabas tiesiogiai programoje „Teams“?
Taip, bet integruota pastabų funkcija apsiriboja bendromis suvestinėmis ir yra prieinama tik tam tikruose planuose. Naudodami „Tactiq“ galite užsirašyti asmeninius užrašus, sekti, kas ką pasakė, ir generuoti veiksmų elementus naudodami AI. Atnaujinti nereikia.
Kodėl turėtume naudoti „Microsoft Teams“?
Jis sujungia pokalbius, vaizdo skambučius, failų bendrinimą ir užduočių valdymą viename įrankyje. Galite tvarkyti susitikimus, prisijungti prie diskusijų ir kurti struktūrizuotas darbo sritis, kad jūsų komanda būtų suderinta. Tai vienas iš plačiausiai naudojamų įrankių Microsoft 365 ekosistemoje.
Apvyniojimas
Pagalbos su „Microsoft Teams“ gavimas neturi sulėtinti jūsų. Nuo integruotų palaikymo įrankių iki bendruomenės forumų yra daugybė būdų, kaip greitai išspręsti problemas. Ir jei norite dirbti išmaniau, o ne tik išspręsti problemas, tokie įrankiai kaip „Tactiq“ gali užfiksuoti nuorašus, kurti AI varomas pastabas ir automatizuoti tolesnius veiksmus po kiekvieno skambučio.
Naršykite savo palaikymo parinktis, išbandykite naujus įrankius ir raskite tinkamą funkcijų derinį, kuris geriausiai tinka jūsų komandai.
Taip pat galite peržiūrėti šį sklandaus „Microsoft Teams“ susitikimo vadovą, kad gautumėte reikiamų įrankių ir patarimų.
![[Apžvalga] Kuri DTH paslauga teikia maksimalius HD kanalus Indijoje](https://media.askvg.com/articles/images7/Indian_DTH_Services_HD_Channels_Count.png)
